『電源ノイズ音が大きい』のクチコミ掲示板

[Haro7302]

【質問内容】
テレビの背面からノイズ音が聞こえます。
始めて65型のテレビを購入したので、これが普通なのか気になっています。
テレビを視聴していても気になるレベルの音です。

※ソニーストアに問合せし、製品交換してもらいましたが改善はしていません。前モデルでもノイズ音はしているとの事でした。

設置環境は壁掛けです。

書込番号：25544737　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Haro7302さん
こんにちは

コンセントを１８０度回転させて　差し込んでも

おなじですか？

たまに改善されることはありますが。

書込番号：25545773

[cantake]

＞Haro7302さん
こんにちは
ノイズフィルター内蔵タップから電源供給を試されたらどうでしょうか。
1例ですがサウンドハウス通販のFURMANとかCLASSIC PROなど7〜8千円で買えます。
雷サージにも安心です。全くの無駄にはなりませんので。　

書込番号：25546783

[プローヴァ]

＞Haro7302さん
こんにちは。
後ろに回った時にジーという音が聞こえる感じですかね？
であれば、基板上のコイルなどが鳴いているのだと思います。
壁掛けの場合音が壁全体に反射するのでより大きく聞こえる場合はあります。

一度交換して直らないということは、それが製品の仕様と言うことになります。もし不具合であれば、二度続いて不良品に当たる確率は微々たるものですから現実にはあり得ません。
普通に放送の音声が出ている時は聞こえないと思いますので、あきらめた方がよろしいかと思います。

どうしても納得いかない場合ですが、量販店購入なら返品返金を打診できます。ソニーストアだとどういう反応になるかわかりませんが、言ってみてもいいかも知れませんね。「一度交換しても直らず、仕様と聞いたが納得がいかない」、という風に言えばよろしいかと思います。

書込番号：25546842

[Haro7302]

＞プローヴァさん
＞cantakeさん
＞オルフェーブルターボさん
コメントありがとうございます。
本件、原因が分かりました。

【原因】
テレビをセンタースピーカーとして使用するため、サウンドバーHT-A7000とケーブルで繋いでいました。（テレビのS-センタースピーカー端子を使用）
サウンドバー付属のケーブルでしたが、これを繋ぐとノイズ音が発生することが分かりました。

対策としてはセンタースピーカーとして使用しないか、ケーブルを別のものと交換を検討中です。

※テレビはノイズ音の他にフリーズや入力切替ができなかったりと他にも不具合があったので交換してもらっています。

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[プローヴァ]

＞Haro7302さん
X95Kの時も同様の問題が報告されており、その時はテレビ側のコネクタ不良でテレビの基板交換が必要だったと思います。
いずれにせよ早めに再度の製品交換等した方が良いかもです。

しかし機種がKからLに変わっても直ってないとかちょっと信じられませんね。品質保証が機能してないのか。

書込番号：25548391　スマートフォンサイトからの書き込み