『ピント調整料金について』のクチコミ掲示板

[makotantan]

新宿のSCに問い合わせた所、保障期限切れのﾚﾝｽﾞは有償、ﾎﾞﾃﾞｨも調整する時は、ﾎﾞﾃﾞｨ分も有償との事でした。また、複数のﾚﾝｽﾞで内保障期限内のものがあっても期限切れのものは有償との事でした。

どこかの掲示板で最近は保障期限切れでも無償との書き込みをみた覚えがあるのですが、
他のSCだと無償とかってあるんですか?

保障期限切れﾚﾝｽﾞ及びﾎﾞﾃﾞｨをﾋﾟﾝﾄ調整にだされた事がある方がいましたら、有償だったか教えて下さい。

書込番号：12686976

[天国の花火]

レンズ、ボディー共保証切れでしたら当然有償ではないでしょうか。

本体が保証期間内でレンズがピントずれの場合は本体保証でレンズ調整（修理含まず）は調整費用がかからないケーズが多いと思います。

書込番号：12687040

[さくら印]

以前新宿SCで修理（本体）ついでにピント調整をお願いしたら有償と言われました。
（本体は保証期間内、レンズ保証切れ）

つい最近横浜SCで本体（AF故障）とレンズ（カタカタする）を修理に出したの。
戻って来たら、ついでにピント調整しておきましたと言われました。
それとダイヤルツマミ交換の技術料もサービスして頂きました（^^）

SCによって対応が違うかも。

書込番号：12687116

[makotantan]

早速の返信ありがとうございます。

皆有償ならかまわないですが、

70-200 F4L IS の過去クチコミの　ピント調整に出して感動した
のスレッドの中では、福岡SCだと無償となっていました。

SCによって料金が違うのはいただけないですね。

上野や銀座だとどうなんですかね？

書込番号：12687206

[CPN]

対応者によって対応が違う場合が残念ながらあります。

取次SCではなく、東日本修理センターか西日本（中之島）へ問い合わせてみてはどうでしょう。

書込番号：12687292

[torakichi2009]

makotantan さん　こんにちは。

先日、私も知人から同じようなことを聞いて憤慨しております。
私は昨年の9月末にボディ3台、レンズ7本、エクステンダー2ヶをピント調整に出しました。保証内のはボディ1台、レンズ3本でした。その時は「保証内の物がありますので無償でやります。」という返答を貰い、実際に無償でやって貰いました。

確かに何でも無償とはいかないのはわかりますが、有償の基準が曖昧ですね。
一度ピントチェックで合わしていても、機材を追加した場合はどうなるのでしょうか。私はピントチェックを出す前にサポートセンターに問い合わせたところ、全体の調整が必要なので機材すべてを持ち込んでくれと言われました。今あっている物が機材を追加購入したところ合わない物があり、再調整が必要になった場合でもお金を取るのでしょうか。

また、知人が確認したところ料金の判断は、各SCごと、それも対応した個人の判断任せだそうです。こんな馬鹿げた話はありません。会社として、それでいいと思ってるんでしょうかね。

知人が確認したのは 新宿SC、私が出したのは大阪の梅田SCです。もう一人つい最近東日本修理センターに送った人もいますが、無償だったようです。

makotantan さんの書かれている通り、SCによって対応が違うのはいただけませんし、有償にするならそれなりにアナウンスをしないのはもっといただけません。

長年にわたってキヤノンユーザーをやっていますが、こういう所は困ったものです。

書込番号：12687326

[makotantan]

返信ありがとうございます。

入れ違いで、福岡SCに問い合わせた所、

補償期限切れでも今は無償で行ってくれるそうです。(今後はわからないとの事)

送料は有料だそうです。

やはり、SCによって対応が違うようです。

送料は大して変らないので、福岡にたのみたいと思います。

書込番号：12687333

[藍川水月]

　もう締められているようですが…
　先日、銀座に持ち込んだところ、無料でやってくれましたよ。（ただし、私は関東に居住していないので、返送時の送料だけはかかりましたが…）

書込番号：12688285

[makotantan]

返信ありがとうございます。

締めてしまったのですが、再書込みします。

銀座に確認しましたが、有料といわれました。
東日本修理センターは、無料でした。

まとめると、
新宿：有料
銀座：有料(担当者によってかわる？)
福岡：無料
東日本修理センター：無料

のようです。
やはり納得できないです・・・。

書込番号：12691373

[gda_hisashi]

センサーのごみ取りと同じで

本当に問題がある場合は無償で対応可能なのでしょうが

無償にするとゴミの有無にかかわらずしょっちゅうゴミ取りに来るユーザー
や撮影時の問題とか考えず写りが悪いとやみくもにピント調整に来るユーザー
が増えると対応が大変ですよね

「看板は有料と記載して実際は無料で対応する場合が多い」ではないでしょうか

書込番号：12695868