『防水キャップについて』のクチコミ掲示板

[貧乏暇なし余裕なし]

ここのカキコミだとキャップ交換有料といつも書いてありますよね？自分の確認したビックカメラとドコモショップはキャップのみならあずかりで無料。有料といろんなとこに書いてあるよと聞いてみたとこサイドパネル全部交換と勘違いして説明してるお店があるんじゃないのか？とのことでした。どちらが正しいのか自分にはわからないのですがいちを情報を…

書込番号：15899386

[蟻輔]

今までの機種に関しては仰るとおりキャップのみは無償で交換してくれたのですが、この機種に関しては、キャップのみの交換係できないため、サイドカバーごとの交換になるため有償修理になるようです。

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[蟻輔]

値段も4935円と聞いていますので間違いはないと思います。

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[貧乏暇なし余裕なし]

確実に機種を言ってビックカメラさんの店員さんが修理のほうへ確認をとってそれで無料と言いその場で心配なので近場のドコモショップさんへ電話確認して両者とも無料とおっしゃっていましたが２社が間違っているのでしょうか… 自分は確約をもらって紙にかいてもらって紫の機種を予約してきたんですが(>_<)

書込番号：15899547

[蟻輔]

たびたびすいません。
私も依然ドコモショップで確認したときは、この機種に関してはキャップ交換でも有償修理になると聞いていたのですが、このスレで気になったので113に電話で問い合わせてみました。

結論から言うと、以前までの機種のように無償で交換できるとのことでした。
ドコモショップに在庫があればその場で対応できるが、実物を見てみないとわからないとのことですが、故意に壊したりぶつけたりしてないのであれば無償で出来るような感じでした。

私もてっきり有償だと思っていたので勉強になりました。失礼しました。

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[貧乏暇なし余裕なし]

蟻輔さん確認までしてくれたようでありがとうございます！自分もどちらが正しいのかわからず少し困っていたので(>_<)でも無料なら口コミをみて有料だと思って他の機種を選択した人はかわいそうですよね… 自分も確認して有料なら他の機種を買おうとしてたので(-"-;)ほんとは無料とゆうカキコミがどのサイトにもないので自分でも確認とったのにいまだに半信半疑ですが…

書込番号：15899676

[蟻輔]

私の有償だという情報も発売当日の物なので、販売店やDSもしっかり把握してなかったのだと思います。
発売から一ヶ月以上たってこれだけドコモが同じ回答をしているとので、さすがに無償で間違いないのでしょう。
私もこれで気兼ねなくキャップの開閉が出来ます(笑)

書込番号：15899752　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

スレ主さん、蟻輔さん、有益な情報ありがとうございます、これで音楽聴きまくれます。

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[とんぴち]

蟻輔さん

こんばんは。
キャップ交換無料なんですね。
私も発売日当日にDSにてキャップ交換の件で確認したら有償との回答でしたので、思い込んでました。
XperiaAXも有償でしたから、そうなんだと考えてました。

無償なら良かったです。
ただ預かりなので初期化は間違いなさそうですね。

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[蟻輔]

とんぴちさん
こんばんわ

113の話によると、キャップ交換だけならDSに在庫があれば預かりではなく今まで通りその場で交換できるとのことでした。
ですから初期化は大丈夫だと思います。
サイドカバーの交換が必要なキャップ交換の場合はさすがに預かりになり初期化されるとは思いますが･･･

しかし無償なので安心しました

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[あさぴ〜 au]

蟻輔さん、申し訳ありません再確認です、私はacroHDとZの２台持ちですが、acroHDはキャップ交換は預かりとなりました、Zの場合はdocomoショップに在庫があれば、その場で直るとの解釈でまちがいないでしょうか？

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[とんぴち]

蟻輔さん

情報ありがとうございます。
こちらもまたDSで確認してみますね。

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[蟻輔]

あさぴ〜 au さん
こんばんは

私が確認した時の回答では、DSに在庫があればその場で交換できると言ってました。
ですので、来店前に在庫があるか確認してから来店してくださいと言われました。

以前の機種は預かりなんですね？私も心配になってきたので今一度確認してみます。

書込番号：15899872　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

蟻輔さん。

ごめんなさい、かえって不安にさせてしまいましたね、やはり初期化されるのと免れるのとでは全然変わりますし、本当にごめんなさい。

書込番号：15899969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴァンサンク]

機種(メーカー)によって違うんですね
！(".")
自分はシャープのエヴァスマホのmicroUSBの
キャップを勢いで取れて無くしてしまった時はDSで在庫入荷したのち〜その場で付けてくれました(勿論タダ)
他に
Xperia arcとNXも有るんで気を付けないと
(^^;)

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[蟻輔]

何度もか着込み申し訳ありません。
本日キャップ交換についてドコモショップ数店舗に問い合わせてみました。

やはりキャップ交換に関しては無償で対応できるとのことです。
ただ、この機種に関しては店舗でのキャップのみの交換は出来ないので預かり修理になるそうです。
預かり修理のため代替え機の貸し出しは出来ますが、データは初期化されてしまうようです。

スレ主さん、とんぴちさん、あさぴ〜 au さん、またこのスレを読まれてるみなさん。
ドコモの問い合わせ先によって微妙に回答が違ったため、返答が二転三転し申し訳ありませんでした。

書込番号：15902376　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜 au]

蟻輔さん。

こんにちは、お手数お掛けして申し訳ありませんでした、預かり修理になるんですね、本当は自分で調べないといけないところをありがとうございました。

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[たっちゃ]

私も確認してみましたが、SONYの意向でショップでの交換はできず、
通常の修理と同じく預かり修理となるようです。
期間は10日〜2週間で、料金は無料とのことでした。

私は純正クレードルを使用せず直挿しでの充電を毎日していますが、
これを続けたらどれぐらいでキャップを交換しなければならないのでしょうか？

ケースに入れずに裸で使うようにしなければならないのかな？
充電の度にケースを外すというのはしたくないので・・。

書込番号：15902389

[蟻輔]

あさぴ〜 au さん
こんにちは。

この事は私もすごく気になっていたことなので、はっきり分かって良かったです。
預かりで初期化されるのは残念ですが、最初は預かりで有償と思っていたのでまだマシかなと思ってます(^^;)

書込番号：15902424　スマートフォンサイトからの書き込み