『受信強度が低い、教えてください。』のクチコミ掲示板

[kenken.r]

テレビの受信強度が１４（３３）、経由するレコーダーが５８（４０）です。(　)内はBSです。
テレビの地デジの強度は推奨範囲３５〜６０からほど遠い数値ですが、テレビは見られます。
レコーダーに接続していたケーブルをテレビに差し替えても受信強度は低いままなので、テレビのチューナーが原因と考え、チャットでメーカーに問い合わせしました。
チャット担当者からの指示で、電源コード取り外し、初期化２の作業をしても状況は変わらず、初期化２の作業後は特定のチャンネルが受信できなくなってしまいました。
これで解決できない場合はメーカーにサービス依頼をしてくださいと言うのですが、メーカーサービスが何をするのかは分からないと言います。
時々、画面がチラチラするのもテレビのチューナーが原因と思うのですが、どうしたらよいか、教えてください。

書込番号：26432877

[京都単車男]

＞kenken.rさん

メーカー保証あるんだし、メーカーの点検と判断が第一でしょう

原因もわからないのにメーカーサポートが何するか分からないは当たり前


接続やアッテネータとか設定の問題もあるかもですが

あとは結構電波品質の方が重要な事も

書込番号：26432888

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

機能操作ガイドの261頁

アンテナの調整をするの案内をひとつずつ実行する

地上デジタルアッテネーターがオンならオフにする
オフで出荷されていますが、もしもオンならオフにする等々

書込番号：26432948　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ兄貴]

＞kenken.rさん
こんにちは


後、よくあるのが、地デジのアンテナとBSのアンテナの差し間違いです。

そんなことあるわけないと思い込まずに、冷静に再確認してみてください。

レコーダーからの出力とテレビの入力をそれぞれ再確認してください。
レコーダーの端子配列とテレビの端子配列は同じではないですよ。

書込番号：26432954　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ兄貴]

後、アンテナ線の芯線（中心線）が曲がっていたり、折れて無くなっていたりしていませんか？

書込番号：26432974　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞kenken.rさん
サービスマンが行う作業は以下です。
・サービスマンが持参する測定器をアンテナ線に繋ぎ、電波自体が正常か確認します。
・テレビのアンテナ入力端子がグラついていないか、内部でハンダ割れ（接触不良）が起きていないか確認します。
・測定器で電波が来ているのにテレビの受信が弱い表示場合、「メイン基板」をその場で交換します。（交換可能なら）

初期化でチャンネルが減ったのは、電波が弱すぎてここには放送局が無いと判断された為です。

テレビが要因の可能性が高いので、サービスマン呼んだほうが解決は早いです。

書込番号：26432982　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenken.r]

皆さん、早速の連絡、ありがとうございます。
地デジのアッテネーターはオフです。
現在の地デジの受信強度は１８で、受信品質は５６（推奨は４３以上）です。
受信強度が推奨値より低くても、受信品質が推奨以上であれば許容範囲でしょうか。教えてください。

書込番号：26432990

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

前のテレビのアンテナの接続が分かりませんが

このテレビは、地デジとBS/CSのアンテナの接続は別です

アンテナ線が１本なら、分波器で地デジとBS/CSに分けて接続が必要です

既に分波器でつないでいるなら良いけれど

書込番号：26432998　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

レコーダーを経由した時点で２分配してます。

書込番号：26433281

[sandbag]

＞kenken.rさん
受信品質は問題ありませんが、強度が弱いと激しい雨や雪（降雨減衰）、近くを大型車両が通行した際の電波反射、木々の葉が茂る、季節によっては落葉することによる電波状況の変化など、外的な要因で一時的にドロップ（視聴不可）する可能性はあります。

書込番号：26433282　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kenken.rさん
こんにちは
メーカーの客相やチャットは、マニュアル通りの対応だけなので、マニュアルに書いてないことは解答できません。交通整理だけですのでそんなもんですよ。

>>レコーダーに接続していたケーブルをテレビに差し替えても受信強度は低いままなので

とのことですので、テレビ内蔵のチューナーモジュールの不具合かと思います。
おそらくサービスはチューナーモジュールのついたメイン基板を交換すると思います。
既存録画物は見れなくなるのでそこは諦めましょう。

書込番号：26433567　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

レコーダーの入力側のアンテナコードを外して直接テレビにつなげてみて強度を調べてみるべきでは。これで低ければテレビの故障です。

強度が強ければレコーダーのアンテナ出力端子からの出力が下がっているということになります。レコーダーの不良か設定項目の再確認ですね。

よくあるのがアンテナコードの芯線が曲がってしまったまま使っているということもあります。

書込番号：26433643

[京都単車男]

＞kenken.rさん

発売して間もない機種だし、購入は最近と思うので、買ってからの期間によるけど、サポートより先に販売店で初期不良交換交渉しては？
自分ならそれを最初にするけど

期間たってれば修理対応になると思うけど

普通に初期不良案件ってのが一番可能性高いかと

前のテレビは問題なかったんですよね？

書込番号：26433657