『ホームネットワーク(お部屋ジャンプリンク) 不安定』のクチコミ掲示板

[ここはな日和]

fireTVというものを、きちんと理解しないまま、これまでのテレビと同じような感覚で購入してしまいました。
デザインも良くて、有機ELの引き締まった黒も好きですが、1番メインに考えていたDIGAとの連携…これがとても不安定で困り果てています。
お部屋ジャンプリンクという名称とは違い、「ホームネットワーク」という所からDIGAを検索しに行くのですが、見つからないことがしばしば。
それでも根気よく再起動したり、時間をおいたら繋がっていたのに、ここ数日、何をやってもダメ。
wifi環境は、良好でその他の古いPanasonic製テレビでは、お部屋ジャンプリンクして繋がるんです。
明らかに、DIGAではなく、このZ90Aの問題です。
この先、システムのアップデートなどを待てば解決するんでしょうか？
この問題をPanasonic側に切実に伝えるには メールなどを送り続けるのがいいですか？
この機能を使いたくて、わざわざDIGAも新しいモノを買い足したのに、 もぉ悲しすぎます。
どうすれば繋がりやすくなるのか ご存知の方がいらっしゃったら どうか教えてください。

書込番号：26320164　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
ご愁傷さまです。

再起動方法は下記の手順に従いましたか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42663/~/%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%EF%BC%88%E3%83%93%E3%82%A8%E3%83%A9%EF%BC%89%E3%82%92%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%EF%BC%88%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF#section01

上記で改善しない場合、ルーターの電源抜き差し（再起動）はやられてみましたか？

ネット動画配信にスムーズに対応するために、世界シェアの低い日本メーカーとしては、大手OSの傘下に入らざるを得ないのは最早止められない流れですが、ソニーのandroidほどではないにせよ、パナソニックのfire OSもまだまだissueが少なからずあるように見えますね。

書込番号：26320460

[よこchin]

＞ここはな日和さん

一番簡単なのは最近の汎用OSを使用したTVは最低2〜3ヶ月に一度は
電源コードを抜いて暫く(10分程度)放置
その後に不具合箇所を確認して下さい。

もうFAQレベルの回答です。

書込番号：26320497　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞ここはな日和さん
FireOSは不安定なので諦めましょう

書込番号：26320562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
テレビ、DIGA、ルーターの再起動
全て試してみました。
Panasonicのお問い合わせから電話して
状態を伝えましたが
「ルーター側の問題では無いですか？
解決しないようなら、通信会社に
連絡してください」とのこと。。。
ルーター側の問題であるなら
他のテレビ(Panasonic製
※FIRE TVではありません)や
他の機器 Alexaなどにも影響でるのでは？

Z90Aのホームネットワークだけ干渉するのはなぜ？？
(Z90AのWiFiは きちんと繋がっていてprimeビデオなども観れます)

もぉ ストレスしかない。
買って4ヶ月めですが、修理案件なのかも分からずです(；；)

書込番号：26320566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞よこchinさん
お返事ありがとうございます。
電源抜きましたが、10秒ほどで戻してました。
20分ほど置いてみるの試してみます^^

書込番号：26320569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

やはり 諦めるしかないんですね(；；)

書込番号：26320570　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
基本、お客様相談云々はマニュアル通りの回答をするだけで、仕様等の質問はOKですが、不具合対応に関してはあまり頼りになりません。

ストレスをため込む前に、お早めにサービスに連絡して点検を受けた方がいいと思いますよ。

正直なところ何が原因かは症状だけからはわかりませんし、修理案件かどうかなどユーザーに分かる道理はありません。
他に同様のクチコミも見受けられませんので、Z90Aやfire OS全体の問題というより、スレ主さんの個体の問題の可能性も捨てきれません。

書込番号：26320683

[ひまＪＩＮ]

お部屋ジャンプリンクでは、DiXiM Play アプリというもう一つの選択肢があります。
Panasonic VIERA - Fire TV 搭載モデル (2024年モデル以降)ならインストール出来るようです。
購入しなくても1分間のお試し視聴が可能なので、何らか動作の判断材料に使えるかも知れません。
再生しなくてもディーガの検索までは出来るはずです。
https://www.digion.com/sites/diximplay/fire/

書込番号：26320778

[次世代スーパーハイビジョン]

