『my楽天モバイルの回線切り替えについて』のクチコミ掲示板

[あっきーking]

本日こちらの機種で楽天アンリミットにしました。
ですが、my楽天モバイルから回線切り替えが選択できません。

電話番号をクリックしたら選択できるようなのですが、押しても何も動きません。

２回線契約中です。

解決方法わかる方教えていただけませんか。

書込番号：24110410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん

my楽天モバイルアプリ起動→右上の3本線→一番下のログアウト

その後、別のIDでログインし直しすればよいです。

書込番号：24110453

[†うっきー†]

もしくはXiaomi機なので、
設定→アプリ→デュアルアプリ→my楽天モバイル→オン

これで、my楽天モバイルアプリを２つ使えるようにするという方法もあります。

書込番号：24110460

[エドＪ]

＞あっきーkingさん
>２回線契約中です。

楽天ともうひとつはどちらの回線でしょうか？

書込番号：24110461

[あっきーking]

＞†うっきー†さん
別のIDとは楽天IDをもう一つ作るという事でしょうか？

2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

書込番号：24110610　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきーking]

＞エドＪさん
もう一つも楽天回線です！

楽天myモバイルの契約情報を確認しても1回線目だけで、先程redmi note10proでアンリミットに移行した分は契約情報にはまだ反映されておりませんでした。

書込番号：24110618　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

1回線は間違いなく使えててログインできる、もう1回線は反映されてるかどうか分からない（こっちがログインできない？）

それであれば一旦my楽天モバイルと楽天リンクをログアウトして怪しい方のSIM 1枚だけ挿して使えるか試してみるといいんじゃない？

書込番号：24110777

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん
>2時間前くらいにアンリミットしたので反映されていないのですかね？my楽天モバイルの契約情報を確認しても1回線目の情報だけです。

２つの楽天ID（自分のIDと家族のID）で、２枚契約ではなく、
１つの楽天ID（自分のID）で、２枚契約（有料）でしょうか？

でしたら、私は上記（2枚とも無料）の前提で記載したので、1つの1Dで切り替えるという方法は分かりませんでした。

書込番号：24111016

[†うっきー†]

＞あっきーkingさん

1つのIDで複数契約ということは、添付画像の赤枠の部分に「V」が表示されていませんか？
添付画像は公式サイトから借りてきました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/


>先程redmi note10proでアンリミットに移行した分は契約情報にはまだ反映されておりませんでした。

移行というのはMNPのことでしょうか？
でしたら頻繁に質問のある以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.他社からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが対応端末で利用出来ません。
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。

MNP前のSIMで通話が出来る状態なら、まだ手続きが終わっていません。

新しいSIMで通話が出来る状態でしたら、楽天側のシステム上の遅れが出ている可能性もあります。
1,2週間程度待たれてみるとよいかと。
my楽天モバイルアプリ起動→右上の3本線→申し込み履歴→お申し込み日の下に回線開通完了
と表示されるようになると思います。

書込番号：24111047

[at_rainforest]

一つの楽天IDで電話番号2つ（片方は有料）ということなら、my楽天モバイルの電話番号の右にあるピンクの下向き矢印を押せば2つの番号が同時に表示されますよ。

矢印が出てないなら、2つ目の番号がまだmy楽天モバイルに反映されてないだけでは？、私も2枚目を契約して直ぐには2つ目の番号が出てこなかったような気がします。

書込番号：24111051

[あっきーking]

＞†うっきー†さん
はい、自分のidで2枚契約です。
反映されるまで少し待ってみます！

色々とありがとうございました！

書込番号：24111151　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきーking]

＞at_rainforestさん
そうです。自分のidで2枚契約しております。
やはりすぐには反映されないのですね。

少し待ってみようと思います！

ありがとうございました。

書込番号：24111154　スマートフォンサイトからの書き込み