『LTEを掴まない』のクチコミ掲示板

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ocnモバイルの110mのSIMを使用しています。
こちらのSIMでapn設定を済ませたのですが、3g回線のＨ表示しかならず、LTEを掴みません。
色々とネット検索をして解決策を試みたのですがダメでした。

この機種を使用していて、LTE接続だよという方、設定はどうなっていますか？（契約会社で違うだろうけれど）
同じocn契約の方がいらっしゃって、LTE使えてる方、是非とも教えてください。

書込番号：19186770　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

OCNはLTE端末と3G端末でAPNが違いますがLTE端末用の設定をしていないのでは?
http://tech.support.ntt.com/ocn/mobile/one/

書込番号：19186816　スマートフォンサイトからの書き込み

[さにあらずん]

＞OCNはLTE端末と3G端末でAPNが違いますがLTE端末用の設定をしていないのでは?

1985bkoさんは、OCNもZenFoneも使ったこと無いのでは？


APN設定は無関係ですよ。
3G専用端末でない限り、どちらのAPNに接続しても自動的にLTEに繋がります。

ちなみに開通初日はLTEを掴みづらいです。
ですが時間とともに普通に掴むようになります。

書込番号：19186937　スマートフォンサイトからの書き込み

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apn設定はLTE用のを
、端末に予め備わっているのを使用しています。また、私が改めて設定して試しましたが、つながりませんでした。

ocnSIM開通から今日で4日経過しています。

書込番号：19187429　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

>apn設定はLTE用のを

やはりそうでしたか。設定でないなら、
後は 環境とか。どう考えてもLTEが繋がるだろうと思う場所でもダメですか?

書込番号：19187477　スマートフォンサイトからの書き込み

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docomoのエリアを確認しましたがLTEエリアです。
ocnのサポートに問い合わせていますので、何らかの返答があるかと思います。その際、また書き込みをしたいと思います。

書込番号：19187497　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

端末の使用するネットワークの所の設定が３Gに固定してるって事無いですよね？

周りに同一サイズのSIMのドコモのスマホ使ってる人居れば　ちょっと借りて試せると良いですね

書込番号：19187790

[Luckystr]

OCNのデータ通信用SIM(SMS付き)で問題なくつながってますよ。
APNは初期設定のまま。
優先ネットワークタイプは2G/3G/4G
これでLTEエリア内で４Gと表示されればLTEにつながってます。
WIFIから切り替えた直後などは3Gとなっていますが、ほおっておくと
いずれ４Gとなります。
データー通信専用SIMでSMS無しのSIMは切り替えが遅いような
話を聞いたことがありますが、真偽の程は定かではありません。

書込番号：19192708

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OCNのサポートからメール返信をいただきました。
結果から言います。
APN設定が正常に行われて3G回線を掴んでいるのならLTEも掴むはず、モバイル通信ができているので、あとは端末の問題です、メーカーに問い合わせてね。
……と、いう回答でした。まぁ、OCNサポートの通常通りの対応でした。

で、ASUSに問い合わせました。
結果、SIMカードとの相性。あるいは端末の問題。しかし、それはどちらか判断できかねます…とのこと。
また、LTEを掴まないのは初期不良では？　初期不良が疑われる状態でサポートにメールしたけれど初期不良だったら端末は無償交換？
と質問したところ、
初期不良は購入から14日。修理センターで検証して判断し、初期不良と判定された場合は交換対応になる。
という回答でした。

双方、予想通りの対応でした。
110M契約から察せるかと思いますが3G回線でも支障ないです。けど、LTE通信ができないのは勿体無い感じです。

書込番号：19192911

[市二野]

この手の不具合でよくあるのは、SIMの接触不良。

一度SIMを出して、接触面を拭き、入れ直してみて。

私の知人は似た症状で色々試したけど、結局この方法で直りましたが、さてさて…

書込番号：19208599　スマートフォンサイトからの書き込み

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SIMカードの表面を拭いてみました。
本機にSIM挿入して電源ONにすると10秒くらい4g表示になるのですが、すぐにＨ表示に…

秋田県にある免許センターに行った際もＨ表示でした。
なんだかなぁ…

書込番号：19208720　スマートフォンサイトからの書き込み

[spica1120]

すでに解決されていたらすいません。

私はNifmoのSIMをさして同じ状況になっやのですが、
ファームウェアの更新を行ったら4Gを掴むようになりました。

既にされていたらすいません。

書込番号：19230570

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回答に感謝です。

結論から言います。4G接続できました。解決策はファームウェアのアップデート…ではありませんでした。

本機にはSIMカードスロットが２つあり、共に3G4Gに対応なのですが、スロット２は2Gで使うことを前提としているようです。そのため4G回線には繋がらない模様です。

また、私の勘違いで、SDカードを使用する場合はスロット1がふさがるからSIMカードは物理的に挿入出来ないと思っていました。…あらためて確認したら、そんな事はなかった。

で、スロット2に挿入のSIMカードをバッテリーを外してスロット1へ挿入したところ、あっさりと4G(LTE)を掴みましたとさ。 めでたしめでたし、とっぴんぱらりのぷ。

問題解決のため、回答や助言をくださった方々に感謝です。ありがとうございました。

書込番号：19231025　スマートフォンサイトからの書き込み