DIGAのアクセス許可は自動になっていますか。

Vieraは先月ソフトのアップデートありましたが
最新版になっていると思いますが確認を。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/info.html#24

書込番号：26321092

[ここはな日和]

＞プローヴァさん
問合せ先が違ってたのですね。
サービスの方へ連絡してみます。
ありがとうございます。

書込番号：26321188　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞ひまＪＩＮさん
そういうアプリがあるのですね！
知らなかったです。
お試しやってみます。
ありがとうございます。

書込番号：26321192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
アップデートも確認しました。
最新です…という表記が出ます。
4ヶ月前に購入設置してから、たまに
繋がらない時もありましたが
DIGA録画バングはずっと視聴できていたのに
1週間前から全くダメになりました。
逆に、システムのアップデートで
不具合起きたのかと 思ったりしています。

書込番号：26321194　スマートフォンサイトからの書き込み

[chororinQ]

同じような方がいらっしゃって心強いです（笑）
うちはTV-50W90A使っていて、10月はじめにOSアップデート(8.1.4.1から8.1.5.1)したところ、ホームネットワーク、いわゆるDIGAで言うところのお部屋ジャンプリンクがほぼ使えない状態になりました。8.1.4.1も出来はよくなかったのでアップデートが配信されたのを喜んで導入したのに。。。ついでに過去番組表もだめになりました。DIGAからのデータを取得しなくなりました。サポセンには報告しましたがそんな事例は他には挙がっていません、ということで修理依頼を勧められました（笑）しかも、本体異常なしという診断になると、保証期間中でも出張料はかかるそうです。ファームの不具合なんだから本体じゃねえだろ〜。って思うんだけどね。
私は一応ネットワークで生計を立てているのでサポセンが言う対応策や、上で言われているような対応は全てやってそれ以外にも別ルーターにしたり、無線でなく有線で接続したりもしてみましたが不安定な状態は変わりません。
同一ネットワーク上にあるDIGA4台同士では全く問題なくお部屋ジャンプリンクできるし、VIERA単体ではアマプラ、YOUTUBE等全く問題なく視聴できる状態。VIERA−DIGA間の通信だけがうまくいかないようです。
かなりストレスですよね。
いつ治るんでしょうね

書込番号：26321546

[次世代スーパーハイビジョン]

パソコンお持ちでパソコンのネット設定でプライベートネットワークにしているなら該当の機器が

パソコンのネットワークに表示されているはず。

されていないならディーガの設定に問題があるのでは。

書込番号：26322221

[ここはな日和]

そぉなんです！
そぉなんです！
本当に全く同じ症状です。
(同じって所は とても嬉しい(笑))
投稿下さりありがとうございます。

無線LANが悪いのか？と思い
DIGAもテレビも両方ともに
有線LANでネットワーク接続も
試みましたがダメでした。
旦那は完全に諦めモードで
いつか またシステムの
アップデートで治る時が来るまで
仕方ないって言ってますが…
お部屋ジャンプリンク機能が使えるという
点が良くて、パナソニック製の
テレビとDIGAを選んで
高い買い物したので、私はなんだか
納得いかなくて…

延長無料保証にも加入したのに
テレビ機能に問題なければ
出張費用とられるなんて辛いです。

本当に 日々 テレビにストレス感じてす。
早く アップデートしてほしい！！(涙)

