『d放送の表示が極端に遅い』のクチコミ掲示板

[senkatennis]

今月、BRAVIA XRJ-55A80J 　を買いました。
テレビ鑑賞には支障ないのですが、dボタンの反応が極端に遅い。データ放送から、赤ボタンを押してから、天気予報画面が全て表示され終わるまで約12秒かかります。いままでの「古いテレビ」とは大違いです。
みなさん、こんなもんですか?解消策をご存知なら教えてください。

書込番号：24607866

[プローヴァ]

＞senkatennisさん
こんにちは
Androidなので設置起動後数日はいろんなバックグラウンドプロセスが動いているようで、動作がもっさりすることはあり得ます。
徐々に解消されますが、既に数日経っているなら、安定状態にないっていてもおかしくないですね。
なお、テレビのコンセントを夜寝る前に抜いたりしていると、いつまでも初期プロセスが終了しないので、入れっぱなしで使ってください。

上記OKなら、一度コンセントを抜いて10分ほど放置した後でコンセント入れて見てください。OSが再起動しますので、2、3日様子を見てみてください。

それでも直らないなら初期不良交換またはサービスに点検依頼ですね。

書込番号：24607885　スマートフォンサイトからの書き込み

[senkatennis]

早速に、ありがとうございます。
買ってから２週間ほど経過しており、再起動もしてみました。
LANでつないだり、ネットを遮断したりしましたが、全く変わらずで、、、

書込番号：24608039

[プローヴァ]

＞senkatennisさん
買って二週間と言う事なら、量販店購入なら初期不良交換をリクエストしてみてはいかがですか？

ブラビアの場合、不安定で困っている人が多い反面、うちのは全然大丈夫とおっしゃる方も少数いらっしゃいますので、基板によって個体ばらつきがある可能性があります。

書込番号：24608131　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

ＮＨKの天気予報ならネット連動している。

他にネットを常に使うようなアプリが常駐していないか確認してみたら。

ちなみにGoogleアカウントは新規作成ですか。？

書込番号：24608150

[senkatennis]

＞プローヴァさん

個体のハラツキ。確かに、と思い、さきほど、量販店に行ってきました。

初期不良かと思いきや、店頭のブラビア（ネット接続されていない）は「全て」遅かった、です。
店員さんも、「遅いですね、、、」と首をかしげてました。
パナソニックのテレビは、「普通」の速さ、でした。

電気屋さんに、メーカーに確認して回答を貰いたい、と申し入れしました。
パナよりソニー、と思って買ったテレビなのに、ちょっとショックです。

書込番号：24608276

[senkatennis]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

ＮＨKの天気予報ならネット連動している。
→無線Wi-Fiを解除しても改善しませんでした。

他にネットを常に使うようなアプリが常駐していないか確認してみたら。
ちなみにGoogleアカウントは新規作成ですか。？
→前のテレビで、アマプラのステックをつけて見てました。今回、内蔵なので、アマプラのスティックは外してます。
　　グーグルアカウントは以前からのもの、を使ってます。

書込番号：24608287

[次世代スーパーハイビジョン]

＞初期不良かと思いきや、店頭のブラビア（ネット接続されていない）は「全て」遅かった、です。
＞店員さんも、「遅いですね、、、」と首をかしげてました。

って事は正常というか現状の仕様って事になる。
システムアップデートに期待する事になりますね。

書込番号：24608341

[senkatennis]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

おっしゃる通りです。
それにしても、これ、至急にシステムアップデートしないと、ヤバいレベルです。

書込番号：24608367

[mofumon]

＞senkatennisさん
上位機種55A90Jを使ってます。使われてるOSは一緒ですので帰宅したら自分のも試してみます

書込番号：24608452　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞senkatennisさん
そうですか。
それが現時点仕様ですか。酷いもんですね。
A80Jだけ遅いってのもあり得ないと思うのですが、ソニーの今年モデルは全てなのかな。

ソニーのSOCの能力が高いとかどうとか妙な動画上げてた人も以前いましたが、やはりあてにはならないですね。

バグの修正はソニーの場合月単位で時間がかかるので、しばらくの間我慢ですね。

書込番号：24608468　スマートフォンサイトからの書き込み

[senkatennis]

＞mofumonさん

ぜひ、教えてください。お待ちしてます！

書込番号：24608503

[mofumon]

＞senkatennisさん
試してみました。
自宅にある2018年発売?位の東芝液晶65M530Xと比較しましたが、55A90Jは立ち上がりがワンテンポ遅く、立ち上がりが遅いので操作できるまでに時間がかかる。530Xはパッと立ち上がりますので1~2秒程度で操作可能。
A90Jは赤ボタンを押してからの表示も完全表示までに12~14秒530Xは速かったです、スレ主さんが言われている通りに立ち上がりから表示までが遅いと思います。

しかし発売からもう8ヶ月近く経過してるのに、この手の情報が全く無いのは何故なんでしょうね?ググっても一切出ないという
自分みたいにデータdボタン押さない人が大半なんでしょうか。

