『取説のインストールについて』のクチコミ掲示板

[Sapiens]

先月納車し、ナビの設定をしているのですが、取説アプリをインストールをすることができません。
取説のアプリを使っておられる方、インストールは難なくできましたでしょうか。
状況ですが、ガイドに従ってWi-Fiに繋いでダウンロードするとインストールできましたと表示されるのですが、アプリを開くと取扱説明書がインストールされていませんと表示されて、またダウンロード画面に戻ってしまいます。
ナビを初期化したりYouTubeの解説を真似たりしているのですが、解決していません。
急を要するものではないので、解決しないようなら点検時にでもディーラーに聞いてみようと思うのですが。。。

書込番号：25331922

[熟女事務員のミニスカート姿]

ディーラーに聞いてください!

書込番号：25331932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえずは、スマホに入れておくといいでしょう。
https://www.honda.co.jp/ownersmanual/HondaMotor/auto/

書込番号：25331994

[hironohirono]

全く同じ状況になり解決できませんでした。
1ヶ月点検の時にでも聞こうかと思っています。

書込番号：25332069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sapiens]

同じ状況の方がおられるので少し安心しました。そのうちアップデートで改善されるかもしれませんね。
取説自体はあまり必要でもないのですが、所謂PDFを表示するだけの機能とは違い、アプリとしての出来も良さそうなだけに残念です。

書込番号：25332329

[Sapiens]

ナビの左上に通知が出ていたので本日試してみたところ、無事インストールできました。
取説のバージョンが1.002に更新されているみたいです。

書込番号：25351841

[swim swim]

＞Sapiensさん
私も全く同じ現象だったので、今週の月曜日にサポートに電話したら、サポートでもわからないのでディラーで見てもらってほしいとのことでしたので、次回の点検時に見てもらう予定をしていました。
新しいバージョンになったんですね。試してみます。
でも、同じ症状の人が多数出ていて、サポートへの問い合わせが入っていそうなのに、サポートでは個体の不具合のような回答だったので、問合せ内容の連携が取れてないのでしょうかね。

書込番号：25352830　スマートフォンサイトからの書き込み

[swim swim]

＞Sapiensさん
私も、本日更新すると、正しくインストールされ、起動させることができました。
ありがとうございました。

書込番号：25353267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sapiens]

＞swim swimさん
無事インストールできて何よりです。

YouTubeでは何の問題もなくインストールできていたのでバージョン1.00１だけの問題だったのかもしれません。

書込番号：25353294