書込番号：26330398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

パソコンのネットワークに
DIGAも FIRETVも
表示されてます。

だから 同じネットワーク上には
存在してるハズなんです。

問題は FIREテレビ側のシステム問題だと思っています。

書込番号：26330400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

追記として…

DIGA側から お部屋ジャンプリンクをして
FIREテレビを見に行ったら
リアルタイムのテレビ視聴も
FIREテレビに外付けした録画番組視聴も
できました。

完全にFIREテレビ側のシステム問題だと
改めて認識しています。

書込番号：26330401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

更に その後について…

けっきょく 日々のストレスに
耐えられず
こちらの投稿で教えていただいた

DiXiM Play Amazon Fire TV版 買切りプラン
2,200円
のアプリを購入し 導入しました。

https://store.dixim.net/products/detail.php?product_id=55

おかげで、別室DIGAで録画した番組は
スムーズに、なんならお部屋ジャンプより
ずっと快適に見れるようになりました。

ただ、やはり視聴アプリなので
見終わった後に番組削除や
TVからの録画予約とかもできません。

まぁ それは、スマホの
どこでもDIGAからサッと予約できるから
良しとしようと 思っています。

このTVの真の解決ではないけれど
概ね これで満足しました。

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。

今後、パナソニックがOSの
アップデートに 本気で
取り組んでくれることを
願っています。

書込番号：26330487　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

DiXiMのPC版とAndroid版は、録画選択後のメニューから削除も出来ますが？

早くVIERAにPCTVplusが対応すれば良いですね。

FireOSの開発は止まってるから、安定性の改善は無いでしょう。

書込番号：26330634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞石の壁紙はダサいさん
パナソニックはFireOSの
開発終わってるのですか(；；)
アップデートを待っても
無駄なのかなぁ...＿|￣|○ il||

Diximアプリ TV版では
視聴のみのようですが
PC版やAndroid版は
どうなんでしょうね。

書込番号：26331761　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

現在2026年にAmazonからAndroid端末が発売される予定であり、その前提条件として、FireOSの開発 及び サポートや
重大なセキュリティー以外のAmazonからのアップデートは完全に停止されます。

今後の元FireOS端末の行方
1、低機能な製品からVEGA OSに移行中
2、高機能な製品にはAndroid OSが搭載されGoogleベース
3、PanasonicがFireOSチームを引き受ける可能性(Android製品を作っている企業との取引が不可能になる)
4、AmazonからFireOSチームが独立しサポート料を増額する可能性



以下AIの見解、FireOSとAndroid OSの移行について

Fireタブレット:
Amazonは、Fire OSに代わって標準的なAndroid OSを搭載したタブレットを、早ければ2026年にもリリースする可能性があります。

FireTV:
報道によると、AmazonはFire TVシリーズ向けに独自開発の「Vega OS」へ移行する可能性があり、これはFireOSがFireTVデバイスでは終了する可能性を示唆しています。

Android用Amazonアプリストア:
2025年8月20日以降、Android端末上のAmazonアプリストアはサービスを終了しました。これは開発者が新しいアプリを申請できなくなったことを意味します。

書込番号：26332026　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
>>パナソニックはFireOSの開発終わってるのですか(；；)アップデートを待っても無駄なのかなぁ...＿|￣|○ il||

パナソニックがバグと認識するものを放置する事は常識的にあり得ません。そこはユーザーなのですから、信じた方が良いでしょう。

メーカーが何らコメントしてない内容を、何のバックグラウンドも知識もない口コミストが知り得る理屈がありません。

ただソニーと同様、バグと認識していてもいつまでも直せない、直す能力が開発元にない、というケースはあり得ます。ちなみにソニーもパナソニックもOS開発は海外メーカーへの委託です。

書込番号：26332494　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ここはな日和さん
こんにちは

見れないディーガの方の、ネットワーク接続は、試してみましたでしょうか。

たまにディーガ側の設定し直しで、治ることがありますので、

念のためダメもとで実行してみてください。

タイミングも関係してきますので、何とも言えませんが、私の方はたまに検索しなくなった時は

ディーガ側を再操作して修復させています。

書込番号：26332550

[ここはな日和]

＞プローヴァさん

＞パナソニックがバグと認識するものを放置する事は常識的にあり得ません。そこはユーザーなのですから、信じた方が良いでしょう。

そうですよね…。
VIERA TV-77Z95B も
今月 FIRE TV 製品として
発売されるんですものね。

大丈夫だと 信じたい…。

書込番号：26332575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞オルフェーブルターボさん

もちろん DIGA(DMR-DX303)の
ネットワークの方も 設定を
やり直したり
有線で繋いだりと 色々試しました。

55Z90Aのテレビ以外も
ビエラの旧テレビ持っていますが
そちらへの お部屋ジャンプリンクは
問題なく繋がるんです。

なので このFIRE TVの 問題だと
考えてる次第です(；；)

書込番号：26332579　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

AmazonがFireOSを終らせる予定でVEGA OSを作ったから
VEGAになる線が濃厚と言うか、その予定です。

VIERAに搭載のSoCは、Fire TV Stick 4K MAXよりも低スペックなので、Androidは搭載されないかなと。

書込番号：26332621　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ここはな日和さん
そもそもなんら一切公式発表されてないことですし、ユーザーが何かできるわけでもありませんので、結局は推移を見守るしかありません。
ユーザーとしては安定的にネット動画配信アプリがみれればよいだけですよね。
そのために、amazonがバギーで重いandroidを捨てて基幹OSをVEGAに変えるというならむしろ歓迎できることでしょう。

