『通信設定の接続テストの結果』のクチコミ掲示板

[Haswell-MQ]

最近になって、[通信設定]の[接続テスト]を行うと「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」というメッセージが出るようになりました。

しかし、IPアドレスとDNSについては自動取得(DHCP)で問題なく取得できており、実際のネットワークの利用(DLNA)に問題は出ていません。
念のためIPアドレスとDNSを手動で設定してみましたが、結果は同じでした。

同様の事象になっている方いらっしゃいますか？

書込番号：26545151

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

Z3と同じ頃に発売されたレグザを利用しています

画面にその様なメッセージは未だかつて表示されたことはありません

対処１：
テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動する
不具合は解消された様に見えるか再発するか

対処２：
テレビを工場出荷時に初期化する

何れも駄目なら利用に支障が無い間は放置する

レグザリンクシェアやレグザリンクダビングなどが利用できるうちは良いと思います

発売から15年を経過して購入して利用からも相当に長い期間であれば

何れ買い替えになることは想定して、現行機種から候補を幾つか選定しておけば、そのときに慌てないで済むと思います

書込番号：26545162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞画面にその様なメッセージは未だかつて表示されたことはありません

テレビを視聴している時にメッセージ表示されるという話ではありませんが、認識はあっていますでしょうか？

リモコンの設定ボタンからメニューを出して[初期設定]-[通信設定]-[接続テスト]を行うと、何らかのメッセージが結果として表示されると思いますが、その内容が「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」となります。

お書きいただいた対処を実施しても、メッセージは変わりません。

接続テスト先のサーバーに繋がらない事が原因ではないかと推測しています。
ひょっとすると https://www.toshiba.co.jp/regza/ が404エラーになるからかも？

書込番号：26545177

[プローヴァ]

＞Haswell-MQさん
こんにちは。
・メッセージは、「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」となっている。
・実際は、IPアドレスとDNSについては自動取得(DHCP)で問題なく取得できている

ということは、メッセージ通りに、TVがルーターからIPアドレスを受け取れていない、わけではない、ということです。要は、メッセージ通りになってなく、メッセージを真に受けてはいけない状態と言うことになりますね。
と言うことはおそらく、TVのOSの問題か、あるいはルーターの問題です。

この場合、ユーザーができることはおよそ下記3つです。順番にやってみて下さい。
1. テレビのOS再起動で改善するか？
　　(1)テレビ本体の電源ボタンを10秒以上長押しする。
　　(2)本体前面の表示ランプが点滅したら、電源ボタンから手を放す。
　　(3)自動的にテレビ電源が立ち上がり、画面に「リセット機能により、再起動しました。」と表示されたら
[決定]ボタンを押す。
2, ルーターの再起動で改善するか？
　　ルーターの電源コンセントの抜き差しをする
3. テレビの初期化で改善するか？
　　メニューから、【設定】→【省エネ・その他の設定】→【設定の初期化】
　　→初期化１を実行する。

書込番号：26545186

[zr46mmm]

＞接続テスト先のサーバーに繋がらない事が原因ではないかと推測しています。
ひょっとすると https://www.toshiba.co.jp/regza/ が404エラーになるからかも？

上記URLはこのこのテレビと関係無く「404エラー」になります
該当URLは現在使用されていません

「接続テスト」以外問題がなければそのまま使用されればと思います
東芝のテレビ事業は現在はTVS REGZA株式会社になっています
ご指摘のとおりサーバーに繋がらないものと思われます
テレビが古いのでファームウェア変更等がなく「接続テスト」の機能が利用できなくなったと思われます

TVS REGZA株式会社
https://www.regza.com/

書込番号：26545206

[balloonart]

＞Haswell-MQさん
・ひょっとすると https://www.toshiba.co.jp/regza/ が404エラーになるからかも？

ＰＣからアクセスしてもエラーですので、ここのwebサイトが閉鎖でしょうね。

１．テレビからＹＡＨＯＯなどアクセスできない
・ルーターのリセット（その機種によるが）
数分電源を抜いて、再度電源を入れる。

２．家庭内に他のネットワーク機器（レコなど）にアクセスできないなら
テレビのリセット
電源ボタンを長押しで再起動、だめなら、コンセントを１０分以上抜く
初期化するなどでしょうか？

