『保障期間内の修理』 の クチコミ掲示板

[こーたい]

昨年の10月にネットで楽ﾅﾋﾞLite AVIC-MRZ99を購入し、新車購入時ディラーに取り付けてもらい使用していましたが、先日DVDを入れ替えしていたらモニターが引っ掛かり閉まらなくなりました。お客様センターに連絡すると取り外し、取り付け、送料全て私個人の負担と言われました。 素人なので取り外すとかできませんし、料金がかかります。明らかに欠陥品なのに。まして送料まで取られるとは・・・こんなもんなんでしょうか？

書込番号：14041407

[神戸みなと]

取り付けたところに責任があるような購入方法だったら問題はなかったはず。
取り付けたディーラーはただ取り付けただけですか？
取り外し代金を支払ってパイオニアへ送るしかないですね。
そんなものですよ、パイオニアから取り外しに来てくれるとでも思われるのかな、別の方法はないでしょう。

オートバックスでは商品購入と取り付けまで任すと、保証期間内の脱着は無料ですね。問題がなければ安く買えばなるほどですが、トラブルが生じると価格差なんて飛んじゃいます。

書込番号：14041465

[茶風呂Jr.]

＞こんなもんなんでしょうか？

それが持込取付の際のリスクっていうものですよ。

書込番号：14041821

[Berry Berry]

ネット購入は安いから・・・という方が多いですが、自分で取り付け・取り外しができる方がされる購入方法で、自分で取り付け・取り外しができない場合は、このようなリスクが伴います。
仕方がありません。

書込番号：14041873