『Xiaomiスマホ 返品』 の クチコミ掲示板

[ぼぼーんさん]

Xiaomiストアでスマホを商品を購入したのですが使い勝手が悪かったので購入後14日過ぎていないので自己都合ですが返品を考えています。返品要項には付属品完備と書いています。
付属品は全てあるのですが最初のフィルムを剥がしてガラスフィルムをはってしました。その場合は返品できるのでしょうか？
知っている方いましたらご回答お願いいたします。

書込番号：25944121

[†うっきー†]

＞ぼぼーんさんさん

こちらで回答を待つより、今回のケースは、サポートへの問い合わせの方がよいと思います。
待っている間に期間が過ぎてしまう可能性もありますし。

https://www.mi.com/jp/support/terms/general_terms
>XIAOMI JAPANカスタマーサービスセンター
>フリーダイヤル：0120-767-378
>受付時間：9:00~18:00 (年末年始を除く)
>Email：[e-mail]
>(1) 個人アカウントでご注文の個人消費者の場合、商品到着後 14 日以内の理由のない返品、または製品の品質上の問題による返品または交換をサポートします。

書込番号：25944132

[†うっきー†]

https://www.mi.com/jp/service/support/returns.html
>3. 返品特約の制限事項
>本商品が次のいずれかに事項に該当する場合、返品・交換をお断りいたしますのでご了承ください。
>（3）オリジナルパッケージや付属品（オリジナルパッケージ、マニュアル、データライン、製品の最初付属品を含む）が返送されていない場合

「製品の最初付属品」に、保護フィルムが含まれるかどうか。
手を加えているということで、認めらない可能性もありそうですね・・・・・

書込番号：25944143

[ぼぼーんさん]

剥がした保護フィルムも保存はしてますが…
それが認められるかですね…

書込番号：25944146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼぼーんさん]

＞†うっきー†さん
問い合わせをしたところフィルムは剥がしていても返品は可能だそうです！
ありがとうございました。

書込番号：25944702　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぼぼーんさんさん
>問い合わせをしたところフィルムは剥がしていても返品は可能だそうです！

そうでしたか。
無事返品できそうで何よりです。

書込番号：25944733