『通信設定の接続テストの結果』のクチコミ掲示板

[Haswell-MQ]

最近になって、[通信設定]の[接続テスト]を行うと「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」というメッセージが出るようになりました。

しかし、IPアドレスとDNSについては自動取得(DHCP)で問題なく取得できており、実際のネットワークの利用(DLNA)に問題は出ていません。
念のためIPアドレスとDNSを手動で設定してみましたが、結果は同じでした。

同様の事象になっている方いらっしゃいますか？

書込番号：26545151

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

Z3と同じ頃に発売されたレグザを利用しています

画面にその様なメッセージは未だかつて表示されたことはありません

対処１：
テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動する
不具合は解消された様に見えるか再発するか

対処２：
テレビを工場出荷時に初期化する

何れも駄目なら利用に支障が無い間は放置する

レグザリンクシェアやレグザリンクダビングなどが利用できるうちは良いと思います

発売から15年を経過して購入して利用からも相当に長い期間であれば

何れ買い替えになることは想定して、現行機種から候補を幾つか選定しておけば、そのときに慌てないで済むと思います

書込番号：26545162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞画面にその様なメッセージは未だかつて表示されたことはありません

テレビを視聴している時にメッセージ表示されるという話ではありませんが、認識はあっていますでしょうか？

リモコンの設定ボタンからメニューを出して[初期設定]-[通信設定]-[接続テスト]を行うと、何らかのメッセージが結果として表示されると思いますが、その内容が「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」となります。

お書きいただいた対処を実施しても、メッセージは変わりません。

接続テスト先のサーバーに繋がらない事が原因ではないかと推測しています。
ひょっとすると https://www.toshiba.co.jp/regza/ が404エラーになるからかも？

書込番号：26545177

[プローヴァ]

＞Haswell-MQさん
こんにちは。
・メッセージは、「IPアドレス等の入力内容をご確認ください。」となっている。
・実際は、IPアドレスとDNSについては自動取得(DHCP)で問題なく取得できている

ということは、メッセージ通りに、TVがルーターからIPアドレスを受け取れていない、わけではない、ということです。要は、メッセージ通りになってなく、メッセージを真に受けてはいけない状態と言うことになりますね。
と言うことはおそらく、TVのOSの問題か、あるいはルーターの問題です。

この場合、ユーザーができることはおよそ下記3つです。順番にやってみて下さい。
1. テレビのOS再起動で改善するか？
　　(1)テレビ本体の電源ボタンを10秒以上長押しする。
　　(2)本体前面の表示ランプが点滅したら、電源ボタンから手を放す。
　　(3)自動的にテレビ電源が立ち上がり、画面に「リセット機能により、再起動しました。」と表示されたら
[決定]ボタンを押す。
2, ルーターの再起動で改善するか？
　　ルーターの電源コンセントの抜き差しをする
3. テレビの初期化で改善するか？
　　メニューから、【設定】→【省エネ・その他の設定】→【設定の初期化】
　　→初期化１を実行する。

書込番号：26545186