『ドライバーが認識しない』のクチコミ掲示板

[zin1981]

ドライバーエラー	デバイスマネージャ

題名通りドライバーが認識しなくて困っています。
最新の物をクリエイティブのWEBからダウンロードしたものを使用しました。
XUHD_PCDRV_L11_1_02_0026

USBで接続
アプリケーション類のセットアップ
再起動をしても全く認識しません。
USBポートを変えてもダメ
アンインストール、再起動、インストール、再起動を繰り返してもダメでした。
一応クリエイティブのWEBのサポートに問い合わせましたがまだ返信ありません。

環境：
Windows10 pro 1909
OSビルド 18363.657


他の方は特にエラーもなくちゃんと認識しているのでしょうか？

書込番号：23234398

[あずたろう]

そのデバイスマネージャの「USBサウンドブラスターZHD]を右クリックし、
デスクトップ上に置いたDLしたドライバーを指定してもインストールできませんか？

書込番号：23234414

[あずたろう]

或いは、コマンドプロンプトで行う方法もあります。
どらいばーを分かりやすいD ドライブなどのフォルダーにおいて・・　（フォルダー名をDLとします）

D:
CD DL
（ドライバー名.exe)

　

書込番号：23234431

[zin1981]

>あずたろうさん
アプリケーションとドライバが一体になったパッケージで、ドライバーだけというのは無いんです。
インストール先に
C:\Program Files (x86)\Creative\USB Sound Blaster HD\Program\Driver
があるので、デバイスマネージャで右クリックでドライバー更新＞コンピュータを参照して〜で参照先にしてもエラーなんですよね。

書込番号：23234461

[sengoku0]

>USB Sound Blaster Digital Music Premium HD r2 SB-DM-PHDR2
>XUHD_PCDRV_L11_1_02_0026

ダウンロードするドライバは上記で合っているのでしょうか。

https://jp.creative.com/support/downloads/download.asp?MainCategory=1&nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&sOSName=&region=2&Product_Name=Sound+Blaster+Digital+Music+Premium+HD&
Product_ID=19829&modelnumber=&driverlang=1041&OS=52&drivertype=0

USB Sound Blaster Digital Music Premium HDドライバー/アプリケーション (151.95 MB)

USB Sound Blaster Digital Music Premium HD r2 (型番:SB-DM-PHDR2)
ファイル名: XUHD_PCDRV_L11_1_02_0024.exe

書込番号：23234463

[ムアディブ]

この製品は良くわからんのですが、Creativeはメディアでしかソフトを供給しないということが過去にありました。
付属のCDからまずインストールしたほうがいいと思います。

書込番号：23234548

[zin1981]

＞sengoku0さん
＞ムアディブさん

まずは付属のCDからのインストールを行いましたが、全く認識せず…

日本のクリエイティブサイトから
XUHD_PCDRV_L11_1_02_0024をダウンロードして試しましたがダメでした。

米国のクリエイティブサイトから
XUHD_PCDRV_L11_1_02_0026を最新版としてダウンロードして試しましたがこれも無理…

OSごとクリーンインストールしかないですかね…

書込番号：23234578

[ムアディブ]

むむむ、そうですか。Creativeは困ったもんですね。

ちなみに、旧いSBですが、Win10クリーンインストール→認識せず→Win8.1クリーンインストール→Win8.1ドライバーインストール→Win10にアップグレード

なんてことやったら動いたりします。

この製品はWin10発表当時のものなので、Win10いきなりで良いと思うんですが、FUが結構曲者で、昔のWin10で動いてても1909クリーンインストールじゃドライバー入らないみたいなことがあったり、、、

ご参考までに

書込番号：23234607

[あずたろう]

当方当然にそのカードを持ってないのでこのようにインストールエラーになりますが。
途中まではこの様に読み込みしてます。

書込番号：23234649

[FUU0415]

＞zin1981さん

こんにちは＾＾／

サウンドブラスターは遠い昔には使っていましたが、最近は全然使っていないですね．．．。

ちょっとググってみると、製品は違うもののサウンドブラスターなんちゃらで同様のトラブルはそれなりにあるみたいですね。
対処法としては、２つ。

１つはアンチウイルスソフトのアンインストール。
特にＥＳＥＴとはあまり仲が良くないみたいです＾＾；

もう一つは、関連するドライバー及びアプリをすべてアンインストールし、セーフモードでドライバーをインストールする方法です。
インストール後に通常モードで起動すればＯＫらしい。

もし、まだ試していないのならお試しを＾＾／

書込番号：23234653

[あずたろう]

	名前をコピーしておく	コマンドプロンプト　起動

Dドライブ　DLフォルダーに置いて・・

コマンドプロンプトから起動・・

書込番号：23234658

[あずたろう]

ちなみにESET[は入れてます
うちは仲良しです＾＾

書込番号：23234663

[zin1981]

＞FUU0415さん、他皆様

セキュリティにESETを使用していまして、ググった結果相性が悪いというブログ記事を見つけました。
ESETのリアルタイム保護を停止してインストールしていたのですがダメだったのです。

ESETをアンインストール後にドライバーセットアップすると、認識しました。

お手数をおかけしました。

書込番号：23234731