Tapo C210
- 3MPの高画質で細かな点まで撮影するパンチルトネットワークWi-Fiカメラ。水平方向に360度・垂直方向に114度の首振りが可能。
- 夜間や薄暗い場所でも映像の視聴や録画が可能なナイトビジョン対応。動作検知機能により、動きを検知するとアプリを通じて通知を行う。
- マイクとスピーカー内蔵で画面越しに会話が可能。GoogleアシスタントやAmazonAlexaと連携させればハンズフリーで映像を確認できる。
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タイプ：ネットワークカメラ 有効画素数：300万画素 見守り：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C210
タポC210を2台購入し、1ヶ月ほど不具合なく使えていたのですが、突然1台のiPhoneのモバイル回線でのトーク、音声通話ができなくなりました。
家でWi-Fiに接続すると問題なくトーク、音声通話が使えます。
他のiPhone、Androidで同じアカウントを使ってためしてみましたが、こちらは問題なく使えました。
タポのサポートサービスにも電話してみましたが、解決できず、、、
どなたか解決お願いいたします。
不具合のiPhoneは15を使用しています。
特にタポのアプリを入れた後、他のアプリをダウンロードしたりしていません。（サポートサービスで他のアプリが邪魔してるかもと言われましたので、、、）
わかる方よろしくお願いいたします。
書込番号：26459442 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ひまはおりおさん
・そのiPhoneのOSを最新版にアップデート。
・アプリをアンインストールして再インストール。
・可能ならiPhoneを初期化して設定し直し。
書込番号：26459495
0点
＞あさとちんさん
返信、ありがとうございます。
iPhoneのOSも最新で、アプリを何度か再ダウンロードしましたが、ダメでした。
iPhone側の不具合だと思うので、残すはiPhone初期化しかなさそうですね。
初期化はハードルが高いので、このままになりそうです。
ありがとうございました。
書込番号：26464588 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞物欲無欲さん
返信ありがとうございます。
タポのファームウェアは最新です。
iPhone側のアプリもアップデート済みです。
書込番号：26480475 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ひまはおりおさん
こんにちは。
Wi-Fi通信ではできるが、モバイル通信ではできないということですね。
①機内モードがONになっていればOFFにする。
②設定→モバイル通信で、モバイルデータ通信がOFFになっていればONにする。
③設定→モバイル通信→モバイルデータ通信で、モバイル通信するべきアプリでOFFになっているものがあればONにする。
上手くいくといいですね。
書込番号：26480496
0点
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