『apexをプレイ中にpcが再起動してしまう』 の クチコミ掲示板

[takaworu]

タイトルの通りなのですが、apexをプレイ中に突然pcが再起動してしまいます。
昨日グッドウィルさんに調査してもらったところgpuのスペック不足じゃないかと言われ、gpuを
rtx1050ti→3060に変更しました。
（他は特に異常は見つかりませんでした。）
しかし、それでもゲーム起動中に再起動をしてしまいます。

以下が自作pcのスペックになります。
Windows 10
cpu ryzen9 5950
gpu rtx3060
マザボ　asrock b550 pro4
メモリ　WESTERN DIGITAL 0718037-868752 WD Blue SN550 NVMeシリーズ SSD 500GB
Patriot Viper Steel DDR4 3000MHz PC4-24000 32GB が2つ
電源　antec　550wモデル
になります。
何卒よろしくお願いします。

書込番号：24804837　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0001019732/

この電源でしょうか？　型式までしっかり書いてください。

もしこの電源なら換えてみたほうが良いと思います。

理由は「Seasonic 電源 負荷時に落ちる」でGoogle検索で。。

書込番号：24804873

[揚げないかつパン]

再起動はAPEXだけですか？

FF15ベンチマークでも落ちますか？
FF15ベンチマークでも落ちるなら電源周りの可能性は高いと思います。

APEXのゲーム中で5950XでRTX3060ならゲーム中の電力は300Wくらいにはなるのでスパイクが起きれば落ちるかもですね。
APEXだけ落ちるならイベントビューワーでイベントの確認をしてみた方が良いかな？と思う。

書込番号：24804887

[takaworu]

＞あずたろうさん
ご回答ありがとうございます
型番を調べたら
NeoECO Classicシリーズ 550Wモデル NE550C
でした。
もう一度調べてみようと思います。

書込番号：24805161　スマートフォンサイトからの書き込み

[takaworu]

＞揚げないかつパンさん
ご回答ありがとうございます。
今出先ですので、正確には覚えてないですが、記憶の限りだと
Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing
イベントID：2
が出ていたはずです。

書込番号：24805166　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0000710141/

こちらの電源なら、Seasonic　OEMじゃないです。

２０１４年発売だけど、何年使っていますか？
普通ならそろそろ寿命更新時期ですよ。

書込番号：24805210

[takaworu]

＞あずたろうさん
２０２１年12月に新品で購入したため、約半年ほどの使用期間です。

書込番号：24805250　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

グッドウィルさんにもう一度相談しましょう。

私なら、その電源は使いませんが。
他にもマザーやメモリーなど要因はゼロとは言い切れませんが、
PC一式を持って行って、同じ状況にて調べていただくことが早いです。

書込番号：24805263

[あずたろう]

あと、このエラーでは再起動はしませんよ。（うちの場合）

４時間くらい起動してますが順調です。（ゲームはしてないです）

書込番号：24805268

[揚げないかつパン]

取り敢えず、切り分けとしてAPEXだけなのか？他のゲームでも落ちるのか？辺りからでは？
APEX以外でも落ちるならグラボが要因か？マザーCPU周りか？電源か？など要因が多いですね。

個人的には予備パーツが無いならショップで見てもらうかな？まあ、見てもらうのが高いなら取り敢えず電源からかな？
まあ、自分もこの電源は買わないです。

書込番号：24805281　スマートフォンサイトからの書き込み

[takaworu]

＞揚げないかつパンさん
自宅に帰りベンチマークを行ったところ、「とても快適」のスコアが出ました。

電源850から1000w前後にしてみようかと思います。

書込番号：24805979　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞takaworuさん

電源については今回の問題はワット数ではないので、信頼に足る電源なら750WでもRTX3060なら十分な電源です。
ANTEC 550Cについては使ったこともありますが、そこまで良い電源とは思わなかったです。
1万ちょっとくらいの750WくらいでCorsairやSuperFlower LEADEX VとかFSPでも割と良いのとか？そういう感じの電源で良いと思う。

書込番号：24806003

[takaworu]

＞揚げないかつパンさん
＞あずたろうさん
遅くなり申し訳ありません
電源ユニットを購入し、交換しましたがやはりエラーが起きます。
一度パソコン工房で精密検査を受けてみようと思います
ありがとうございます

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