『カメラ機能 ネットで免許証等証明写真の撮り方』のクチコミ掲示板

[tk1196]

ネットで　　免許証等証明写真　真上から、斜めから　顔を横向いて等　ありますが、
このとき
免許証等証明写真がぶれて、再撮影のメールが　3回続いてます。
もちろん　写真を20回位撮って、良いときにアップロードしてます。
光の加減もあるので場所も変えて、昼間に予備で電灯つけたり。。苦労してます。
何か設定あるのでしょうか？　

最後に三脚使って　今回はマイナカードでしましたが、若干読みづらいものしかアップロードできてません。
たぶん　ダメでしょう。
次回は　もう一台の古いスマホにsim入れ替えてする予定です。

書込番号：26129791

[ティータイマ]

問題は撮影時に手振れすることですか？
三脚かそれに類似するものを利用して手首を安定させることはできませんか？

撮影画像のピンボケに関しては、手振れ以外だと遠近の不一致？
まずはピント（焦点）が合いしっかり見える位置からすこしずつ距離を調整してみてはどうでしょうか。

書込番号：26129842

[sandbag]

＞tk1196さん
eKYCのアプリと端末の相性問題が良くあります。
これはeKYCアプリ側が改善しないとどうしようもない問題なので、そのサイトに対しお使いの端末だと撮影がうまくいかない旨連絡して改善するしかありません。
もっとも、当該サイトでeKYC使うのは最初だけなので、一度成功した後は改善の確認ができる機会が無いかもしれませんが。

書込番号：26129922

[ryu-writer]

＞次回は　もう一台の古いスマホにsim入れ替えてする予定です

それでも上手く行かない場合はアプリの数を極力減らしてシステムへの基本的な負荷を下げるようにしてみてください。

低スペック機ではカメラがブレるという話が非常に多い一番の理由が端末に掛かる動作負荷が大きいことだと思われます。例えば、ユーザー側で入れたアプリの数が多いと、その分メモリも食います(ストレージ、だけではなくメモリも、です)。もし常駐監視型のアプリを多用してるのならそれも言うまでもなく…です。

また、Googleアカウントなどを使ったアプリ移行によってもスマホの動作に悪影響が出ることがありますので、気になるならアプリの移行を行わずに初期化すると改善する可能性があります。

実は自分もこの機種にて、同様な免許証などの撮影をirumoの申込みのために行いましたが、カメラについては下手くそを自認する自分がやったにもかかわらず、一度もハネられずに顔を横に向けての撮影まで一発でクリアしています。

ちなみにドロワーのアプリアイコンの総数は122。おそらく主さんよりも少ない筈ですし、ゲームは動作負荷がさほど重くないパチスロゲームが7つ程度。またアプリの移行は一切行っていません。

書込番号：26130511　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞tk1196さん
eKYCに関してはサイトごとにアプリが異なるので、とあるサイトは正常でも別では挙動がおかしいということはあります。
どのサイトがおかしかったか記載されると、他のユーザーも確認できるでしょう。

書込番号：26130607　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk1196]

全体の状況が皆様の投稿で理解できました。
ありがとうございます。

書込番号：26130668

[tk1196]

私とＧ２４と相性悪いみたいです。（購入から３回いろんな問題発生）
ryu-writerさんと同じirumoの申込みです。
一度申し込みキャンセルしたら、電話かかって来て　何が悪いか聞いてみたら　証明写真と言ってたので
再申し込みして　色々工夫して確認してアップロードしても　メールで再撮影要求きたので
チャットで尋ねると　担当者は実物見てないので何が悪いかわからない
（私も何を対応したらいいのか分からない）　
例えば証明証、別のにしてみてはとのことだったので（他に突っ込んで聞いてもありきたりの応対）、
それで　運転免許からマイナンバーに変えて
慎重に　自撮り棒を３脚代わりにして（たぶん手ぶれ解消）
（マイナンバーは字が小さいので余計ぼやけると文字がみにくくなった感じ）

とにかく、　この機種でうまく撮れる人もいるので機種全体の問題ではないようですね。
アドバイスまとめると
スマホの設定項目はなく、　アプリ減らして負担減もありですね
３脚で手ぶれ解消
遠近も数センチ変更して試したが若干ぼやける　（私の端末だけの問題）
ありがとうございました。

書込番号：26130809

[來々]

サイトによるんだと思います。スマホのせいじゃなく。
数ヶ月前 「auじぶん銀行」...うまくいかず...完了するまでに30分以上かかりました。両目を閉じて写せなんていう指示もあったりして...完了後に苦情の電話入れてしまいました。
他にもこれまで3件くらいやりましたが、他はスムースにできてます。
断言はできないけど、機種のせいではないんじゃないかと思います。

書込番号：26131097