『本体マイクが反応しない』のクチコミ掲示板

[トムヤムクン！]

【困っているポイント】
音声操作しようにも本体マイクが反応しません
【使用期間】
2日
【利用環境や状況】
・本体マイクON
・ネット接続済み
・グーグルアカウントログイン済み
・リモコンの音声アシスタントボタンでは操作化
【質問内容、その他コメント】
電源ON/OFFが音声でできるとのことでしたが、反応しません。初期不良でしょうか。何か設定不足なところがあればどなたかご教示ください…。

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[Tayharn]

トムヤムクンさん　
こんにちは、この機種を使っています。
一度リモコンのツールボタンを押して基本設定で決定を押し、その中のBluetoothを選択してオフになっていないか確認してください、リモコンで音声認識するためにはBluetoothをオンにすれば認識すると思います。

書込番号：24559908　スマートフォンサイトからの書き込み

[トムヤムクン！]

ご返信ありがとございます。リモコンとテレビ本体のペアリングは大丈夫なのですが、なぜかテレビ本体のマイクが反応しないという症状でした。テレビの電源を抜いて放置しやり直すということを2回繰り返したら、無事使えるようになりました。どうもありがとうございました。

書込番号：24560126　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tayharn]

＞トムヤムクン！さん
リモコンだと思っていました。本体からの音声認識だったのですね。(勘違い申し訳ございませんでした)
私もこのテレビでアプリなどがフリーズしたことが二度程ありましたが、リモコン電源の長押しとコンセントを抜いて二分程して再起動すれば直りました。この機種はスマートTV対応（Android OS)なので、再起動で問題なく直り良かったです。

書込番号：24561340　スマートフォンサイトからの書き込み