『設定不安とメーカー返送した機器のリセットをする事を忘れた』のクチコミ掲示板

[田舎老人ただのじじい]

�@今まで使用していたルーターが再々動作不良を起こすのでプロバイダーに報告したらAterm WG1200HS4 を送付してきた。
今までは5GHzと2.4GHzの両方にそれぞれ暗号キーを設定していましたが、今回はなぜかひとつだけの設定しかできませんでした。
仕様が変更されたのでしょうか? 　教えて頂ければ幸いです。

�A今まで使用していたルーターをNECプラットホーム事業所に返送するときに工場出荷ではない独自の2個の暗号キーや管理者パスワードをリセットする事を忘れて、そのまま返送しました。
NECはどう対処するのでしょうか? 　ご存じであれば教えてください。　
NECに聞いてくださいの回答ではなく、実際にその様な経験のある方の経験談を聞かせて下さい。

書込番号：25306175

[パーシモン1ｗ]

＞今回はなぜかひとつだけの設定しかできませんでした。
バンドステアリング機能を有効にしているからです。解除すれば、それぞれでSSID別けることができます。

＞実際にその様な経験のある方の経験談を聞かせて下さい。
同じことした人も、疑問に思っても、それで終わりだと思います。その後、リセットされ再販されるのか、廃棄されたのかまで確認することは個人では無理です。
結局は、NECに問い合わせるしかありません。不確かな情報を求めるより、送付先のNECプラットフォーム事業所がわかっているなら、電話1本で確実な回答がもらえます。

書込番号：25306212

[羅城門の鬼]

>今回はなぜかひとつだけの設定しかできませんでした。

本当にWG1200HS4なのでしょうか？
最近のAtermにはバンドステアリングと言う機能があり、
2.4GHzと5GHzで共通のSSIDになっている機種が多いですが、
WG1200HS4はバンドステアリングに対応していなかったはずです。

もしかしてWG1200GP4ではないでしょうか？
その場合は、クイック設定画面に入り、
バンドステアリングをオフにしてみて下さい。
そうすれば、2.4GHzと5GHzのSSIDが分離します。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/bandsteering.html

>NECはどう対処するのでしょうか? 　ご存じであれば教えてください。　

想像ですが、廃棄する場合はそのまま廃棄するかも知れませんが、
残す場合は一旦リセットするのではないでしょうか。

書込番号：25306353

[くりりん栗太郎]

＞田舎老人ただのじじいさん

＞今回はなぜかひとつだけの設定しかできませんでした。

バンドステアリング機能が原因と思います。
バンドステアリングとは、端末が接続する電波を、SSID（2.4GHz）に接続するか、SSID（5GHz） に接続するか、を自動で切り替える機能です。2.4GHzと5GHzのSSIDが同じものになります。　初期値で、バンドステアリングが有効なんでしょう。
以下のURLが参考になります。

「バンドステアリング（Lite）とは何か、その効果と設定方法（バッファロー、TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）」
https://kuritaroh.com/2021/02/01/band_steering/

＞パスワードをリセットする事を忘れて、そのまま返送しました。

　経験がないので、分かりません。NECにとっては手間をかけたくないので、RESETすると思いますが。

書込番号：25306420

[田舎老人ただのじじい]

＞くりりん栗太郎さん
早速のアドバイスをありがとうございます。　

クイック設定webで調べてみたらバンドステアリング機能が有効でした。
それで2.4の窓はブラインドだったのですね。　ありがとうございました。
返送品は廃棄するのかの件は、あらためてNECに問い合わせてみます、ありがとうございました。

書込番号：25306459

[田舎老人ただのじじい]

＞パーシモン1ｗさん
早速のご回答まことにありがとうございます。

おっしゃる通りその機能がありONになっていました。

近々、返送先に問い合わせてみます、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25306469

[田舎老人ただのじじい]

＞羅城門の鬼さん
ご回答ありがとうございます。

ご指摘の通り当方の機器はAterm WG1200HP4　ATERM-8AE8FDでした。
自動でバンドが切り替わるのですね！　以前の設定イメージがあったので焦りましたが、
おかげてスッキリしました。
ありがとうございました。

返送結果の件もリセットする事を期待したいと思います。　こちらもアドバイスありがとうございました。

書込番号：25306476

[羅城門の鬼]

>自動でバンドが切り替わるのですね！　以前の設定イメージがあったので焦りましたが、
おかげてスッキリしました。

どちらのバンドに接続されているのかが気になる場合は、
バンドステアリングをオフにして、
SSID名で接続先を確認できるようにしておいた方が良いですが、
気にならないのならバンドステアリングはオンの方が良いかも。
適宜機器側で最適なバンドの方に接続してくれますし。

書込番号：25307059

[田舎老人ただのじじい]

ご回答ありがとうございました。
やはりビービーエキサイトのカスタマーにメールして解答を得ました。
わからないことはレンタル元に問い合わせが手っ取り早いですね!

書込番号：26224750

[tametametame]

>返送するときに工場出荷ではない独自の2個の暗号キーや管理者パスワードをリセットする事を忘れて、そのまま返送しました。

第三者が利用するにしても、スレ主さんが設定したパスワードが分からなければ使えないので、初期化することになるだろうから、そんなに心配する必要もないかもしれませんね。

書込番号：26227426　スマートフォンサイトからの書き込み