『故障でしょうか？ゲームの起動が遅くなる』のクチコミ掲示板

[けいちゃん889]

去年の一月に購入したのですが昨日から突然ゲームの起動に時間がかかるようになり
仮想ディスクデバイスにアクセスできなくなりCrystalDiskInfoにもこのドライブだけ表示されなくなりました。

書込番号：25963820

[揚げないかつパン]

故障だと思います。

デバイスマネージャーにはどんな表記なんですか？

書込番号：25963843　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいちゃん889]

ご回答ありがとうございます。デバイスマネージャーは画像のように認識しており正常と出ています。
画像３のではこのドライブは認識されないです。
ディスクの管理も画像のようになります。

書込番号：25963900

[けいちゃん889]

画像が抜けてました。

書込番号：25963902

[揚げないかつパン]

ディスクの管理に出ないなら、ほぼ故障で間違いないとは思いますが

書込番号：25963942　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

ドライブの消去

Dashboardで「ドライブの消去」したらどうですか?

USBメモリ起動でSSDが認識されれば、ですが？、、

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Western Digital Dashboard
https://support-jp.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/7225

書込番号：25963952

[けいちゃん889]

＞usernonさん
ドライブの消去をしたらデータなどは消えますでしょうか？

書込番号：25964663

[usernon]

>ドライブの消去をしたらデータなどは消えますでしょうか？

はい
無論です
なくなってはいけないデータがあるならやらないでください

でも「ドライブの消去」をしないと再度使えないかもしれないし

困ったもんですね。。。
どうせもうSSDはアクセスできないんですよね？
データ救出はかなり難しいのでは

書込番号：25964682

[usernon]

いや
SSDにまだアクセスはできるんでしたね？

なら必要なファイルのコピーを取ってから

SSDを「ドライブの消去」ですかね？

それで直るかも

書込番号：25964692

[揚げないかつパン]

あくまでもおかしくなってる可能性があるので、データ消去と言うかSecureEraseをかけた方が良いかもです。

そもそも、SSD交換でもバックアップしてから交換なので手順は同じです。

書込番号：25964720　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいちゃん889]

＞揚げないかつパンさん
＞usernonさん
不具合を購入したところに言ったら一年のサポート切れでWDに連絡しろといわれました。
連絡したら交換にいくつか質問があり２日目で返送で新しいのと交換できるようなりました
箱で送れとあるのですがレターパックやメール便でもいいんでしょうか？

書込番号：25974365

[けいちゃん889]

解決しました。皆さんありがとうございました。

書込番号：25975134

[かぐーや姫]

サムスンの故障なのにここに書くのは誤解しますね。(*^◯^*)

書込番号：26062825