『帰宅時にスマホが接続するも通信しない』のクチコミ掲示板

[わるるーと]

2階建ての一軒家で使っています。
ニフティの光回線で、iPv6プラス、WI-FI6（または6E）接続をしています。
外出から帰宅したときにスマホが自動で接続してくれるのですが、接続はするも全く通信せずアプリの起動や検索ができません。
接続はできているのでインターネットに接続していない等の表示はされず、通信をしてない感じです。

GalaxyS23Uの端末で起きている現象で、家族のiPhone11は自動接続から通信ができています。
GalaxyのWi-Fiを一度切って再度ネットワークを選択するとちゃんと通信してくれますが、毎回手動で接続し直す必要があります。

また関係あるかは分からないのですが、ネットのダウンロード速度がとても遅いです。
(iPhoneでのスピードテストは家族と時間が合わずできていませんが、苦情は来てないです)
Instagramアプリで画像が表示されない、TikTokが止まることもしばしばです。
スピードテストをしたところダウンロードがとても遅くアップロードはとても速いようでした。

Galaxyのスレッドで質問したほうが良いのかもしれませんが、こちらのほうがお詳しい人が多い印象なのでまず書き込んでみました。
どなたか上記の解決策をご存じの方がおられましたらご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：25526739　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

わるるーとさん

GalaxyS23UのWi-Fiは接続されているのに通信できない。他のiPhoneは問題ないとするとGalaxy側の問題のように見えます。ルータ側でできる対応としては

(1)Wi-Fi詳細設定(5GHzと6GHz)でTWTをOFFにする。
(2)Wi-Fi基本設定で6GHzをOFFにする。

ことぐらいでしょうか。あとはGalaxyのソフトウェアは最新でしょうか? 古い場合はアップデートしてみてください。

書込番号：25526762

[akira132]

＞わるるーとさん

s23uはwifi6との相性問題があるようです。
s23uをアップデートしてみて。

https://gazyekichi96.com/2023/03/03/galaxy-s23-ultra-only-wi-fi6-can-not-be-connected-and-a-fatal-problem-occurs/

他のメッシュ中継機は存在しない場合、
atermスマートリモコンで、
WX7800T8の設定を変更してみて。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
5G電波の
twt、オフ
暗号化モード、WPA2のみ
2.4G電波の
11ax、オフ
twt、オフ
暗号化モード、WPA2のみ

また問題が起きたら、
5G電波の
11ax、オフ

書込番号：25526778　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>外出から帰宅したときにスマホが自動で接続してくれるのですが、接続はするも全く通信せずアプリの起動や検索ができません。

GalaxyS23Uは6GHzに対応しているようですし、
メッシュとバンドステアリングをオフにして、
6GHzのSSIDに接続してみてはどうですか。

>また関係あるかは分からないのですが、ネットのダウンロード速度がとても遅いです。

具体的には下りはどれ程の実効速度なのでしょうか？

書込番号：25526858

[bl5bgtspb]

Wi-Fi６との相性問題の可能性

私の場合、Aterm3600使用で、
古いAQUAS R2他数台で、同様の表示になりました。

節電機能のＴＷＴをＯＦＦにした後は、再発せず。改善しています。


WX7800の設定画面には、入れますよね？

書込番号：25526952

[わるるーと]

皆様、早速のご返信ありがとうございます。
まとめてのお返事になってしまい申し訳ありません。

外出前に拝見した、
＞BIGNさん
＞akira132さん
のレスを参考に、
Wi-Fi基本設定で6GHzをOFFにする、以外の処置を施しました。

スピードも改善しました。
ちなみに改善前の実行速度は数日前の22時頃の計測で、
下り20M前後、上り200前後 でした。
このときは思いつきでやってみたためスピードが出ていた方で、たびたび起こるアプリの表示での支障はありませんでした。
今朝教えていただいた処置をしてからは、朝方8時半頃で、
下り300 上り500 程度でした。
時間帯が違うので正確な比較にはなりませんが体感的におそらく改善していると思います。
(数値をメモしておらずうろ覚えですみません)

＞bl5bgtspbさんの情報よるとTWTオフのみで改善しそうですが、
まずはこのまま自動接続及び通信が可能かを試して、
その他の機能をもとに戻しTWTオフのみで支障がないかも検証してみます。
結果はまた書き込ませていただきますね。

書込番号：25527006　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

Androidユーザならば、「Wi-Fiアナライザー」の類いのアプリを使えば、
飛んでいるWi-Fi電波の混雑度などが、見えます。

それによっては、隣の家から飛び込む電波が多ければ、
使用チャンネルを避けるなど、設定の見直しをおすすめします。

iOSの場合、
ポリシーのようですが、飛んでいるWi-Fi電波をまとめて調べるアプリが無さそうです。
（自機の繋がった電波の設定などは調べられる。）

書込番号：25527035

[Gee580]

＞わるるーとさん

GalaxyS23U は　各社Wifi6ルーター との相性問題がありそうだね。　問題ない場合もあれば、そうでない場合もあるみたいよ。

以下をOFFにしてテストしてミレル？
● デュアルチャネル機能
● クワッドチャネル機能
● オクタチャネル機能
https://www.aterm.jp/function/wx7800t8/guide/dual_quad_protection.html

参考：
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/s23-ultra-wifi-6-issues-persist-after-april-update/td-p/7262030/page/4
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/s23-ultra-wifi-6-issues-persist-after-april-update/td-p/7262030/page/4
https://www.buffalo.jp/topics/knowledge/detail/wifi6e_galaxy.html
https://www.reddit.com/r/samsung/comments/11k7cg9/samsung_s23_ultra_wifi_issues/

書込番号：25527115

[くりりん栗太郎]

＞わるるーとさん

まあ、WiFiルーター Aterm側での一般的な対処方法としては、
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：25527321

[nasne使い]

稀にプライベートDNSのアドレス解決ができずに
止まる事が有ります
数字で設定できれば良いのですが
dns.adguard.com

書込番号：25528410　スマートフォンサイトからの書き込み