『着信音が設定より小さい』のクチコミ掲示板

[yamo-san]

先週末ワイモバイルショップで購入しました（まだ7日以内です）。
設定画面で着信音を設定し、サンプル音が鳴りますよね。
その音より、実際の着信音がひと回り小さいのです。
その他の音（アラーム音やメールなどの通知音）は問題なく、通話着信音だけです。
同じ症状の方いらっしゃいませんか？

カスタマーサポートに連絡し、設定に問題ないことは何重にも確認済み。
OSのソフトウェアアップデートは最新。

カスタマーサポートからは、音については電話窓口では検証困難なためショップに行って相談してほしいと言われました。
ショップに相談したら、ショップでは設定の確認くらいしかできない。あとはメーカーに修理に出すしかないと言われました。

この程度の症状で修理に出すリスクと手間を負いたくありません。
何か他に手立てはないものかと思っております。

書込番号：25816476　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamo-san]

訂正します。

設定画面で着信音を設定し
↓
設定画面で着信音量を設定し

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[ryu-writer]

門外漢の暫定回答です。

＞yamo-sanさん

https://www.ymobile.jp/app/manual/kantan3/sp/13-05.html

音とマナーモードの設定 を確認してください。
ステップアップ着信 が有効になっている場合、鳴り始めの音量は小さめで徐々に大きくなります。
もし有効になってて気に入らないなら無効にしてみてください。

書込番号：25817728　スマートフォンサイトからの書き込み

[seiji3]

当方の母にプレゼントした端末も
着信音設定時より何故か音が小さいです。

京セラはスマホ事業を撤退しますし、
そういう仕様と思って諦めてます。

◎着信音対策としては、

着信時にフラッシュランプを点灯させて、
光で気づくようにしてます。

・下の受話器ボタン→メニュー→設定→画面消灯中のランプ点滅着信

あとは電話着信時、バイブをオンにする。バイブの強設定。

・設定→音とマナーモード→バイブレーションの強さ
→バイブレーションとハプティクスの使用ON→強さMAX


バッグに入れると100%気づかないので、
出先はズボンのポケットに入れるか、
留守録設定にして
後日折り返し電話で対応。

自宅に居る時は、固いテーブルの上か
シガールの鉄製の蓋に置いて
バイブのうるさい音で気づく感じ・・

ストラップに鈴を付ける。

恐らく軽微なバグと思われます。
京セラの開発者が既に異動していると、直すのは厳しいでしょうね。
修理に出しても異常無しで返却されることが大。

但し、メーカーへ声を上げれば、軽微なバグなので、修正アップデートも来るかもしれません。

書込番号：25817870　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamo-san]

＞ryu-writerさん

ご回答ありがとうございました。
質問文に書きましたとおり、設定は確認済みでした。

書込番号：25830538　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamo-san]

＞seiji3さん

ご回答ありがとうございました。
そうですか…そこまで調べずに購入してしまいました。
私も母の端末なので、ショップに行くことすらハードルが高いです。
よく相談して決めたいと思います。

とても参考になりました。
ありがとうございました。

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