ネットからのデーターが不要でかつテレビが見れるなら、そのままでも
いいのでは？

書込番号：26545210

[カレコレヨンダイ]

この機種のユーザーではありませんが・・・。(っていうか、東芝製のテレビ持ってませんが)

他の機器とIPアドレスが被ってるんじゃないですか？
最近気づいたんですが、ルーターの機種にもよるかも知れませんが、パソコンからルーターへアクセスして、現在の通信状態を確認したら、接続されてる機器のIPアドレスとMACアドレスが表示されてたんですよね。

そこで、IPアドレスが被ってないか確認出来ると思いますが？
それか、面倒ですが、Wi-Fiで繋がってる機器全部のIPアドレスが何番に設定されてるか、一台一台、確認してみるとか？

IPアドレスが被ってる機器が同時に稼働してる時だけしか、目に見える不具合が起こらない場合が多いので、気付きにくいんだと思うので。

書込番号：26545220

[Haswell-MQ]

＞zr46mmmさん
＞上記URLはこのこのテレビと関係無く「404エラー」になります
＞該当URLは現在使用されていません

いいえ。それが関係あるのです。

古いREGZAの場合、取扱説明書に「接続テスト」でエラーとなる場合は同じネットワーク上のパソコンから https://www.toshiba.co.jp/regza/ にアクセスして、繋がるかどうか確認するようにとの記載があったのです。
パソコンから繋がらなければテレビではなくルーターなどの設定を見直すようにと。

Z3シリーズの場合、取扱説明書では https://www.toshiba.co.jp/ にアクセスして確認するように書いてありますが、当然このアドレスにはつながります。

書込番号：26545270

[Haswell-MQ]

前提として、先月辺りまでは「接続テスト」の結果も「接続を確認しました。」となっており、問題ありませんでした。
「接続テスト」が成功しないだけで、機能上は問題なくネットワーク接続できて使えています。

＞プローヴァさん
＞と言うことはおそらく、TVのOSの問題か、あるいはルーターの問題です。

ルーターに問題はありません。
「接続テスト」で取扱説明書に記載の無い「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」というメッセージが出るだけで、宅内LANやインターネットへの接続は問題なくできています。

＞balloonartさん
＞２．家庭内に他のネットワーク機器（レコなど）にアクセスできないなら

問題なくアクセスできます。

＞カレコレヨンダイさん
＞他の機器とIPアドレスが被ってるんじゃないですか？

それはありません。確認しています。
DHCP範囲外のアドレスを固定IPアドレスとして手動設定しても状況は同じです。

やはり、Z3シリーズも15年前の機種なので、今でも現役で使われている方は少ないのかも知れませんね…

書込番号：26545287

[プローヴァ]

＞Haswell-MQさん
で、1と3はやってみましたか？

書込番号：26545293　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

404エラー

＞古いREGZAの場合、取扱説明書に「接続テスト」でエラーとなる場合は同じネットワーク上のパソコンから https://www.toshiba.co.jp/regza/ にアクセスして、繋がるかどうか確認するようにとの記載があったのです。

以下のアドレスは存在していないためパソコンから接続するとエラーになると回答しています
エラー画面を添付します
https://www.toshiba.co.jp/regza/

「https://www.toshiba.co.jp/」 は東芝のトップページで現在もアクセス出来ます

旧東芝テレビ関係のURL（接続テスト等）については一定期間URLを転送して利用できる様にしていたのかも知れません
中の人ではないのでわかりません
現在の東芝はテレビ事業を行っていません
TVS REGZAに問い合わせされればと思います

書込番号：26545307

[カレコレヨンダイ]

IPアドレスの被りじゃなかったら、もう一つ心当たりがあります。

接続機器の中に、一つでも、有り得ないIPアドレス【末尾の数字が全て"0"("00"や"000"も含む)】になってる機器がある場合。
そんなIPアドレスの機器があれば、そのIPアドレスを手動で現実的なIPアドレスに書き換えて、ルーターを再起動すれば、正常に戻ると思います。(←実際に私が経験した、不可思議な事例です。)

書込番号：26545309

[balloonart]

＞Haswell-MQさん

同じ年代の２６ＺＰ２で接続テストしたら、接続できましたになりました。
３７ＺＳ１も同様ですので、古いせいではないようです。

・「接続テスト」で取扱説明書に記載の無い「IPアドレス等の入力内容を
ご確認ください。」というメッセージが出るだけで、宅内LANやインター
ネットへの接続は問題なくできています。

