『ハードディスクの問題が検出されました』 の クチコミ掲示板

[aitk]

とメッセージが出ました。
S.M.A.R.T status bad, backup and replace.と起動時に出ます。
私が使用しているのはSSD（ADATA　S511　120GB）です。

他のサイトで調べてみると、バックアップして交換した方が良いと記載があったので、交換したいと思うのですが、こういったトラブルの場合、同じ製品を無償で交換してもらえるのでしょうか？それとも、自己負担で買い換えないといけないのでしょうか？
私が購入したのは今年の1月です。

書込番号：14494432

[あ の に]

保証期間内なら交換してくれる筈。

もし交換してもらえないようなら

http://bto-pc.jp/powermax/
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/bto-pc-104.html

これでローレベルフォーマット（Quick)すれば直るかも？

書込番号：14494452

[パーシモン1ｗ]

購入店に相談してみると良い。
購入時のレシート+保証書は、必須ですy
購入店およびメーカーでも故障と判断されれば、交換してくれます。ただし、3ヶ月ほど経つので修理扱いとなり、1ヶ月ほどは待つことになると思います

書込番号：14494757

[you-wish]

aitkさん
ファームウエアーの更新は　しましたか？

ここ2〜3日で　去年出たsandforce2281コントローラー搭載SSDのファームアップが始まっています。恐らくこのSSDも数日で　更新が出るだろうと思います。

今日現在のファームの確認とアップの仕方です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000265476/SortID=13555269/

SSDは　こういったFirmware の更新によって不具合が修正されていきます。
問題のなかったSSDというのは　ほとんど無いです。それが現状ですので　買う時にそういった評判に注意されて今後購入されるといいです。
今はまだ　代理店も交換してくれる場合が多いですが、してくれない時も有ります。

ですから　調子が悪くなったら　FirmUPして対策するか　下記のようなネット上に対策があり自己対策も大事だと思います。参考にしてください。

http://engawa.kakaku.com/userbbs/754/Page=3/SortType=ThreadID/#754-3

書込番号：14494938

[aitk]

ご回答ありがとうございます。

ファームウェアをアップしたいのですが、やり方がわかりません。
掲載されているリンクにとぶとページが開けません表示されてしまいます。

書込番号：14495437

[you-wish]

http://www.adata-group.com/index.php?action=product_download&cid=3&piid=130

必ず　バックアップやシステムイメージの保存と修復ディスクを作成後、


上記のページ　で　添付した画像のものをダウンロードして　Lhazなどで解凍して

ADATA_SF_FieldUpdater.exe 　管理者にて実行して

22756_fw_cl_ccmlc_Intel_64Gb_JS29F16B08CCME2_2Q_2C_1D_S_PP_R00488_s512.vicを　指定。

マニュアルPDFを参考にして行なってください。

書込番号：14497965

[you-wish]

場所

画像

書込番号：14497973

[ろむー２２]

ファームをアップすると保証が効かなくなる恐れがあるので注意してください。
それは販売店によるので心配なら確認してからやった方がいいですね。
私なら、ファームアップせずに販売店と相談します。

ADATAに限られたことじゃないですが、sandforceはメーカーで
頻繁にファームの修正が入ります。
ある程度知識に自信があれば対応しやすいのですが、
自信がないようでしたらsandforceならIntel（ファームは簡単にあげられるため）
または、ファームが安定してるMarvellコントローラーを積んだ
プレクスターなどにするのがいいかと思います。
しばらくないとは思いますが、今後買う時の参考として。

書込番号：14498678

[uPD70116]

保証規定を確認してください。
レシートは必須として、購入時の箱や梱包材が必要になることもあります。

交換は必ずしも同じものになるとは限りません。
現行品なら同じものになりますが、旧機種は在庫がなくなったら相当品と交換ということもあります。

書込番号：14499796

[you-wish]

ろむー２２さんへ　お尋ねします。

SSDのファームアップを保障してくれないのは、どこのメーカー　または　どこの代理店、販売店でしょうか？
もし、そのようなメーカー　代理店　販売店があるならば　私はそのようなお店では絶対買いたくないのでお教え願いたい。

本来不具合のあるような物を売っておいて、購入者にファームアップさせている現実はどういう事でしょうか？
SSDなどの商品を送る場合　購入者負担の場合がほとんどです。しかも　その期間使えないしまた　インストールしなければいけない場合がほとんどです。
そのような負担を背負って購入している。無料で回収してリコールしてくれば　なんの問題もないが、過去にリコール回収した製品はほんの一握りしかない。
何百万個も世の中に出回っているSSDで不具合のないSSDなど　過去にほとんどない。購入者の負担及び自己対策でファームアップしているだけです。

そのファームアップを保障しない店があれば　教えてください。

書込番号：14501034

[aitk]

皆さんご回答ありがとうございます。

こういう事態に限ってレシートが見当たらず・・・運が悪いです。
一応、バックアップは完了したのであとは、このまま使い続けてポシャったら買い換えます。
それまでにレシートが見つかることを祈って(..;)汗

書込番号：14502154

[nomi0112]

購入した店にもよりますが

クレジットカードカードの履歴とか

店のポイントカードの履歴などでも

対応してくれることもあるので

問い合わせてみてはいかがですか。

書込番号：14503405　スマートフォンサイトからの書き込み