『iphone17とeSIM』のクチコミ掲示板

[ハルキチング]

子供がMNPで11pro→17に機種変しました。
自分はiphoneではないのでよく知りませんが、
17が夜間にiOSアップデートを行い？？アップルアカウントとパスワードの入力を求めていたそうですが、パスワードが一致せずアカウントがロックされたと子供が話してました。(よく知らないですが)
色々調べて妻のiphoneのお助け？でSMS発信まで進んだものの、17はアカウントロックでホームも開かずSMSも確認出来ず。
eSIMオンリーの為簡単に他携帯でSMS確認する事も出来ず。
アップルにロック解除してもらう手続き待ちで全く携帯が使えない状態になってます。
そもそもパスワード分からないのが悪いのですが、アップデートでアカウント確認しないとホーム画面も開けない。再設定の番号も確認出来ないって。。。
ituneに機種変前11proのバックアップはありますが、
物理SIMだったしこの状態で11proに復元したらどうなるのか？解除手続き中に変なアカウントのアクセスしたらアップルに叱られるのか。。
17、eSIMのプロファイル残しのリセットもあるみたいですが消したら面倒そう。。。等々疑問が絶えません。
いちいちパスワード入れてもらったり人のiphone触るの程面倒な事は無い。
eSIMは面倒だと学びました。

書込番号：26403259　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

＞ハルキチングさん

＞17が夜間にiOSアップデートを行い？？アップルアカウントとパスワードの入力を求めていた

こちらはなにも無しでアップデートできています
アプリの追加で必要なのは6桁のピンコードか古いやつだと指紋認証、これだと顔認証になると思います

書込番号：26403281

[turion]

＞MNPで11pro→17に機種変しました。

新しい端末に6桁のコードは必須だったと思います
古い端末に入力していたのと同じに入力して新しいほうをアクティベートです

移行中にAppleIDのパスを要求されることは無かったです

書込番号：26403291

[ハルキチング]

＞turionさん
そうなのですか？
だとすると他の操作をしてて入力を求められたのですかね？？
自分はiPhone使ってないので娘の説明と事後の画面しか見ていないのですが、
実際見た画面は指紋や顔認証みたいではなく、アップルアカウントとパスワードを入力する画面だったと思います。
色々試してたのであれですが、電話番号入れたりアドレス入れたりパスワード入れたり繰り返してロックされて進まない。ホームも行けないし通知も来ないような感じでした。

書込番号：26403308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキチング]

＞turionさん
重ねてすみません。
1月末に機種変で移行自体は問題無く済んで通常利用していた中で、昨日夜間にアップデートされていて…と本人は言っておりました。
現状画面の写真をと思ったのですが、
娘が持ち出してる様です。使えないですが。。

書込番号：26403313　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

＞ハルキチングさん

＞1月末に機種変で移行自体は問題無く済んで

アップルストアで購入し、ご自分で移行ですよね

今までiOSのアップデートで要求されたのは6桁のピンです
それを慌ててAppleIDのパスを入れようとしてロックされたかくらいですね

Appleのサポートに連絡済でしたらロックが解除されたらそのまま使用できるように思います

書込番号：26403375

[ぬへ]

eSIM再発行はSMSのワンタイムパスワードが必要なことが多いので、AppleにiPhoneロックを解除してもらうかキャリアショップでSIMを再発行してもらうしかなさそう( ^_^ ;)

最近はソフトバンクショップの一部店舗でもAppleサポート対応になったので、Appleサポートが駅前にしかなかったころよりは便利になってます！

ちなみに私のAppleアカウントはYahooメールに、パスワードは大文字アルファベットと小文字アルファベットと数字の組み合わせです

ちなみにApplecare+に加入してますが、まだいちども利用したことがないです( ^_^ ;)

書込番号：26403459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキチング]

＞turionさん
Yモバ→アハモにMNPで、今回初めて分割購入です。
移行は自分でやってましたが数日問題無く使ってましたのでそこは大丈夫だと思います。
自分が見たのは上にアドレスっぽいのがあってパスワード入れる様な画面だったり電話番号かアドレス入れて下さいみたいな画面だったと思うので、
そのピンで何度も間違えた後かもしれないですね。
先程アップルより、2/4に自分の携帯にアカウント復旧通知が来るそうです。

書込番号：26403484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキチング]