ネットに繋がってＤＬＮＡ再生もできていればいいんじゃない。

書込番号：26545337

[Haswell-MQ]

＞プローヴァさん
＞で、1と3はやってみましたか？

はい。リセットも初期化も実施していますが、変化ありませんでした。

書込番号：26545633

[Haswell-MQ]

＞カレコレヨンダイさん
＞接続機器の中に、一つでも、有り得ないIPアドレス【末尾の数字が全て"0"("00"や"000"も含む)】になってる機器がある場合。

そのような機器はありませんので、該当しないかと。

書込番号：26545636

[Haswell-MQ]

＞balloonartさん
＞同じ年代の２６ＺＰ２で接続テストしたら、接続できましたになりました。
＞３７ＺＳ１も同様ですので、古いせいではないようです。

そうなんですか
何が違うんでしょうね？？？

＞ネットに繋がってＤＬＮＡ再生もできていればいいんじゃない。

はい。使用上は何も問題ありません。

42Z3が「IPアドレス自動取得」で取得しているIPアドレス宛にパソコンからpingを送っても、問題なく応答していますので、本当に接続テストが成功しないだけです…

書込番号：26545638

[カレコレヨンダイ]

書き方が悪かったか？

それでは、私の推測を書きます。

<WAN側から見ても正常な状態(物理配線と同じ)>
・【WAN】ーー[ルーター(192.168.1.1)]→[テレビ1(192.168.1.201)]
→[テレビ2(192.168.1.202)]
→[パソコン(192.168.1.203)]

<本件のWAN側から見た異常な状態(物理配線は上記のままなのに)>
・【WAN】ーー[テレビ2(192.168.1.200)]ー[ルーター(192.168.1.1)]→[テレビ1(192.168.1.201)]
→[パソコン(192.168.1.203)]

テレビ1を本機(42Z3)と仮定して、上段がトラブルの無かった頃の正常な状態で、WAN側から見ても、実際の接続状態と同じに見えてるので、正常だと判断されていたのだと仮定。

下段の異常な状態というのは、テレビ2に有り得ないIPアドレスが割り当てられてしまった為、WAN側から見ると[テレビ2(192.168.1.200)]しか繋がっていないと判断されている状態。
テレビ2以降の機器は、全く認識されてないので、テレビ1(192.168.1.201)や、パソコン(192.168.1.203)から発信される通信も、テレビ2(192.168.1.200)から発信されていると判断され、ネットには繋がるものの、正常ではないと判断されているという事。
0
ここで示したIPアドレスは、ニュアンスが伝わり易いように、当方が考えたアドレスです。
末尾が"100"でも"200"でも"300"でも、ルーターによって自動割り当ての初期値が違うので、「初期値じゃ誤認されちゃうよ」という意味で捉えて、有り得ないアドレスとご理解下さい。

https://www.youtube.com/watch?v=YsmUC-Bfui4

↑Windows7の頃の説明動画ですが、実はWindows10の初期にも、まだ残ってたんだけど、途中から無くなってしまった)機能【ネットワークマップ(地図)】を使えば、物凄く解り易い話なんだけど・・・。

信じられないかもしれませんが、自動割り当てを全面的に信用するのは、危険ですよ？

書込番号：26545902

[Haswell-MQ]

＞カレコレヨンダイさん
＞<本件のWAN側から見た異常な状態(物理配線は上記のままなのに)>
＞・【WAN】ーー[テレビ2(192.168.1.200)]ー[ルーター(192.168.1.1)]→[テレビ1(192.168.1.201)]
＞→[パソコン(192.168.1.203)]
＞
＞下段の異常な状態というのは、テレビ2に有り得ないIPアドレスが割り当てられてしまった為、WAN側から見ると[テレビ2(192.168.1.200)]しか繋がっていないと判断されている状態。

そもそも、LAN内の機器にはグローバルIPアドレスが振られている訳ではないので、WANからはルーターのNAT経由でしか繋がりませんよ。
LAN内の機器にどのようなIPアドレスを割り当てようとも、WANから直接見えたりはしません。
WAN/LANのネットワーク境界について理解されていますでしょうか？

