『メモリの読み込みエラーについて』のクチコミ掲示板

[koyuki1117]

エラーメッセージ

初自作です
自作のPCでRyzen3Dvcashを使うためにチップセットをいれてから上記のようなエラーが出るようになってしまいました。

問題としては

・起動時やPC使用時に上記のエラーメッセージが表示される

・Steamwebhelperが起動しないとエラーが出たあと応答なしになりそのままブルースクリーンになり強制的に再起動してしまう

・設定を開いてホーム画面になるとエラーメッセージがでて設定が落ちてしまう。しかし、Windows Uppdateの設定からなら設定に入ることができるなどです。

また現在試してみたこととして

・3Dvcash関連のシステムデバイス、Stuamを一度削除し再ダウンロード

→特に効果なし

・メモリ診断ツールでメモリをチェック

→特に問題は表示されない

・マザーボードのBIOSがベータ版を入れていたため、ベータでないものに変える

→特に効果なし

・マザーボードのサイトでメモリがサポートされているか調べる

→サポートされていなかったが、チップセットを入れるまではエラーが出ていなかったので謎

どなたか解決策がわかる方がおりましたら教えていただけると幸いです。


また、下記に関係あると思われるPCパーツを記述しておきますのでご参照ください。

マザーボード：TUF GAMING B650-PLUS WIFI

メモリ：Crucial Pro 32GB Kit (16GBx2) DDR5-5600 UDIMM

CPU：Ryzen 9 7950X3D

書込番号：26071928

[月曜日のカンパネラ]

画面見る限り問題はメモリですよね

最小起動で試しましたか？

メモリレーンa2b2何方かに1枚で起動

crucialは不具合ロットも出てますのでQVL表に記載されて無ければ相性も考えられます

後、今の時期静電気で壊れるってパターンも有ります

書込番号：26071965　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

Crucialはリコールの製品があるので要注意ですね。

https://www.crucial.jp/support/articles-faq-memory/y4ca-messaging

メモリーテストはMemtest86は最低限というだけで、負荷かけないとダメな場合も有ります。
一応、OCCTのメモリーテストやPrime95をかけて見てください。

書込番号：26071981　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Windowsメモリ診断はそのままでは簡易検査です。
拡張モードで試したのでしょうか?

ただMemtest86を使うことをお薦めします。
詳しくは「Memtest86 使い方」で検索してください。

書込番号：26072032

[かぐーや姫]

＞koyuki1117さん
そのプログラムがおかしいかも知れませんね。
一度削除などされてみてはいかがでしょうか？(*^◯^*)

書込番号：26072139

[かぐーや姫]

あと思い出しましたけどラインタイムとか全部最新にした方が良いかも知れません。(*^◯^*)

書込番号：26072154

[かぐーや姫]

＞koyuki1117さん
ちなみに私はそのようなことをした覚えがありませんね。(*^◯^*)

書込番号：26074583

[もとさま]

チップセットをいれるという表現がわからないのですが
CPUを交換したのでしょうか？
でしたら下記が該当するかもしれません

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1421

書込番号：26075463

[koyuki1117]

皆さんご回答ありがとうございます。
皆さんから教えていただいたことをいろいろと試してみた結果を記述しておきます。
・メモリ最小起動→特に効果なし

・各種メモリテストを実行→エラーは検出されなかったがWindowsメモリ診断で終了後にタスクバーに何も表示されなかったのが謎

・メモリの型番→当てはまってはいたので変えたほうがよいのか

上記以外に聞いたのがAIなので確実ではないと思いますが
Amoury Crateでドライバーをすでに入れている状態でさらにチップセットドライバーをインストールしてしまったため、エラーが発生している可能性があるとのことなのですがありえるのでしょうか？

書込番号：26076007

[koyuki1117]

＞もとさまさん
すいません自分の言い方が悪かったです。
チップセットドライバーのことですね

書込番号：26076008

[揚げないかつパン]

少なくともリコールが出てるのなら交換はしてもらって下さい。
どんな不具合が出るか分かりません。

書込番号：26076021　スマートフォンサイトからの書き込み

[月曜日のカンパネラ]

＞koyuki1117さん

ドライバーは重複してインストールしても問題は無いはず

お使いのasusマザーでしたら最新のドライバー自動でインストールしてくれるはずですね

biosもロールバックで最新がβ？

β以外もインストール済み？

書込番号：26076500　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

2CCDのRyzenに関してはドライバー類は結構複雑です。

まずはOSはクリーンインストールしましたか？

マザーもB650ならBIOSも新しめのものにしておいた方が良いと思います。

チップセットドライバー入れてからということならメモリーは今回は関係ないかもしれませんが、リコールと同じ型番なら問い合わせたほうが良いでしょう。

OSインストールしたらAMDからチップセットドライバーをダウンロードしてGame Barとか設定してデバイスマネージャーとタスクバーで3DVキャッシュが正常動作確認後Amoury Crateいれてそれでその他のドライバー入れるように自分はしてます。

自分も7950X3D使ってましたが、それでも使ってるうちにCCDの使い分けがわけのわからないことになることもあるので、まあちょっと注意は必要ですね。

まずはメモリー問い合わせて機器をベストな状態で次に行くのが良いとはお思います。

書込番号：26076590

[koyuki1117]

皆さんご回答ありがとうございます。
現在の状況ですがWindowsのクリーンインストールを試してみたところ
今のところはエラー等は発生しておらず、普通に使用できています。
また素人なので断言はできませんがおそらくメモリが原因ではないけれど怖いので
メモリサポートに載っていたCorsairのメモリに変えて使用しています。
今回私の相談に真摯に対応してくださり、ありがとうございます。

書込番号：26078119