週刊誌の見出しよろしく、fire OSが終わるなどと言ってみたところで「だから何？」の世界です。
OSの不具合をもって、詐欺にあった気がする、などと言ってしまうと、各メーカー詐欺のオンパレードになってしまうのが実情です。
日本メーカー自身が自身でメンテナンスできる自前のOSで勝負するためにはOS開発力と世界市場シェアの両方がないと成り立ちませんが、両方とも欠けているのが今の日本メーカーの実情です。なので海外OSに頼らざるを得ないのです。
有名OSはあくまでPCインフラにのっかって作られていますので、許容できるバグ頻度も民生機器に比べると圧倒的に甘いです。またandroidのようにスマホ用とテレビ用で完成度に大きな差がでるのも、ユーザー数の多さに比例して開発メンバーの質が変わってくるからですね。テレビでこけてもスマホではこけられないわけです。

テレビの場合はテレビ特有のデバイス制御部分が多く存在するため、そう簡単にプラットフォームの変更はできません。fire TV stickのように閉じて完結した単一デバイスとは異なりますので。

ソニーはandroidをOSに決めて10年以上もユーザーに不便を強いてきたわけですが、二の舞を演じるのだけは避けてもらいたいところです。

書込番号：26332671

[石の壁紙はダサい]

FireOSはAndroidベースですから

書込番号：26332739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

試せることは未だあると思います

もっとも、事態を悪化させることはあるかもしれません。そうなったとしても、原状に復帰は出来るようには思えるけれど…分かりません

実行するか否かは判断されてから

このテレビと新しく用意したディーガ以外の他のパナソニック製品は、ネットワークから外す・切断する。出来るならばネットワークにつながる機器はこのテレビと新しく用意したディーガだけにする。ネットワークに接続すべき機器が他にあるならば、ネットワークには接続したままとするしかないでしょう

このテレビにつながる外部機器はすべて外す
つながるのはアンテナ線と通信線/無線だけにする

ディーガも同様とする

ルータ、このテレビとディーガは電源を落とす
10分待つ
ルータの電源を入れる
ルータが起動を完了したらディーガを起動する
ディーガが起動を完了したらこのテレビを起動する

このテレビで、新しく用意したディーガをお部屋ジャンプリンクで視聴できるかどうか

上手く行ったにしろ駄目だったにしろ、ネットワークから外した、以前からあるパナソニック製品を再びネットワークにつないで動作に問題があれば

ルータとパナソニック製品はすべて電源を落とす
10分待つ
ルータの起動から
ルータの電源を入れる
ルータが起動を完了したら以前からあるパナソニック製品の電源を入れる
このテレビの電源を入れるのは最後にする

ルータにつながるのは、このテレビと新しく用意したディーガだけで、このテレビで新しく用意したディーガをお部屋ジャンプリンクが出来ないようであれば

パナソニックのサービスを呼んだとしても、最近の機種だけでお部屋ジャンプリンクが出来ないのであれば、出張費を取られることはないと思います

ルータに問題ありと言われるかもしれないけれど、サービスマンの方に試行錯誤して頂ければ、ルータに問題はないことは分かると思います

サービス・コールはメーカに直接の連絡はせずに、販売店を通した方が良いと思います

旧来のパナソニック製品のコミュニティに新しく参加した新人が、コミュニティのローカル・ルールを知らずに会話が出来ないのかもしれません

書込番号：26332745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビの基本ソフトの安定さ・堅牢さと不具合動作の多い少ないと、
応用機能の出来の良し悪しは別の話しです

リリース当初はAndroid TVに不具合動作は多かったかもしれないにしろ、欧米では直ぐに改修されて不具合は減ったと思います

欧米の一般消費者はリリース当初にメーカに苦情は伝えて（メーカへの圧力となり）、直ぐに安定動作するものに変わったでしょう

Android TVにしろFire TVにしろ、トラブルは番組録画、放送中の番組・録画番組の視聴（遠隔からの視聴を含めて）と機器間の録画番組のダビングで起きています。これらは日本のテレビだけで動作する日本独自の機能です