ソニーお客様サポートに問い合わせて相談してみるのがいいかもしれません、少なくとも自分はこれを解決に導ける知識は持ち合わせておりません、ごめんなさい

書込番号：24609092　スマートフォンサイトからの書き込み

[senkatennis]

＞mofumonさん

報告、ありがとうございます。
少なくとも、個体の差ではない、ということが分かりました。
それだけでも、有り難いです。

そして、おっしゃるように、ググっても情報がありませんでした。
それにしても異常な遅さに、ビックリです。
ソニーお客様サポートへの問い合わせ、というか、改善要望を出します。

書込番号：24609106

[mofumon]

＞senkatennisさん
いえいえ、11月に買ったのに自分も今回初めてデータdボタン押しましたのでいいきっかけになりました、ありがとうございます。
それにしてもデータd使う方には大変迷惑な状態なので早急に改善して欲しい所ですね、A90Jはシステム関連で今もこれといった不具合や障害もなく特に問題もなく使えてますけどまさかこんな所にという感じです

書込番号：24609128　スマートフォンサイトからの書き込み

[toraken]

12月に購入した55A80Jを使用しています。先程同じように試したところ、、12秒まではかからなかったと思いますが全て表示するまで時間はかかっていました。他と比べたわけではありませんが、もっさり感はありました。

書込番号：24609269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももじ＆こうめ]

＞senkatennisさん

65A80Jを使用してます。
こちら試してみました。
どうも一律で遅いと言うよりは、TVを使用している時間に依存するようです。
地デジ見てなくてもTV使用時間が多い:データ放送までの切替が数秒。キビキビ動く。
TV立ち上げからそこまで時間経過してない:データ放送受信までが長い。もっさりして4色のボタンに対するレスも遅い。
データ放送はアプコン等プロセッサの必要が余り無いので、バックグラウンドで受信すると言う仕様かも知れません。
映像処理をリアタイムでするのは、それなりに負荷が掛かると思いますので。

書込番号：24609328　スマートフォンサイトからの書き込み

[senkatennis]

＞torakenさん

12月に購入の55A80Jですか。
同じなんですね、、、、。教えていただきありがとうございました。
自分だけではない、と知ることができたことは大きいです。
こんなもん、、と諦めも必要かもしれませんね。

書込番号：24609728

[senkatennis]

＞ももじ＆こうめさん

お試しくださり、ありがとうございました。
TVを使用している時間に依存する、ということもあるのですね。詳しく教えてくださりありがとうございます。

書込番号：24609729

[senkatennis]

回答を寄せていただいた　みなさまへ

多くの情報をいただき本当に助かりました。
心より感謝、申し上げます。

故障じゃなくて「良かった」、、、故障だったら「治った」のに、、、という複雑な気持ちです。
私と同じ購入された人は「え〜っ」となるし、これから購入しようとする人は「そうなんだ！」となります。

今の時代に「あり得ない」遅さ。良い製品なのに残念です。ソニーにカイゼン要望を出しました。

書込番号：24609750

[f_n_t_]

OSアップデート前は、右上の古いBRAVIAよりも
最近のBRAVIAの方が早かったけど、今はかなり遅いですね
左上A9Gよりも、左下A90Jの方が遅いです
表示しては受信待ち、表示しては受信待ちな動作に見えます
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1495649360318992387/pu/vid/1280x720/gTbEI6fCF7QOPAeS.mp4

https://video.twimg.com/ext_tw_video/1495649734094393344/pu/vid/1280x720/dERQ7StVZjOk4n60.mp4
同じSONYの4kチューナーは瞬間で表示してるから
(DST-SHV1三菱製造なので、三菱のテレビなどは速いかも)
ソフト的に改善できそうで、早く表示できた方が良いですが
今となっては、スマホやPCに常時天気予報表示してる時代だから困らない

番組表や録画リストの表示は速いのに、NHKがjavaのセキュリティーにでも引っ掛かってるのかな？

書込番号：24617883　スマートフォンサイトからの書き込み

[senkatennis]

＞f_n_t_さん

確かに、影響の有無は、毎日使っている者かそうでないか、にもよりますね。
ただ、おっしゃるように、天下のソニーなら、普通はソフトの改善で対応するだろう、と思いますよね。
ところが、当方から出した改善要望に対する答えは、意外でした。

【ソニーからの回答】
恐れ入りますが、この度は、異常ではありません。
安心してそのままお使いくださいますようお願いいたします。
窓口の同世代機器、XRJ-50X90Jにて計測しました。
dボタンを押してから
1.天気予報表示
5秒
2.すべて表示
9秒
でした。
何とぞ、ご容赦くださいますようお願いいたします。

書込番号：24623805

[mofumon]

＞senkatennisさん
SONYは異常ではない、仕様っていう認識ですねこれ。
つまり全表示までの時間がこの位なら許容範囲、問題ないという事ですね、自分は使用率ほぼ0%なので問題ないのですが主さんみたいに頻繁に使う方にはストレス溜まりますし、残念過ぎる回答ですね…

想像ですけど、恐らくこの機能を使ってる人が少ないから遅くてもいいよね的な開発コスト削減目的な背景が見えなくもない。

書込番号：24623869　スマートフォンサイトからの書き込み