『故障修理時に』のクチコミ掲示板

[あくるらる]

中古で購入したものが不良品？なのかわからない状態です。
具体的に言うとBTペアリングまでたどり着きません。
メインボタン長押しするも青色点灯せず。
充電ランプはつくのですが、途中でランプ消灯。
有線接続としては利用できますが、ウーファー作動せず。
故障修理は公式ページよりメールにての対応のみでしょうか？また同じような症状になったかた改善されたからいらしたら知恵をかしてください

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[YASUSW20]

ウーファーが動作する条件が、十分な入力音量がある事と内蔵バッテリーが充電されている事であるので、ＢＴのペアリングも出来ないことから、内蔵バッテリーの不具合かと思います。
充電しながら使えるかどうか分かりませんが、その状態で、ウーファーが動作するか調べてみたら、どうでしょうか？
修理に関しては、出したことがないので、分かりません。

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[YASUSW20]

追記です。

どちらにお住まいか分かりませんが、神宮前の直営店は、店員さんの雰囲気も良かったですよ。
分からないことがあったので聞きに行った時に、本社から詳しい方を呼んでくれた経験があります。

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