GoogleもAmazonもそれらの機能の実現・実装には関わっていないと思います。造れる技術はあるだろうけれど、造らないでしょう

テレビの基本ソフトとそれらの機能が連携できるかどうかは果たして、思います。APIが用意されているかも危ういです。別の目的のAPIに便乗か、外部プログラムで動作かもしれません

録画や配信等は日本独自で用意した機能でしょう

自社で作成したのか、社外に発注したのかは分かりませんが、パナソニックの手の及ぶ範囲にこれらのプログラムはあると思っていたけれど、ビエラのFire TV搭載初号機（本機もです）のときのことを考えると、そうでもないようです

Fire TVがVega OSに変わっても、これらはソース・コードがあるからオブジェクトは作成できて、直ぐに対応できるという書き込みはあったけれど、そうであるならば、初号機のときの様なことはないでしょう

というわけで、パナソニックの対応を待つしかないけれど、早い対応は期待できそうもありません

待てば海路の日和ありです

書込番号：26332907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

みなさん、たくさん
お知恵を貸してくださり
本当にありがとうございます。

＞詐欺にあったような気持ち
なんて 書いてしまったことで
当サイト運営者から
叱られちゃいました(´>∀<｀)ゝ

すみませんでしたm(_ _)m

私のお財布事情では
テレビとDIGAの購入は
けっこう思い切った買い物だったので

いちばん期待していた機能が
突然使えなくなったことが
悲しくて…。

もちろん、お部屋ジャンプリンク以外の
問題は何も無く
画面も綺麗だし…

YouTubeや Amazonプライムなど
スグに切り替えて視聴できるのも
嬉しいです。

そもそも、私は民法の番組には
あまり興味無く
録画番組を楽しみにしているのは
むしろ テレビっ子の 主人ですw

毎日 毎日 朝早くから夜遅くまで
仕事してくれる主人が

唯一 帰宅してから寝るまでの間
楽しみにしている
録画番組を 大きな画面で
快適に見てほしかったんです(>_<)

が、当の主人は
「もぉ えぇょ...タブレットに
どこでもDIGAのアプリ入れて見るょ」

と 早々に 諦めたようです^^;

なので、もぉ
この問題は 考えないようにします。

本当に ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26333456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

鷹揚なご主人で良かったですね

素晴らしいです

書込番号：26333580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます(*´･人･*)

書込番号：26333714　スマートフォンサイトからの書き込み

[カグー]

突然失礼します
スレ主さんの環境でVIERAと同一ネットワーク内にキヤノンのプリンターはありませんか？
キヤノンのプリンターのコンセントを抜いた状況(主電源ではなくあくまでコンセントを抜く)でVIERAを再起動するとどうなりますか？
お試しいただけると幸いです。

書込番号：26389184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

＞ここはな日和さん

別機種（TV-55W90A）ですが、同様の件でカグーさんのご指摘方法で問題が解決したので、パナソニックにメールで問い合わせたところ、下記の返信がありました。


○○　様

パナソニックお客様ご相談センターの○○と申します。
平素は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、このたびはTV-55W90Aをご購入いただいて間もない中、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。

ご指摘のとおり、一部のネットワークプリンターとTV-55W90Aを含む
Fire TVを同一ネットワークに接続すると、ホームネットワーク機能が
ご利用いただけない場合があることを、弊社でも確認しております。

お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、
お詫び申し上げます。

なお、本事象については、現在関連部門にて調査中の状況でございます。

誠に恐れ入りますが、TV-55W90Aのホームネットワーク機能をご利用の
際は、一時的にプリンターの電源ケーブルを、コンセントから抜いた
状態で、操作をお試しいただきますよう、お願い申し上げます。

ご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

書込番号：26391418

[カグー]

>ALF1103さん
お問い合わせ、回答の転載ありがとうございました
自分もパナお客様相談センターには去年の秋から何度も問い合わせているのですが、このような回答を未だ頂けてません。
後に別なルートで問題の発生要因とPanasonicがそれを認識しているであろう事を知りました。
そこで自分なりにキヤノンのプリンターで実証した結果をお客様相談センターに伝え、その上で担当部署への問い合わせと報告並びに情報の公開をお願いしました。
しかしそれでもセンターには情報が降りて来ないのでそのようなご案内は出来ないという最終回答でした。

