『スイッチと接続時に音量が上下する』のクチコミ掲示板

[ohiopple]

音量が勝手にかなり上下してます

Mogo pro＋ではなく、Mogo proですが、ページがありませんので、こちらで失礼します。

表題のとおり、スイッチとHDMI接続したときに、音量が激しく大きくなったり小さくなったりを１秒ごとぐらいで繰り返し、
メーカーとも相談しておりますが、原因不明といわれ、困っております。

症状は動画をご参照ください。

これまでの切り分けとして、
Mogo proとPCをHDMI接続したときに、動画を再生しても音声に問題はありませんでした。
Mogo proとYouTubeやUSBHDDなどとつないで動画再生も問題ありません。
スイッチを家のTVにつないでも、音声の問題は発生しません。

スイッチのAC電源を変えてみたり、HDMIケーブルも変更してみても症状は同一です。
どのソフトでも同じような症状になります。
スイッチとMogo proの相性としても、これまでメーカーにそういった報告はないそうで、Webでもそういった声は見当たりません。

あとできそうな切り分けで、今度友人のスイッチにつなげてみようとは思います。

同じような症状の方おられませんか？
また、なにかしらご助言いただける方、宜しくお願い致します。

ちなみに、商品自体の性能はかなりよいとおもいます。
サポートもいまのところ２４時間以内にメールで返事もらえる状態です。

書込番号：24049819

[ケーキクーラー]

＞ohioppleさん

ゲーム機とプロジェクター本体の初期化は行いましたか？

書込番号：24050009

[hironhi]

＞ohioppleさん

スイッチ側の音声出力の設定で、「テレビ出力」−「テレビのサウンド」を選択していますか。

また、テレビのサウンドで、「サラウンド」にチェックが付いている場合は、「自動」「ステレオ」「モノラル」のいずれかを選択していますか。(ステレオが良さそうです。)

スイッチの音声出力設定については、下記を参照してください。
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34624

書込番号：24050096

[ohiopple]

解決しました！

hironhiさんのお返事を見て、ハッとしました。
確かに家では、AVアンプにつないでいるため、
サラウンド設定になってました・・・。

ステレオに変更したところ・・・見事に治りました！
お騒がせいたしました。

ケーキクーラーさんもご意見ありがとうございました。
Mogo proの初期化はメーカーにいわれて実施したものの、
スイッチも初期化してれば、きっと治っていましたね。

それにしても、サラウンド音をステレオスピーカーで聴くと、
こんな風に聞こえてしまうんですね。
不思議です。

お返事いただいた方、ありがとうございました。

書込番号：24050309

[ケーキクーラー]

＞ohioppleさん

おぉ無事直ったようで良かったですね。
これからホームシアターをお楽しみください。

書込番号：24050397