＞信じられないかもしれませんが、自動割り当てを全面的に信用するのは、危険ですよ？

DHCPを使用せずに固定IPアドレスにしても状況が変わらなかった事は初めに書いたのですが…

書込番号：26546179

[プローヴァ]

＞Haswell-MQさん
そうですか。
古いテレビですし実害がないなら放置が吉ということになりますかね。
それにしてもこの様に実害のない不具合というのもたまには起こるんですね。

書込番号：26546250　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

Haswell-MQ さん、なんか、私よりネットワークの事に詳しそうな口ぶりなんですが・・・

ならば、私が、以前、ネットワークに詳しい人から、忠告を受けた事『WANに向けてPingを打つ行為は、外部に自分の機器の存在を知らせる事になるので、非常に危険な行為になる為、止めた方が良いです。Pingは、あくまでも外部(WAN)に出ない、宅内や企業内のLAN内で限定的に使う物です。』に反する行為をHaswell-MQ さんは、行ってる様なのですが、その辺は、大丈夫なのでしょうか？

ま、そこは置いといて、WAN側から【テレビ2(192.168.1.200)】しか認識されていない(ルーター[デフォルトゲートウェイ192.168.1.1]が存在しないと誤認されている)状態を改善するには、テレビ2のIPアドレスを(192.168.1.200)から、現実的な(192.168.1.202)や、他の機器と被らない(192.168.204)等に変更するしか方法がありません。

いくら、このテレビ42Z3[テレビ1(192.168.1.201)]のIPアドレスを変更しても、意味が無いという事を察して下さい。
なので、例に出したテレビ2に該当する機器が不具合を起こしている原因なので、その機器を自分で見付け、IPアドレスを変更するのが解決策です。

あ、ネットに詳しい人には、『初期値(Null値)になってるアドレスがあるので、変更して下さい。』と書いた方が、伝わるのかな？

書込番号：26546274

[RBNSX]

設定不要のハブでREGZA,DIGA,スカパーチューナーを接続してます。

全く問題はありません。

書込番号：26546401

[Haswell-MQ]

＞カレコレヨンダイさん
＞ならば、私が、以前、ネットワークに詳しい人から、忠告を受けた事『WANに向けてPingを打つ行為は、外部に自分の機器の存在を知らせる事になるので、非常に危険な行為になる為、止めた方が良いです。Pingは、あくまでも外部(WAN)に出ない、宅内や企業内のLAN内で限定的に使う物です。』に反する行為をHaswell-MQ さんは、行ってる様なのですが、その辺は、大丈夫なのでしょうか？

今回の件ではWAN側へのpingなどしていませんが、なにか勘違いをされているのではないしょうか？

あと、NATがあるのでWAN側へのpingをしても、LAN内のプライベートIPアドレスが外部から見えることはありません。
外部から見えるのはルーターの外側のIPアドレスのみなので、pingを打ったからといってLAN側への侵入経路が開くわけではありません。

「自分から外部へpingを打つこと」と「外部からのpingに応答すること」を混同されているのでは？
後者であればポートスキャンの対象にされることもあるかも知れませんが、前者はDNSの死活確認などで一般的に行われることです。

＞WAN側から【テレビ2(192.168.1.200)】しか認識されていない(ルーター[デフォルトゲートウェイ192.168.1.1]が存在しないと誤認されている)状態を改善するには、テレビ2のIPアドレスを(192.168.1.200)から、現実的な(192.168.1.202)や、他の機器と被らない(192.168.204)等に変更するしか方法がありません。

そのような「状態」にはなっていません。

「接続テスト」の機能は、テレビからインターネット接続を確認する機能なので、WAN側からTVへの通信などされていません。
そもそも、例に挙げられている(192.168.1.200)というのはプライベートIPアドレスなので、NAT外部（WAN）からLAN内の個々の機器のプライベートIPアドレスが見えたり認識されたりすることは構造上あり得ません。
また「テレビ1」「テレビ2」と言われていますが、そのような機器構成はしていません。

＞『初期値(Null値)になってるアドレスがあるので、変更して下さい。』と書いた方が、伝わるのかな？

NULL値(0.0.0.0)になっている機器がネットワーク上に存在するのではないかという指摘であれば、そのような機器は存在しません。
そのようなアドレスの機器があったとしても、その状態であれば通信が一切成立しないはずです。

