Aterm WX5400HP PA-WX5400HP
- Wi-Fi 6対応無線LANルーター（6ストリーム）。複数端末を同時に利用するなどWi-Fi通信が混み合った環境下でも遅延が少なく高速で安定した通信が可能。
- 親機と複数の中継機が連携し自動で網目（メッシュ）状にネットワークを構築して通信エリアを広げる「メッシュ中継機能」を搭載。
- スマートフォン・タブレット向けアプリ「Aterm ホームネットワークリンク」を使えば、宅外など遠隔からでも自宅に設置した本機の操作ができる。
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無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人 メッシュWi-Fi：○ 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WPA3
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最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2022年 2月10日
『ファームウェア更新後？に2.4GHzが使用不可になった』 のクチコミ掲示板
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WX5400HP PA-WX5400HP
6月に入ってから自宅で使用してる2.4GHｚ帯の機器がネットワーク接続できなくなりました。
（具体的にはEPSON EP-882AWとNATURE REMO）
クイック設定からバージョンを確認すると、2023年5月31日にリリースされた最新の1.7.3がインストールされていました。
ちょうどそのころから接続できなくなったため、ファームウェアのアップデートにより設定が変わったり、なにか悪影響があったのではないかと疑っています
＜調査したこと＞
・メッシュはONにて使用していたが、OFFにしてみた。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
・購入したとき、なぜかNATURE REMOが接続できなかったので、無線暗号化強化(PMF)をOFFにすると繋がったが、今回設定を確認するとONになっていた。そのためOFFに戻した。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
それ以外にはどこから手を付けてよいか分からず途方に暮れています。同様の事象が発生している方はいらっしゃらないでしょうか？
書込番号：25296438
1点
クイック設定WEBにて、メッシュWi-Fi機能とバンドステアリングをオフにしてみて下さい。
そうすれば、2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDが分離するとはずです。
そして2.4GHzのSSIDにWi-Fi接続を試みて下さい。
書込番号：25296457
0点
＞みなと元町さん
うちのルータはWX7800T8だけど、
初期値で、EPSON EW-M973A3Tは接続不可。
下記の方法で、解決した。
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング、オフ
2.4Gの11axとtwt、オフ
暗号化モード、WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)
EW-M973A3Tを2.4GのSSIDに接続。
ご参考までに。
Nature Remo 3の無線LANは802.11 b/g/n(2.4GHz)。
つまりwifi4まで。
wx5400hpのwifi6、11axとの相性問題が起きたかも。
https://nature.global/nature-remo/nature-remo-3/
書込番号：25296602
0点
＞みなと元町さん
バンドステアリング設定変更後、
プリンターのWiFi接続設定をやり直してみましたか？
我が家の5400はバンドステアリング有効でも2.4G帯のエプソンのプリンター変わらず使えてますが…
書込番号：25296604 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
追記：
一度リセットしてみても良いかも。
書込番号：25296681
0点
＞みなと元町さん
＞それ以外にはどこから手を付けてよいか分からず途方に暮れています。
ルータ―設定などで、考えられる項目は以下のURLが参考になります。
「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/
書込番号：25297056
0点
＞皆様
色々とアドバイスありがとうございます。久々に価格コムで質問をしましたが、親切な対応をして頂いて感動しています・・・！
以下の通り試してみましたが、まだ2.4GHｚ通信が使えない状況です・・・
プリンターだけではなく、ipadやiPhoneでも2.4GHz通信に繋ごうとするとエラーが発生してしまいます。
いっそのこと、WX5400HPの設定を完全に初期化してしまう方がよいかな、と考えています。。
＜調査＞
①メッシュはONにて使用していたが、OFFにしてみた。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
②購入したとき、なぜかNATURE REMOが接続できなかったので、無線暗号化強化(PMF)をOFFにすると繋がったが、今回設定を確認するとONになっていた。そのためOFFに戻した。
→変化なし(2.4GHz帯使用できず)
※バンドステアリング機能とTWTは①既にの時点でOFF済みだった
③11axモードをOFFに変更
→変化なし
④プリンターのネットワーク設定をリセット。再接続を試みる
→変化なし プリンターのネットワーク接続診断レポートを見ると、「MACアドレスフィルタリング設定の確認」でNGとなっているが、MACアドレスフィルタリングに心当たりありません・・・
＜設定＞
◎基本設定
メッシュ：OFF
ハンドステアリング：OFF
◎Wi-Fi詳細設定2.4GHz
11axモード：OFF
オートチャンネルセレクト機能：使用する(標準)
デュアルチャンネル機能：使用する(自動切り替え)
使用チャンネル：1
リモートワークWi-Fi：OFF
SSDI内分離：OFF
暗号化モード：WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES)
プロテクション機能：ON
無線暗号化強化(PMF)：OFF
256QAM：ON
A-MSDU：ON
U-APSD：ON
LDPC:ON
TWT:OFF
書込番号：25297240
0点
＞みなと元町さん
初期化してみて。
底面のreset スイッチで。
初期化しても、
接続ができない場合、
故障の可能性もあるので、
atermさんに問い合わせてください。
書込番号：25297335
0点
色々とアドバイス頂きありがとうございます。
日が空いてしまいましたが、ようやく色々と試せました。
結論としては、Atermの裏面Resetスイッチを押すと、何事もなかったかのようにEPSONプリンターは接続できるようになりました。
ただ、Nature Remoはメッシュをやめて2.4GHzに独立、設定を色々と変更しても再度繋がる気配がなく・・・
Nature Remoには1年ほど前までソフトバンク光を契約しているときは、突然エラーが発生する現象に悩まされ、Wi-FiをAtermに変更後は今回のように突然Wi-Fi自体に繋がらくなり・・・ちょっと心が折れてしまいました。。
プリンターさえ使用できれば実生活に支障はないため、Nature Remoはしばらくお休みします。
Swithbotならもっと安定して使用できるのかな？と思ったりもしましたが、1万円程度はするので無駄になることを恐れて二の足を踏んでいます・・・
書込番号：25304825
0点
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