『アプリに接続できません』のクチコミ掲示板

[..hirosi...]

ネットワークに接続されている状態において、
ネットワークを使用するアプリ（PrimeVideo、Youtube、ABEMA、Tver）等のを起動しようとすると、
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ネットワークに接続できません。接続をする場合は「ネットワーク接続」、状態を確認したい場合は
「ネットワーク状態」を選んでください。
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と表示され、アプリが起動しない。

12/3(日)午前中は問題なく動画を見ることができ、午後18時頃に接続しようとすると駄目でした。


以下を実施したが、症状は改善せず。

・テレビとネットワーク機器を再起動（電源OFFコンセントからプラグを抜き５〜１０分放置した。
・ネットワーク設定を再度取得(IPアドレス等)した。
・ソフトウェアは最新Verか確認。

結果、状況変わらずアプリを起動出来ない。

なお家庭内の同一ネットワーク内にある他のPCなどからは普通にインターネットへの接続が可能です。

11/3（金）もVIERAサーバー不具合とか？で同じ症状で接続できませんでした。

同じ症状で接続できない方・・・いますか？（VIERAサーバー不具合だったら待つしかないので）

書込番号：25531445

[nasne使い]

Android端末は、各サーバーに直接アクセスしてるから
全部の配信会社が見れなくなる事は無いけど

VIERAは、OSが古く、通信に必要な機能が無いから
Panasonicのサーバーで変換処理をしないと
見れないのでしょうね

使えば使うほどシャドウジャブ状態で通信費が
かさみPanasonicはサーバー代も出せないほど
深刻な状態に成ってきましたね

書込番号：25531733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

＞..hirosi...さん
家のは使えますよ。
Youtubeもデズニー＋もTVerも

使えます情報です。

書込番号：25531758　スマートフォンサイトからの書き込み

[..hirosi...]

＞ nasne使い さん
＞ ちょんまげ　だ さん
返信有難うございます。

12/3(日)21時頃、テレビを見たら接続できました。（原因は不明です）

書込番号：25532127