『CD初期故障のメーカー及び販売店対応』のクチコミ掲示板

[SnafkinA]

購入して、CDを聞いたところ、音かすれ、音飛び、さらにはCDを認識しない事まであり、メーカーと販売店に対応をお願いしました。サンヨーは販売店で何とかしてもらえ、販売店ではメーカーで何とかしてもらえ、とたらい回しで、何回もメールしても無視されています。どうしたら良いでしょう。消費者相談センターか警察に訴えたいとも思っています。何か良い方法を知っている方がおられたら、教えてください。
ちなみに販売店は価格.comでもよく出てくるお店です。あまり対応が悪ければ、消費者保護の観点から店名公開したいと思います。
　また、これは生産中止になったらしいのですが、対応予定のデジタルTVチューナーやDVD地図更新など、アフターフォローはどうなるのでしょうか？

書込番号：4134371

[スーパーポンタ]

警察ですか・・・ちなみに、どういう罪になるのですか？？警察沙汰にするような問題じゃないでしょう・・・

書込番号：4134529

[さくらももお（仮）]

警察は民事不介入。というより警察は無関係ですが。

書込番号：4134545

[number0014KO]

＞何か良い方法を知っている方がおられたら、教えてください。
自分で取り外して、保証書を添えてメーカーに点検に出してください。

＞ちなみに販売店は価格.comでもよく出てくるお店です。
激安通販の場合、正規ルートから仕入れていないことがほとんどなので、初期不良であっても新品交換には応じられない店が大多数を占めます。
もし、カー用品店のような正規販売店で購入・取付を行っていれば、購入後１ヶ月は新品交換に応じてもらえたはずです。価格のみに目を奪われて、アフターフォローのことを考えずに購入したあなた自身の責任です。消費者センターに電話しようが、店名を公開しようが、裁判を起こそうがどうにかなるものではありません。
次はもっと勉強して、価格とリスクを天秤にかけて、熟考してから購入するようにしてください。
http://kakaku.com/auth/bbs/Input.asp?ParentID=3930871

書込番号：4135174

[さよならＺ3]

＞何か良い方法を知っている方がおられたら、教えてください。
自分で取り外して、家電量販店か自動車用品店に持ち込んだらどうでしょうか？　お店によっては手数料を取るかもしれませんが、保証書の
印があれば修理の対応をしてくれると思いますよ。

書込番号：4136506

[まこと＠宮崎]

僕は位置精度の件で数回メールしましたが、
ちゃんとした返事がもらえましたよ。

どのようなＣＤを聴かれて駄目だったのですか？
ＤＶＤとかも同じピックアップを使ってますけど
ＤＶＤはちゃんと見れますか？

書込番号：4141508