『どなたか助けてください』のクチコミ掲示板

[1個]

突然バイブレーションが鳴り続けて止まらなくなりました。
再起動しても、電源を切った状態にしても止まりません。
電池が抜けないので、このまま充電が切れるまで待つしかないでしょうか？
まだ１ヶ月も使用してないのに、故障したということでしょうか？
他に同じ症状が出てる方いませんか？

書込番号：25504131　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞1個さん

　バイブが止まらないけれども、端末の操作は可能なのでしょうか。　

　再起動ができるのであれば、再起動ボタンを長押ししてセーフモードで起動してみると、問題が切り分けられるかもしれません。セーフモードでもバイブが止まらないとなると、端末本体の故障の可能性があります。

書込番号：25504280

[zr46mmm]

設定→着信音とバイブレーション→バイブレーションとハプティクス→OFF

バイブが鳴り始める前にインストールしたアプリがあればそれを削除
バイブが鳴り始める前に操作していたアプリや設定があればそれを前に戻す

取扱説明書が添付されているので説明書を見て端末を初期化してみるとか

端末を初期化しても直らなければ修理依頼でしょうか

書込番号：25504302

[1個]

ご回答ありがとうございます。
操作は可能です。ずっとバイブがぶるぶる鳴っていて、うるさいだけで、普通に画面タッチもボタンも使えています。
教えていただいたセーフモードで再起動してみましたが、それもダメでした。
再起動中も、電源をオフにした時も、バイブが一瞬も止まらないです。故障ですね。

書込番号：25504328　スマートフォンサイトからの書き込み

[1個]

ご回答ありがとうございます。

設定→ダメでした。

バイブが鳴り始める前にインストールしたアプリがあればそれを削除
→今日のお昼頃に、EPSONのプリンターアプリを入れました。
そちらを今アンインストールして、再起動もしてみましたがダメでした。
ダウンロードしたけど、まだ開いて初期設定などはしていませんでした。


バイブが鳴り始める前に操作していたアプリや設定があればそれを前に戻す
→お昼頃に写真を数枚撮影、夕方に通話をし、そのあと2〜3時間ポケットに入れていただけで、帰宅してポケットから出したらこの症状が出ていました。
今日変更した設定は思い付きません。


取扱説明書が添付されているので説明書を見て端末を初期化してみるとか
→初期化は最終手段でやってみます。
再起動中もずっと止まらないし、電源をオフにしても止まらないので、初期化してもバイブは止まらないような気がしています。


端末を初期化しても直らなければ修理依頼でしょうか
→そうしてみます。たくさん教えていただいて、ありがとうございました。

書込番号：25504378　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞1個さん
SDカードの故障って事はないですか？
昔、SDカードエラーで暴走したことがありました。
gooのスマホってやつで、半分壊れてるスマホでしたが。

書込番号：25504508

[1個]

皆様ありがとうございました。
交換対応になりました。
充電がゼロになって、バイブは止まりましたが、
リセットするために充電ケーブルをさした瞬間からまたバイブが始まってしまいました。
まだ電源も入れてないのに…。

書込番号：25505081　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

物理的な故障、内部でのショートですかね。なかなかのレアケースでは？

工業製品ですので一定数の不具合品は出ます。当たってしまうとイラッとしますが、極限まで減らそうとすると製品価格に跳ね返ります。そのための保証ですので、今回はスムーズに交換対応になったようで、なによりでした。

書込番号：25505128　スマートフォンサイトからの書き込み