いろいろと状況を誤認されているのでは？
事象としては画面に表示されるメッセージがおかしいだけで、ネットワーク上の動作には一切問題はでていません。

書込番号：26546811

[Haswell-MQ]

＞RBNSXさん
＞設定不要のハブでREGZA,DIGA,スカパーチューナーを接続してます。
＞
＞全く問題はありません。

情報ありがとうございます。

REGZA 42Z3 の「接続テスト」で「接続を確認しました。」になったのですね？
そうすると、テスト先のサーバーは生きているという事になりますので、DNSの問題なのかな…

書込番号：26546815

[カレコレヨンダイ]

Haswell-MQさん、強情だな〜、下手に知識があると、そうなるのかな？

テレビ2というのは、Haswell-MQさん宅の実際の機器構成を公表してないので、簡単に説明する為に私が考えた架空の機器なんだから、そこを否定されても・・・。

今まで話した、本件と同様のトラブルで、私が実際に経験し、解決した事例を紹介しました。
一つ目の<IPアドレスの被り>は、ご自分で確認して、否定された訳で、これは該当しないと。
二つ目の<このテレビ(42Z3)以外の接続機器の中に不適切なIPアドレスに設定されてる機器が問題を引き起こしている>という事に対する確認は、本当にやりましたか？

疑い深いようなので、当時のWindowsのネットワークマップの右横に、表示された【解決策のヒント】の部分を覚えてる範囲で書きますね。

『WAN側から見たネットワークが異常です。これらの状態を回避するには、ルーターをブリッジモードにすれば、改善する場合がございます。新しいネットワークウィザードを立ち上げ、別の構成を試みて下さい。』・・・正確な文面じゃないと思いますが、大体、こんな感じのメッセージだったと思います。

↑だけど、実際、面倒臭いだけの、とんちんかんな提案でした。
ルーターをブリッジモードで運用する気なんて、更々なかった私は、直感で、ルーターより手前で直接WANに繋がってるように表示されてる機器のIPアドレスを手動で適切なアドレスに書き換えて、ルーターを再起動させたら、直るんじゃね？と思って、実行したら、本当に直ったというオチ。

私が経験した原因は、以上の2件だけなので、それ以外に原因があった場合は、私もお手上げですが。
まずは、知ってる知識の先入観を捨てて、やってミソ！

書込番号：26547075

[Haswell-MQ]

＞カレコレヨンダイさん
＞強情だな〜、下手に知識があると、そうなるのかな？

カレコレヨンダイさんも強情ですね〜 宅内のネットワーク構成に起因したトラブルでは無いと言っているのに…

＞今まで話した、本件と同様のトラブルで、私が実際に経験し、解決した事例を紹介しました。

「本件と同様のトラブル」とのことですが、REGZA 42Z3 での事例なのですね？
[接続テスト]を行うと「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」というメッセージが出ていたのですよね？
そして、現在はトラブル事象は解消しており発生していないと。

現時点で、そのメッセージが出ていないという事であれば、切り分けとして原因は手元環境にある可能性が高いと判断できるため、ありがたい情報です。
テスト先のサーバーは生きているという確証が高まりました。

＞一つ目の<IPアドレスの被り>は、ご自分で確認して、否定された訳で、これは該当しないと。
＞二つ目の<このテレビ(42Z3)以外の接続機器の中に不適切なIPアドレスに設定されてる機器が問題を引き起こしている>という事に対する確認は、本当にやりましたか？

HGW配下のすべてのネットワーク機器を取り外して、REGZA 42Z3のみを接続した状態でも確認していますが、当該メッセージは出ています。
「テレビ(42Z3)以外の接続機器」というものが存在しなくても発生しているので、お伝えいただいている事例とは異なると考えています。

こちらの環境ではメッセージ表示がおかしいだけで、ネットワーク上の問題はなにも発生しておらず、使用上は困っていません。
カレコレヨンダイさんが言われているようなトラブルであれば、42Z3でのDLNA機能などの使用や他のネットワーク機器の使用にも問題がでましたよね？

書込番号：26547509

[カレコレヨンダイ]

最初に書きましたが、私は、この機種のユーザーではないし、そもそも東芝製のテレビを持っていません。

私が経験した話は、パナソニック製のレコーダー(ディーガ)を使った、スマホのアプリ(パナソニック・メディア・アクセス＝現在の「どこでもディーガ」と類似のアプリ)での外出先からのリモート操作時に起こったトラブル(アプリに「機器が見つかりません」と表示され、操作が出来なくなったの時)の原因と解決の話です。

