『CPU交換後にスムーズにwindowsが起動しない』のクチコミ掲示板

[うさぎぴょんた]

ブートドライブが認識されていない状態	数回BIOS画面を閉じて（＝再起動がかかって）ブートドライブが認識された状態

どなたかご教示頂けますと幸いです。
TUF gaming B550 plusマザーボードにて、ryzen5 5600Xからryzen7 5700X3DにCPUを交換したのですが起動時にエラーを生じるようになりました。
※BIOSは2024/11/1公開の3611に更新済み
※Windows11 Home使用中

（エラー内容）
�@電源ボタンを押す
↓起動ドライブ（Ｃドライブ）認識されずBIOS画面へ
�AF10を押しBIOS画面閉じる
↓再起動され起動ドライブ（Ｃドライブ）認識されずBIOS画面へ（2-4回目）
�BF10を押しBIOS画面閉じる
↓繰り返しているとwindows正常起動

※認識されない状態と認識されたあと（意図的にBIOS画面を開き撮影）の画面を添付しました。ブートドライブのSSDの認識有無が確認できるかと思います。

また、本症状はCPUを入れ替える前は発生したことがないものとなります。

CPU入れ替えの手順としては、シャットダウンして
CPUを載せ替え、マザーボードのCMOSリセット後に起動、下記のような表示を確認しましたが、特に暗号化を設定していなかったのでYを選択しています。。

「New CPU installed ftpm NV corrupted or ftpm NV structure changed
preess Y to reset ftpm if you have Bitlooker or encryption enabled
press N to keep previous fptm record and continue system boot fptm will not enable in new CPU you can swap back to the old cpu to recover TPM related keys and data」

書込番号：25957155　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CPUの認識が間に合わない、電源の立ち上げが遅いかの問題な気がします。
マザーの電源回路になるかもですね。

やってないならACケーブルを抜いて、ボタン電池を抜いて暫く放置して戻すはやってみて下さい。

書込番号：25957188　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞うさぎぴょんたさん

●写真、見切ってて分かり難いのですが、 Windows（OS）の入っているストレージを 起動順位1位にして、F10キー押下⇒エンターキー で症状変わらないでしょうか？
（Advancedモードのブートタブでの操作）

書込番号：25957189

[JAZZ-01]

＞うさぎぴょんたさん

連投スミマセン。

ストレージを Windows（OS）が入った物だけにしても、症状出るでしょうか？

書込番号：25957197

[プロヘッショナル]

CPUのピンが怪しいかも？
ブート用SSDを他のSSDスロットに挿して起動するか確認してみてください。

書込番号：25957208

[KIMONOSTEREO]

大昔にそういう症状が出たことがあります。

一応同じマザー同じOSに対応してるはずのCPUに変えただけでしたけどね。結局どうにもならずにOSをクリーンインストールしたら治りました。それ以来CPUを変えるときは基本的にクリーンインストールを心がけてます。

まぁ、クリーンインストールは面倒くさいんでCPUだけの交換ってのはあまりしなくなったのも事実ですね。やるときは全部交換する気合があるときくらいですかね〜。

書込番号：25957275

[うさぎぴょんた]

皆さま

いろいろアドバイス頂きありがとうございます！

大掛かりにならない順に
・BIOSのAdvanceから起動順位をみてみる
・ACアダプタを抜いてコイン電池を抜いて放置してみる
・他のストレージを抜いたり、SSDの場所を変えてみる

どうしようもなければ
・クリーンインストール

で帰宅後にトライしてみようと思います💦

書込番号：25957361　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞うさぎぴょんたさん

＞CPU交換後にスムーズにwindowsが起動しな

ユーザーが BitLocker を無効にせずに
新しい CPU をインストールしたためなのでは。
修正方法等は、次を参考に

https://thewindowsclub.blog/new-cpu-installed-ftpm-nv-corrupted-or-ftpm-nv-structure-changed/

https://thewindowsclub.blog/how-to-enable-amd-cpu-ftpm-in-bios/

書込番号：25957372

[うさぎぴょんた]

湘南MOONさん

ありがとうございます！
windows11 HOMEなのでよく何か分からないながらもbitlockerはないのかなと思っていたのですが、AMDのプロセッサで何か設定されているかもってことなんですね。

頂いたリンクに記載のあったDiscrete TPMへの変更も試してみます！

書込番号：25957389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

bitlockerは起動しないように暗号化するものなので、そこで引っかかってたら100%起動しません。

何回かに一回、勝手に破れる暗号化とかありえないっす。

書込番号：25957516

[うさぎぴょんた]

皆様

頂いたアドバイスを参考に下記手順で試したところ、問題なくPCが起動するようになりました。

・AC電源とボタン電池を抜いて電源ボタンをしばらく押して放電（？）の後一晩放置&新品ボタン電池への入れ替え
・起動用SSD以外のストレージを抜く
・起動用SSDの場所を入れ替える

ご親切に教えていただいたおかげで、無事に解決することができました。
アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：25958209　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロヘッショナル]

まずは解決出来てよかったです。

>・起動用SSDの場所を入れ替える
原因切り分けのための提案です。
正常に動いたのなら、SSDを元の位置に戻して動作するか確認してください。
今の状態だと速度低下の状態で動いていると思います。

書込番号：25958294