『SIM2枚利用でRakutenモバイルが通信できない状態に』のクチコミ掲示板

[りゅっえい]

初めまして。
先日Redmi Note 9Sを購入し使い始めたのですが問題が発生し調べても解決できないため
どなたか分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？

電話とインターネットを別々のSIMで分けて使用したいため現在SIM1にビッグローブモバイルの音声通話SIMを、SIM2に楽天モバイルの音声通話SIMを入れております。通話はメインで使用している電話番号のビッグローブモバイルSIMで、インターネットは楽天モバイルSIM（Rakuten UN-LIMIT）というような感じです。

デフォルトの設定はダイヤルをビッグローブモバイルのSIMにしてインターネットを楽天モバイルのSIMにしております。
しかしこの状態だとインターネットに接続ができません。デフォルトの設定をダイヤルとインターネットどちらもビッグローブモバイルのSIMにすれば問題なく利用できるのですが(^^;)
楽天モバイルのAPN設定がうまくいっていないのかと思い調べて設定を何度も行っているのですが接続できません。

先日まで使用していたHUAWEIのP30 liteでは問題なく電話はビッグローブモバイルのSIMでインターネットは楽天モバイルのSIMで利用できておりました。住まいが大分県のため楽天モバイルは無料通信エリアではなくauから分けていただいている？月々5GBのデータ量を利用していました。

もしかすると機種端末によっては住まいの場所により楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）が利用できないのかなとも考えているのですが調べてもわかりません(-_-)

わかりにくい説明ですみませんがどなたか考えられる理由等なんでも構いませんので教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：23641532

[Taro1969]

完全対応

＞りゅっえいさん

楽天には完全なフル対応です。

一度、楽天シム1枚でデータ通信出来るか試した方がいいと思います。

2枚あると問題が複雑化するので1枚で初期設定のAPNにちゃんと

選択が出来てるか確認してみて下さい。

1枚で動けば2枚でも動くはずです。

書込番号：23641545

[りゅっえい]

Taro1969さん、機種の対応に関してご確認いただきありがとうございます。

今日の午後、APNの設定を変えたりしていたのですが
上手くいかずこちらに助けを求めたのですが
帰宅後、再度確認したところなぜか通信ができるように
なっております。
もしかしたらAPNの設定で一部間違いがあったのかもしれませんがまだしっかり確認できていないため、もう少し様子をみる必要かと思います。
やはり上手くいかない場合は再度ご意見を求めるかもしれませんがその際はお力を貸していただければ幸いです。
この度はありがとうございました。

書込番号：23641984　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

楽天SIMのAPNは選択するだけなので、中身は変える必要ないのですけどね。

書込番号：23642003　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

ちょっと訂正です。
楽天SIMは刺すだけで自動で選択され、何もしなくても通信が始まると思います。

書込番号：23642012　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞りゅっえいさん
>今日の午後、APNの設定を変えたりしていたのですが

添付画像通り、プリインストールされているものが自動選択、場合によっては手動選択するだけですので、
自分で追加や変更しないようにしておけばよいかと。

すでに何かしてしまった場合は、一番下のリセットを押して自分で触ったものを全て削除しておけばよいです。

書込番号：23642032

[りゅっえい]

Battery Mixさん、アドバイスありがとうございます。
Redmi note 9sを購入して初めて電源を入れた際、ビッグローブモバイルの方は初めから選択できる状態だったのですが、楽天モバイルは選択にはなかったため新たに作成したため項目の一部が間違っていたのかもしれません(-_-;)

書込番号：23642042　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅっえい]

†うっきー†さん、アドバイスありがとうございます。
添付画像を見ておそらくですが、APN名が間違っていた可能性があります。
再度、通信できなくなった際は、アドバイス通り
リセットを行い自動で設定できるかを確認してみようと
思います。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23642052　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅっえい]

困っていた際に貴重なアドバイスをいただき解決できました。
ありがとうございます。

書込番号：23662797