それで、レコーダー(ディーガ)の方で、【接続テスト】を行った所、同じように『IPアドレスをもう一度ご確認下さい。』・・・みたいな表示が出た覚えがあったので、”同様の症状の経験がある”とお答えしたまでです。


あ、ツッコまれる前に、訂正ですが『IPアドレスの設定値の上限は[255]まででした。』
例に挙げた"300"の設定なんて、それこそ有り得ない数値でしたね。失念しておりました。(だから不信感を持たれたのかな？)

あ、それと接続機器を取り外しただけじゃ、すぐに直りませんよ？
ルーターを再起動して、不具合を起こしている機器のIPアドレスが、ルーター上から消えてない(或いは、ちゃんと正常な値に書き換わってない)と、正常動作には戻りません。(この作業をしないと、単に不具合を起こしている機器が、休止中なだけと判断されるだけなので)

というのも、不具合を起こした機器は、有線ケーブルで接続されてる機器ではなく、無線(Wi-Fi)で接続していた機器だったので、ネットワークマップで、先に書きました表示が出た時に、ホントに驚きましたから。(有線ケーブルの繋ぎ方は正しく接続されてるのに、どこをどうしたら、WAN側から、こんな認識をされるんだ？って)

つまり、WAN側から見ると、ルーターを介さず、不具合を起こしてる機器1台だけが、WANから来たLANケーブルに直接接続されてるように見えてると。
そして、その機器の後ろにルーターが隠れてるように見えるので、”宅内のネットワークが異常な接続をされている”と判断されたと。

書込番号：26547581

[Haswell-MQ]

画面にメッセージが出てきました。
REGZA 42Z3において、SSL証明書が正しく取得できていないか読みだせないために、HTTPS通信ができず「接続テスト」が成功していなかったようです。

書込番号：26559580

[カレコレヨンダイ]

またまた新たなエラー表示ですか？

残念ながら『ルート証明書が設定されていない』というようなエラーは、見た事がありません。
ひょっとして【プロキシサーバー設定】をしようとしていませんか？

しなくても良い設定で苦労するのは構いませんが、そうでなかった場合の為に話を続けます。
オーディオ関係の機器で、サーバーのHTTPS問題で、従来のサービスが受けられなくなったという話は、何度か見た事はあります。

が、他の方のコメントからすると、そんな問題は無く、従来通り繋がっているようなので、違うんじゃないでしょうか？

パソコンの方で、期限切れのルート証明書を手動で削除した事がありますが、その機器に本当に必要なルート証明書は、期限切れでも、再び、勝手に復活(再インストール)されたので、『ルート証明書が設定されていない』と表示される状況が、理解に苦しみます。

なので、ここからは、【自分だったら、こうする】という話をします。

『ルーターを介さず、WAN側から来てる配線(光終端装置かHGWか存じませんが)に、直接LANケーブルで本機(テレビ)と繋ぎ、接続テストをしてみる。
成功したら、アップデートの確認もしてみる。(←新しいルート証明書がインストールされるかも知れない為)』

それで正常に戻ったら、儲けモン的な話ですわ！

書込番号：26560370

[zr46mmm]

＞残念ながら『ルート証明書が設定されていない』というようなエラーは、見た事がありません。
データ放送のサーバーに接続できていなかったということではないでしょうか

データ放送受信時に使用されます
10年前のテレビやレコーダーで更新を促すメッセージがでます

画面に「本機にルート証明書が設定されていないため、サーバーに接続できません。」と表示される
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170152

書込番号：26560380

[カレコレヨンダイ]

zr46mmmさん、さすがレグザユーザーさんですな。

レグザのエラー表示対処法に載ってるとは・・・
レグザユーザーではない部外者の私には気付けない所でした。

書込番号：26560412

[Haswell-MQ]

＞zr46mmmさん
＞データ放送のサーバーに接続できていなかったということではないでしょうか

そうなのかも知れません。
普通にテレビを視聴していたら、いつの間にかルート証明書が更新された？らしく、メッセージも出なくなりました。
その後に接続テストをしてみましたが「接続を確認しました。」になりエラーは解消していました。

情報提供いただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：26560935