今回Panasonicの対応が良い方向に変わったのは、ALF1103さんが文章できちんと問い合わせたおかげなのではないでしょうか？
今後の問い合わせに対し相談センターは情報はないとはもう言えないですよね
情報の公開とOSの修正などの対応待ったなしという感じですね。
今回のメールが問題解決への大きな第一歩だと思います。
ありがとうございました

ここはな日和さんも読んでくれたら良いですね
今後もし自動アップデートで修正されても、直ってる事に気がつけないとホームネットワークを使わないままになってしまうかも知れないですし
そういう恐れがあるのでアップデートのみならず情報の公開と周知は大事だと思います。
スレッドを読むとスレ主さんは一生懸命に働く御主人の為に、このテレビを買ったのですよね？
そもそもこの機種を選んだ理由のひとつがホームネットワークの機能のようですし。
Panasonicに限って言えばそういう顧客を裏切るような事は無いと信じていたいのですが、正直今は素直にそう思えなくなりました。

OSも本体も海外企業製であっても、それを自社製品として提供するのは自分達Panasonicだと思っているのなら、我々顧客にもそう思わせて欲しいものです。
このメールがその歩みの第一歩だといいですね

書込番号：26391572　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000077857/SortID=15333804/#tab

今でも上記のネットワーク環境のAtermWR8700Nを使っているのなら

AtermWR8700Nから最新のものに交換されてアクセスポイント（ブリッジ）モードではなく

必ずローカルルーターモードで使用する。パケットの管理が徹底され安定すると思いますよ。
ディーガやビエラはこのローカルモードのルーターに接続する。

書込番号：26392084

[カグー]

>次世代スーパーハイビジョンさん
そのAtermは16年間の機種ですよね？
人気があった機種ですが、ネットワーク周辺の環境が激変していく中で16年も使い続ける人は稀なのでは？
さらに言えばその機種は経年劣化で電源が入らなくなる事が話題になった機種ですよね？
人気故に長く使う人が多く発覚した訳ですが、そのトラブルもかなり前の話です。
今でも使い続けられてるのは奇跡の個体では無いですか？

昨今はIPoE(IPv4 over IPv6)が一般化していて回線事業者提供のHGWへの自動設定も多いと思います
事業者によってはHGWでのIPoE/IPv4 over IPv6がデフォルトという例も珍しくありません
その場合は市販APをローカルルーターモードにする事で二重NATになりますよね？
それで安定するというのは私には考えにくいです。
ネットワーク環境は人によって千差万別であり一概には言えないのではないでしょうか？

おそらくスレ主さんはキヤノンプリンターの影響の可能性を示唆する書き込みをまだ読んでらっしゃらないと思います。
他のスレッドでは2人の方がキヤノンプリンターを切り離す事でVIERAは正常に動作する事を確認済みです
さらにPanasonicが問題がプリンターの存在に起因する事を認めるメール回答もこのスレッドに転載されています

この状況からスレ主さんが未読部分を読まれたらまずはキヤノンプリンターを切り離す事を試していただくのが良いように思えますがいかがでしょうか？
私にはこの状況で原因をAtermに求めるのは無理があるように思えますがいかがでしょうか？
何かAtermに特定の事象があってそれが原因だと思い当たる点でもあるのでしょうか？

書込番号：26392321　スマートフォンサイトからの書き込み

[カグー]

>ALF1103さん
＞chororinQさん

お願いがあります
可能でしたら以下の点を試して頂きたいのです。

お使いのキヤノン製プリンターをVIERAと同一ネットワーク内に戻して頂き、プリンターの本体の設定から
1、WSDを無効にする
2、Bonjourを無効にする
3、WSD、Bonjourの両方を無効にする
この３つの設定でそれぞれVIERAのホームネットワークが正常に動作するか試して頂きたいのです。

機種や年代で違うと思いますが自分の機種の場合は設定画面の、本体設定→LAN設定→共通設定の配下にWSD設定とBonjour設定があり、その配下に無効と有効の切り替えがあります
(デフォルトは共に有効になっていました)

自分の環境(PIXUS、WindowsPC、iPhone、iPad)では両方無効でも正常にプリント出来ましたが、正直詳細はわかりません
なので試して頂いた後はデフォルトに戻して下さい

