『電話の受話音量が小さすぎて聞こえない…』のクチコミ掲示板

[hide_1979]

電話の音量が小さすぎて聞こえません。
スピーカーやBluetoothでのイヤホンは問題ありません。
128GBの口コミで初期化すれば直ると記載がありましたが、他に方法はありませんでしょうか？

書込番号：25776520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide_1979さん
>スピーカーやBluetoothでのイヤホンは問題ありません。

ということは、イヤホンジャックを使った有線ということでしょうか？

考えられる原因としては、
・奥まで刺さっていない。
・イヤホンにボリューム調整があれば、イヤホンの音量を上げていない。

これくらいになると思います。


奥まで刺さっていないかどうかは、接続している場所を別のスマホ等で撮影して、画像を添付してもらえばわかると思います。

書込番号：25776546

[†うっきー†]

＞hide_1979さん

ちなみに、音楽などの音量は問題ないでしょうか？
音楽などは問題なくて、
通話回線を使っての、プリインストールの電話アプリでのみ起きている場合は、
既出スレッド通り、初期化でしか直せないかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042609/SortID=25717667/#25717741

書込番号：25776584

[hide_1979]

コメントありがとうございます。
無線でも問題なく聞こえております。
無線、有線共にイヤホンの電話は問題ありません。

書込番号：25782274　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide_1979]

コメントありがとうございます。
音楽を確認したところ、うるさいぐらいで問題ありませんでした。

書込番号：25782280　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide_1979さん
#25776520
>電話の受話音量が小さすぎて聞こえない…
>スピーカーやBluetoothでのイヤホンは問題ありません。

#25782274
>無線、有線共にイヤホンの電話は問題ありません。

電話で、スピーカー,Bluetooth,有線、すべて問題なくて、解決したということでしょうか・・・・


原因不明で解決したのでしたら、解決済にしておけばよいと思います。
単に、特定の相手の声が小さかった（相手側の問題）のかもしれませんね。

書込番号：25782474

[hide_1979]

＞†うっきー†さん
解決はしておりません。
イヤホンは聞こえますが、通常の電話だと音は小さいです。
初期化せずに解決できないかと思っています。

書込番号：25793201　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide_1979さん
>イヤホンは聞こえますが、通常の電話だと音は小さいです。

通常の電話とは何でしょうか？

スピーカー、無線、有線共にイヤホンの電話は問題ありません。とのことですが、
他に音を出力する手段があるということですよね？

どこから出る音に問題があるのでしょうか？

書込番号：25793288

[hide_1979]

＞†うっきー†さん
通常の電話とは何でしょうか？

スピーカー、無線、有線共にイヤホンの電話は問題ありません。とのことですが、
他に音を出力する手段があるということですよね？

どこから出る音に問題があるのでしょうか？
→スピーカーをオフの時の電話です。
　（耳にあてて聞く時）

書込番号：25794539　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide_1979さん
>　（耳にあてて聞く時）

添付画像の「受話口/スピーカー」のことですね。

では、他の方同様に、初期化でしか直らないかもしれませんね・・・・・

書込番号：25794558

[イトウ_01198300]

＞hide_1979さん

自分もこの機種持っております。
これは持病ですね。バグなのか個体差なのか不明です。
もしか、通話相手によるかもしれないです。または電波状況しだい?。
なので、自分はこの端末は通話用には使っておりません。

書込番号：25795928

[hide_1979]

＞†うっきー†さん
＞イトウ_01198300さん
回答ありがとうございます。

サポートに問合せし、下記2点を実施したところ聞こえるようになりました。
キャッシュのクリアと再起動（2パターン）

■キャッシュクリア
・設定→デバイス情報→ストレージ→容量の解放

■再起動
・再起動方法:デバイス側面の電源ボタンを長押し(12秒以上)→デバイスが軽く
振動し、自動的に再起動。
・リカバリーモード:※【音量＋】で上、【音量−】で下、【電源ボタン】で決定操作
デバイス側面電源ボタン＋音量調節ボタン(上昇)を同時に
12秒以上長押し→画面が切り替わり【Main Menu】になれば成功。
画面表示【Reboot】が青くなっている事を確認し、電源ボタンで決定→
【Reboot to System】が青くなっている状態で更に電源ボタン決定で終了。
※Main Menu に出てくる他二つは
【Wipe Data】=初期化、【Connect with MIAssistant】=OSに接続

書込番号：25797700　スマートフォンサイトからの書き込み