ゲーム、プレミアプロがクラッシュ問題

Question

最近オーバーウォッチ、プレミアプロが3分に1回クラッシュします！（7割はいきなりデスクトップに戻る、3割は強制再起動→ブルスクではない）
構成は14900ksと4080spで、マザボAsrock Z790 Nova Wifiで、最新のマイクロコード0x12fにアプデしてあります！
もちろんBiosのリセット、初期設定化もしてみましたけど無駄

しかもこれ、すでにintelにCPUを保証交換をしてもらったあとのストーリーなんです。
前の最後までちゃんと壊れちゃったから、これは新品ですぜ…
私だけなのか？誰かなにかわかりませんか？

そしてRTXGPUの最新ドライバの不安定説？もあるらしいからGeminiとかChatGPTくんに聞きながら「DDU」を使う方法でやろうとするんだけど毎回途中で失敗する…（再起動後画面がつかなくなる、再起動後ログインのボタンが見つからない）
良ければ見て欲しいです↓
・https://chatgpt.com/s/t_68f5ed8d46488191bf2995680737026e
・https://chatgpt.com/s/t_68f5ed2f8bfc81918c607d7f8f45aad1

ここ6カ月間めっちゃくっちゃ調べたり、対策したり、検証したりしてきてコイツに振り回されてきた
ホントはゲームしたいのに…配信もしたいのに、動画投稿したいのに…
でもわたしはほんとにもう疲れた。

判断のために必要な情報あれば教えて欲しいです！のせます！

揚げないかつパン · Answer

＞ムアディブさん喧嘩売ってます？自分はクリーンインストールはしてますか？と聞いてるだけです。また、それとは別にCPUを付け替える前は何もなかったか聞いてるだけです。普通は、この辺りは確認するでしょう？何が言いたいのか分からない。

KAZU0002 · Answer

私なら。低性能になるのは承知の上で、ビデオカードを外してCPU内蔵グラフィックで再現するかを確認します。他のビデオカードがあるのならなお良し。

ブルースクリーンまで行かないのなら、怪しいのはまずそこかなと。
それで再現しなくなるのなら、ビデオカードか電源が怪しいということで。

歌羽 · Answer

＞ツナアィリスさん13900ks所有者ですが　microcodeのbiosも導入してませんし　対策はmicrocode前のbiosで不具合無く稼働してます構成は本格水冷でグラボもcpu（殻割り液体金属）最近はAM5環境に移行してますが　Intelcpuでエピックゲームでは頻繁にクラッシュは有りましたね！特にOCしてる状態はアウト！　途中クラッシュメモリのxmpをデフォルトだとクラッシュ無しxmp無効で全て定格でゲームしてはどうですかね？最近はゲームする暇が無くなってryzen機の自作も頓挫状態で何とも言えませんが…

Solare · Answer

14900KSを使ってた当事者としては、一番怪しいのはやっぱりCPUでしょう。Intel Default Settingが出てからはその範囲内だとおとなしくはなりましたが、普通の14世代とKSは全然違うと思いますよ。何せシングルのために1.55Vとか普通に上がってましたからね（笑）もう一度RMAやってみて様子見るのも良いし、グラボを変えてみるのも良いけど、iGPでAiの動画編集してみたところで、動かせ方も全然違うから、それで大丈夫ならCPUは問題ないとも言えないと思います。まあグラボに問題ないかは見た方が良いとは思いますけどね。電源に関してはあり得るとも思いますので試せるなら試してみましょう。個人的には突き詰めて原因特定してほしいところですが、スレ主さんもお疲れのご様子なので、お店で見てもらって各パーツの健康状態見ながらどうするのかの指針を決めていく感じでしょうかね。

ムアディブ · Answer

クリーンインストールは当然として、原因は色々考えられるから少しずつ詰めていくしかないね。

まず、CPUが自然損傷する件については、気温が上がると不具合報告が増えるって統計が報告されてて、「ちゃんと解決してないんじゃない?」って話が出てますね。エアコン下で25℃維持してるか確認を。

あとは、当然ながら温度管理。サーマルキャップに頼るんじゃなくて、90℃以下 (でいいのかな?) を維持できるように冷却、またはパワー制限で。
筐体内温度も、各デバイスの規定を越えてないかチェック。
水冷使ってるなら、チップセットやSSDにも注意。

それから、当然ながら電圧低下してないかもチェック。

経験的には、電源やSSDが怪しいかな。まぁ両方とも型番書けない辺りがねw

>ChatGPTくんに聞きながら

これは悪手です。
生成AIは「なんとなくこんな感じで聞き齧りました」みたいな答えしか返してこない (ちょっと成績の良い大学生くらいのレベル) ので、必ず、しっかりした情報源で確認してから実施してください。

＞揚げないかつパンさん

不具合無さそうでもファイル破壊が潜んでいるのがWindowsなんで、システム不安定からの再構成なら必ずクリーンインストールすべきです。

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