＞ぬへさん
eSIM再発行にSMSが必要だとすると、
プロファイルが消えてたら受信出来ないですよね。
今回ロックされて解除しようにもSMSが受信出来ない。リセットしてプロファイル消えたらどうなるんだろう。他端末に簡単に移せないの？まさにそんな状況です。
eSIMはアハモなのでドコモで再発行かネットで手続きになりそうですね。
ソフトバンクでアップルサポートは初めて知りました。アハモですが相手してくれますかね^^;
うちの子供のアカウントはキャリア依存しない様にgmail使ってます。
自分はなんとかなるかなとAppleCareは入らず壊した時の為に保険だけ入りました。
webでアップルにアカウント復旧手続きしたら、2/4に復旧案内が来ると通知が来ました。

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[ぬへ]

＞ハルキチングさん

パスワードがわからなくても11Proと17が同じAppleアカウントで、11ProでAppleアカウントにサインインできればアカウントロックを解除できるかも？

11Proで、設定→Appleアカウント→サインインとセキュリティ→パスワード変更で、新しいパスワードを設定

17でパスワードを入力して、アカウントロック解除→ロックアウト画面でiPhoneを消去→すべてを消去してeSIMを保持→iPhone初期化

あとはクイックスタートで再セットアップ？
経験が無いので本当にできるかはわかりませんが( ^_^ ;)

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[ハルキチング]

＞ぬへさん
自分も同じ様な事を考えました。
11proは初期してしまっているのですが、
ituneに機種変前のバックアップがあるので、
11proを復元すればアップルアカウントに入れるんじゃないか？
それを17初期化してクイックスタートなりすれば復元出来るんじゃないか？？

とは思ってみたものの、eSIMがどうなるか分からないのとアップルにアカウント復旧お願いした状況で無理なアクセスを試みて不正アクセスと捉えられても。。。なのと、
そもそも復元の時にアップルアカウントにログインが必要なんじゃないかと思ってやめました。

おっしゃる通り11proが初期化前で同じアカウントにログインした状態であれば何とかなったのかもしれないですよね。
iPhoneは複雑過ぎて大変です(⁠*⁠_⁠*⁠)

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[mini*2]

＞ハルキチングさん

随分昔ですが、子供のiPhoneをesimオンリーで使っていて、それが壊れて使えなくなり、別の本体を設定するとき、simがなくてSMSを受信できず困ったことがありました。
その時は、別のiPhoneで子供のAppleIDにログインし、信頼できる電話番号に私のiPhoneの電話番号を追加留することで解決ました。

書込番号：26403765

[珈琲天]

appleアカウントのパスワードなら忘れた時のリセットをする方法がありますが?
間違えたのはPINコードの方では?
PINコードは充電後など入力を求められることなど多々あるので忘れることはないと思いますが?
ちなみにPINコードを間違えて入力してロックされた場合は解除することは出来ません、盗難紛失時の対策機能でもあるのでappleストアなどに持ち込んでも断られるのが普通です

書込番号：26403807　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

＞ハルキチングさん

＞Yモバ→アハモにMNPで、今回初めて分割購入です。
＞移行は自分でやってましたが

移行はクイックスタートでやりましたか
あとeSIMをインストールして着信、発信の確認はしましたか
11がある様でしたらピンで開けるわけですね

疑問点です

書込番号：26403821

[ハルキチング]

＞mini*2さん
今回の自分も同じケースです。
再設定しようにも娘の番号のSMSが受信出来ず、
自分の番号に連絡が来るよう登録して解除依頼してる状況です。
eSIMで困った事を他者にも共有したかったんです。

書込番号：26404130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキチング]

＞珈琲天さん
電話番号やメールアドレス入れる画面を見てるのでPINでは無いと思います。
アップルアカウントのリセットにSMSでパスコード受け取りがあり、当該端末の番号だとロックされてて受け取れないし見る事も出来ない。
物理SIMだと他端末に移せば良いが、eSIMだと簡単に別端末で確認する事も出来ないって伝えたい感じです。

書込番号：26404133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハルキチング]

＞turionさん
契約の移行はビックカメラで行いeSIMの設定と発着信の確認も店頭で行ってます。
11proはリセットしてるのでPINは同じではありません。
自分がiPhone使ってないのと家族が問題起こした時くらいしかiPhone触らないのでよく分からないんです。

書込番号：26404154　スマートフォンサイトからの書き込み