『ソフトバンクSIMを差してAPNの設定してもネットに繋がらないです』のクチコミ掲示板

[foderaman]

ソフトバンクでGooglePixel3を使っていました。再起動が熱暴走？かなにかで再起動を永遠続けるバグ？が頻繁に起こるようになり、こちらに交換したのですがネットに繋がらない状態です。
SIMを差し替え電話はできました。
APN設定(plus.4gなど)もし、再起動、機内モードなど試したのですが繋がらないです。アンテナも出ているのですがなぜでしょう。わかる方おられましたらご教授お願いいたします。

書込番号：23909982　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞foderamanさん

SIM交換をまだされていないだけではありませんか？
Pixel3などは、SIM交換なしでも利用出来ますが、他のSIMフリーではIMEI制限で利用出来ませんので。

■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
手数料3,000円(税別)

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047


SIM交換しているの通信が出来ない場合は以下に該当します。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23910005

[舞来餡銘]

＞foderamanさん
PixelのSIMなのでAPNはplus.4gでは無くてplus.acs.jp.v6だったハズです

ですがIMEI制限でデータ通信は出来なかったと思います

書込番号：23910011　スマートフォンサイトからの書き込み

[foderaman]

お返事ありがとうございます。
Pixel3のSIMをそのまま差し替えだとできないのですか！？そのままできるのかと思ってました。
交換に行ったほうがいいですよね。
ありがとうございます。
画像上げてみます、お手すきでしたら見て頂けると助かります。

書込番号：23910052　スマートフォンサイトからの書き込み

[foderaman]

お返事ありがとうございます。
すでにAPNが違ったのですね。ということはパスワード等も違うということでしょうか？
どっちにしてもSIMは交換しないといけないようですね、ありがとうございます。
同じように画像上げてみます、お手すきでしたら見て頂けると助かります。

書込番号：23910054　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

名前 任意の値
APN plus.acs.jp.v6
ユーザー名 ym
パスワード ym
MCC 440
MNC 20
認証タイプ CHAP
MMSC http://mms-s
MMSプロキシ andmms.plusacs.ne.jp
MMSポート 8080
APNタイプ default,mms,supl,hipri,ia


以上でデータ通信出来るか試して見て下さい
(可能性は低いですが、、)

書込番号：23910068　スマートフォンサイトからの書き込み

[foderaman]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
試してみましたがダメでした、お手数をおかけしました。

書込番号：23910084

[†うっきー†]

＞foderamanさん
>Pixel3のSIMをそのまま差し替えだとできないのですか！？そのままできるのかと思ってました。

SIMの契約が以前からのものではなく、Pixel3と同時ということですね。
でしたら、私の記載内容は無視してもらった方がよいと思います。
私の記載は、以前からSIMは契約していて、それをPixel3で利用出来ていた前提での記載となります。

ただ、舞来餡銘さんからの情報だと、SIM交換は、やはり必要そうになりそうですね。

私の情報は、以前からSIMは契約していた場合の記載なので、私の書き込みについては無視しておいて下さい。

書込番号：23910103

[foderaman]

＞†うっきー†さん
お忙しいところお返事ありがとうございます。
いろいろ参考になりました。
後日SIMは交換するようにいたしました。
お手数おかけしました。
失礼なところなどありましたら申し訳ありませんでした。

書込番号：23910110　スマートフォンサイトからの書き込み

[foderaman]

＞舞来餡銘さん
お忙しいところをお返事ありがとうございました。
後日SIM交換することにしました。ご意見ありがとうございました。
また失礼なところなどありましたら申し訳ありません。

書込番号：23910114　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagisawakunn]

他の方も既に触れてますがバンクは製造番号IMEI制限かけているはずなので、他社のようにsim挿してAPN設定すればいいわけではないです。
※ネットの場合製造番号入力、店舗の場合は持ち込みですね。

書込番号：24083801　スマートフォンサイトからの書き込み

[foderaman]

＞Nagisawakunnさん
ありがとうございます！解決いたしました！

書込番号：24083830　スマートフォンサイトからの書き込み