今該当のVIERAは今回の件で一旦修理預かり扱いになっていて自分は試せません
修理する箇所なんておそらくどこにも無いはずなんですが
自分も返却され次第試そうと思っていますが、いつになるか連絡も無くわかりません。
ですので可能であればお試し頂きたいのです
的外れかもしない(というかその可能性は高い)ので強くお願い出来る事柄ではなく申し訳ありません
なので無理にとは言えません。
お時間がある時に可能であればお願い出来ますでしょうか？
あちらのスレには自分は書き込めないのでこちらのスレを読まれてる事を期待して書き込みます

書込番号：26392378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

＞カグーさん

やってみました。

ネットワークを元に戻す→WSDを無効にする→Bonjourを無効にする→ホームネットワーク確認

で、元の不具合に戻りました。
そして、PCから印刷しようとしてもプリンターが無反応になったので、WSDを有効に切り替えた途端に印刷が開始されました。
今はまた、PCとプリンターを別ネットワークを戻しましたが。

書込番号：26392597

[カグー]

>ALF1103さん
検証ありがとうございました
またお手数、御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした
WSD無効で印刷不能ではどうにもなりませんね
申し訳ありませんでした
VIERAの不具合も再発という事で私の推察は全くの的外れでした
WindowsのWSDやAppleのBonjourが無関係であれば、キヤノンの独自の何かの問題なのでしょうか？
もしVIERAがDLNA、DTCP-IPに正しく準拠していないのが理由であれば、キヤノンだけ問題発生している理由があるってことになりますよね
VIERAが手元に戻り次第、Panasonicからの公式発表まで自分でできる事があったら試してみます

重ね重ね申し訳ありませんでした

書込番号：26392690　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

現状ユーザーがとれる回避策は

プリンターをUSBに繋ぐ、電源を切る
Wi-Fiルーターのネットワーク分離機能を使う
VLAN機能の有る2000円程度のHUB TL-SG105E でネットを分ける
有線LANが2個付いてるPCで別LAN

サーバー探索が誤作動してる感じだから、
VIERAのソフト修正は楽だと思う

書込番号：26392706　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

あと、ローカルルーターでセグメントを別に

書込番号：26392709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

＞カグーさん

他に何かあれば下記でお願いします。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26392990/#tab

書込番号：26392993

[カグー]

>ALF1103さん
わかりました
スレ立てお疲れ様でした

書込番号：26393024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここはな日和]

＞カグーさん
長らく こちらの投稿を見ていませんでした。
我が家もCanonのプリンターを
使っております！
それも複合機とインクジェットプリンターの2台も…。
今日、仕事から戻り次第 試してみたいと思います。
とても良い情報を頂けて感謝です。
本当にありがとうございます。

＞ALF1103さん
検証ありがとうございます。
そしてパナソニックからの
回答文の投稿にも感謝いたします。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

鷹揚なご主人に朗報で良かったですね

ジタバタせずに別の視聴デバイスで別の手段を選んだのも結果は良かったのかもしれません

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[カグー]

＞ここはな日和さん
未読のレスを読まれたようで安心しました。
今のところプリンターのコンセントを抜く、同一ネットワークから切り離すなどの消極的対策しかありません。
しかし私を含め複数の人がこの対策でホームネットワークの問題が一応は解消はしています。
完全な解決はOSアップデート等の対応を待つしかありませんが、問題のある程度の切り分けと応急処置にはなっていると思います。
応急処置が出来たらPanasonicの公表を待ちましょう
公表なしでいきなりアップデートかもしれませんが

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[ここはな日和]

＞カグーさん
いま Canonのプリンターの
コンセントを抜き試したところ
無事に ホームネットワークが繋がり
DIGAの録画番組が見れるようになりました
(*^^*)！
家にはCanonのプリンター2台あるのですが
インクジェットの方だけ
コンセントから抜いた状態で解決されたので
複合機の方は干渉していないようです。
インクジェットは、元々 使用頻度が少なく
コンセント抜いていても、さほど支障ないので
ほぼ解決同様です！
主人も喜んでいます！！

あとは、パナソニックさんの
修復を気長に待ってみます。

本当に、本当にありがとうございました(>人<)

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[カグー]

＞ここはな日和さん
おめでとうございます
とりあえずは問題が解決したようで何よりです
御家族でホームネットワークをお楽しみ下さい

Panasonicにより対策アップデートがなされた際には、注釈にホームネットワークとネットワークプリンターの問題が解消された旨を記載して欲しいですよね
それがわかれば少なくともコンセントを抜き差しする手間がなくなりますので

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