『Activeランプが着きません』のクチコミ掲示板

[ソウマ7777777]

インターネットが接続でき無くなってしまいました。
Activeランプが消えており、2.4Ghzは点滅、Converterを除くその他は点灯しております。
IPV4接続で動作モードはPPPOEルーターです。裏側のスイッチはRTになっています。

書込番号：26374629　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

回線の終端装置とルーターの再起動ぐらいは試した上で書き込んでるんだよね？
まさかそれすらやってないとかないよね？

書込番号：26374632

[えがおいっぱい]

＞ソウマ7777777さん
故障かどうかを判定するために、1度、ルーター類の電源ON/OFFをためしてください。それでも改善しない場合、本体下のリセットボタンで初期化をし、1から設定をしなおしてみてください。これでなおるケースは結構あったりしますよ。

書込番号：26374649

[羅城門の鬼]

>インターネットが接続でき無くなってしまいました。

今まで接続されていたのが、接続されなくなったのですよね。

>Activeランプが消えており、2.4Ghzは点滅、Converterを除くその他は点灯しております。

Activeランプが消灯なら、WG2600HS2自身がインターネット接続できていないと認識しています。
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/functions.html

ONUとWG2600HS2を電源オフし、
電源オンはONU、WG2600HS2の順で電源投入してみて下さい。
ちなみにONU電源オンの後、暫くしてONUの動作が安定したタイミングでWG2600HS2は電源オン。

これでダメだと、WG2600HS2のRESETボタン長押しで初期化した上で、
再度PPPoE接続設定を行ってください。

書込番号：26374741

[くりりん栗太郎]

＞ソウマ7777777さん

＞インターネットが接続でき無くなってしまいました。

モデム・ONUの型番（品名）と全てのランプ状態は？

モデム・ONUの電源をOFFして、５分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

「NEC Aterm 無線ルーターWG2600シリーズ（WG2600HP4、WG2600HP3、WG2600HS2、WG2600HS、WG2600HM4）違いと設定方法」
https://kuritaroh.com/2021/11/09/nec_wg2600/

書込番号：26374794

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

再起動はもちろんですが

何もしてないのにいきなりそうなった？
何か設定や機器変更等はしましたか？
料金未納もないですよね？

何かしてそうなったか、何もせずそうなったかもご記載お願いしますね

書込番号：26374901

[ソウマ7777777]

返信遅くなりました。
再起動は試してダメでした

書込番号：26374931　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>再起動は試してダメでした

RESETボタンで初期化して再設定してもダメですか？

ちなみに現在もインターネットに繋がらない状態なのでしょうか？

書込番号：26375135

[ソウマ7777777]

私が試したのはリセットボタン押して電源を抜いて入れて〜みたいな方法です。
現在は本日の朝から夕方くらいまで繋がっており、21時頃接続できなくなりました。

書込番号：26375331　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>現在は本日の朝から夕方くらいまで繋がっており、21時頃接続できなくなりました。

接続が不安定なようですね。

もしも自動判定機能を使ってPPPoE接続設定している場合は、
自動判定機能を使わずに設定してみて下さい。

https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/internet_pppoe.html
の後半の「らくらくネットスタート 2(自動判定機能)を使用しないでPPPoEルータモードで使用したい場合」。

またステップ6の補足で書かれているPPPキープアライブ機能を有効にしてみて下さい。

書込番号：26375379

[ソウマ7777777]

一旦繋がりました！
また繋がらなくなったらよろしくお願いいたします！

書込番号：26375637　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

ローカル地域の夜間の光回線工事とかでは？

書込番号：26375730　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

使って何年くらいですか？

プロバイダのトラブルや本機故障の可能性も結構あるかと

予備とかのルーターありますか？

以前自分のNECの長く使った1200系が壊れた時、そんな感じでしたよ、今は本機使用で安い時に予備も買ってありますが

あと、うちもIPV4接続で動作モードはPPPOEでルーター

書込番号：26375890

[ソウマ7777777]

すみません返事遅くなってしまいました！
リユース品なんで使って何年か分かりません！
そしてまた繋がらなくなりました！

書込番号：26379860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソウマ7777777]

直撮りすみません

書込番号：26379868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソウマ7777777]

なんかIV4利用可能になり、Activeランプは点灯しましたが、インターネットに繋がりません

書込番号：26379871　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

再起動に加え、ケーブル類の抜き差しもしてみて下さい


症状的に故障が一番可能性高いと個人的に思いますよ

書込番号：26379883

[ソウマ7777777]

ケーブル抜き差ししてもダメでした。
故障というのはどれが壊れてますか？

書込番号：26379889　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

プロバイダに回線や最終端末まで動作や状況チェックして貰って

それで異常なければ多分ルーター故障かと

書込番号：26379911

[羅城門の鬼]

>ケーブル抜き差ししてもダメでした。
>故障というのはどれが壊れてますか？

PCがあれば、PCでPPPoE接続にてインターネット接続出来るか確認してみて下さい。

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/921/
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchlp27142/mac

うまくインターネット接続できれば、
WG2600HS2の調子が悪いようです。

書込番号：26379958

[ソウマ7777777]

失敗しました

書込番号：26380185　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

手順は間違ってませんか？

とりあえずプロバイダサポートに電話してみては？


あと、回線種別や機器の構成と配線など機器の種類と繋がりを書かれた方がいいかと

書込番号：26380186

[MIF]

エラー651
→モデムが要求するプロバイダ接続認証が通らない

なので回線終端装置の故障かプロバイダ側の機器故障の可能性がたかそう。

書込番号：26380231

[羅城門の鬼]

>失敗しました

WG2600HS2は外しているのですよね。
もしWG2600HS2でPPPoE接続中にPCで更にPPPoE接続を試みると
多分このエラーとなるかと思います。

もしもWG2600HS2が繋がれていない状態でこのエラーが出たのなら、
ONUよりインターネット側の要因ですので、
プロバイダに問い合わせた方が良いです。

書込番号：26380271

[ソウマ7777777]

ルーター切ってやってみるってことですか？

書込番号：26380468　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルーター切ってやってみるってことですか？

はい。

書込番号：26380487

[京都単車男]

＞ソウマ7777777さん

一応、このルーターのインに来てる端子外して、それをPCに直接差せって仰ってるのですよ

このルーターがネットワーク上のどこにもない状態、直結ですね

書込番号：26380900

[ソウマ7777777]

LANケーブルの一回り小さいコードが壁から伸びてて、そこからONUに繋がっており、ONUとルーターを繋ぐLANケーブルがあります。
このONUとルーターを繋ぐLANケーブルをルーターじゃなくてPCに繋げるって感じですかね？
ちなみに上記を試したらエラー651吐きました。

書込番号：26380965　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>このONUとルーターを繋ぐLANケーブルをルーターじゃなくてPCに繋げるって感じですかね？
>ちなみに上記を試したらエラー651吐きました。

接続はその通りです。

それでもエラーが起こるのなら、WG2600HS2がエラーの要因ではなく、
ONUとかプロバイダ側の設備等が要因の可能性が高いです。

なので、プロバイダに連絡して調べて貰った方が良いです。

書込番号：26381122