『2.4GHz全くつながらない』のクチコミ掲示板

[mumumu01]

今までWG-1200HPを使用していましたが、この程新型が出たのでセキュリティの面でもと、3台購入しました。設定に丸3日朝から夜までまったくできません。インターネットなどはブリッジ接続で普通にOKなのですが、当方、スマートコンセントやラトックシステムなどの家電リモコン、セサミなど色々取付けているのですが、全く接続
できません。2.4GHzで接続するのですが、今までなら５GHzと2.4GHzと分けることができたのですが、できません。メッシュWifiとバンドステアリングを無効にし、2.4GHzのみをセカンダリに５GHzをプライマリにし、前回と同様のSSIDとPWで設定するも全くだめです。
又、このPA-3000D4AXは以前からの　らくらくスタートもありません（調べた結果）。
最悪です。元のWG-1200HPに戻そうかとも思っています。時間の無駄でした。3台はごみ箱いきです。

書込番号：26348566

[superwizardclass]

Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)の「11axモード」という項目はありますでしょうか。
それをOFFにしてみてはいかがでしょうか。
違う機種ですが、以前Wi-Fi 4(IEEE 802.11n)の機器をつなげようとした際、似たような状況になりました。

書込番号：26348582

[えがおいっぱい]

＞mumumu01さん
3台購入されたとのことですが、まずは接続確認のため、1台のみで作業を進めてください。続いて、ルーター背面のスイッチを「BR」の位置に合わせます。次に、本体下部のリセットボタンをつまようじなどで長押しし、完全にリセットします。ルーターが立ち上がったらルーターにログインし、Wi-Fi基本設定からバンドステアリング機能をオフにしてください。 これにより、5GHzと2.4GHzのSSIDがそれぞれ別々に発信されるようになります。次に、クイック設定Webの「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」に入り、「詳細な項目を表示」をクリックします。表示されたメニューから、以下の項目についてオフにできるものをすべてオフにしてください。

無線暗号化強化（PMF）
256QAM
A-MSDU
U-APSD
LDPC
TWT

この設定後、2.4GHzのSSIDに接続できるかを確認してください。

書込番号：26348611

[mumumu01]

ご連絡ありがとうございました。
まず設定ですが、メッシュWifi、バンドステアリング、11axモード、無線暗号化強化（PMF）、プロテクション機能、256QAM、A-MSDU、LDPC、TWT、リモートワークWiFi、全て無効化。
セカンダリはWiFi機能OFF。プライマリのみで2.4GHz（ｇ）、５GHz（a)でシンプルにしたのですが、セサミのモジュールも家電リモコンも相当試したのですが接続不可でした。スマートコンセントはスムーズにつながるのですが・・・。家電リモコンも5GHz対応の物が出ているみたいなので追加購入して試してみたいと思います。とにかく疲れました。出来るまで何時でもやる性分なので出来ないときは辛いです。また、いろいろやってみてうまくいったら報告いたします。皆さま、ありがとうございました。

書込番号：26349022

[superwizardclass]

お疲れさまです。
もう2点だけ気になることがありまして。
・暗号化方式をWPA2-PSK (AES)に固定
・チャネル幅を20MHzに固定
を試されてはどうでしょうか。

おそらく設定項目は

Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)→暗号化モード→「WPA2-PSK (AES)」

クワッドチャネル機能→「使用しない」 または 「無効」

の様な箇所と思われます。
お力になれれば幸いです。

書込番号：26349165

[tametametame]

>暗号化方式をWPA2-PSK (AES)に固定

おそらくこれなんじゃないかなぁ。

私も2.4GHzで繋がっているIoT機器がいくつかあって、WiFi親機を交換したときに繋がらなくて、機器のマニュエル等で暗号化モードを確認したらWPA2-PSK (AES)とのことだったので、WPA2-PSK (AES)/WPA3-SAE(AES)をWPA2-PSK (AES)に固定したらIoT家電の方の設定は一切いじらなくても繋がるようになりましたよ。

書込番号：26349203　スマートフォンサイトからの書き込み