『MNPの結末が想定外』のクチコミ掲示板

[archeron07]

2年間、UQモバイルで入手した覚えなのですが、UQが選択できないのでこのまま。

2024年秋までRedmi 9T(中古店の白ロム入手)を使用し、6000mAhのバッテリーは長持ち1週間だったものの2年仕様で劣化が始まるものと見込。
ユーザー評で「もっさり9Tとは雲泥な快操作」のような書かれ方もあり、5000mAhあれば現状の9Tよりは上なのだろうと見込、MNPで端末購入。
特に問題ありませんでしたがワイモバでの動作確認端末となっていて、「Yahooプレミアム引き落としを考慮すると月額費用としてワイモバの方が良だろう」と約1年でMNP転出。

その後の不具合が、いつからなのか不明でもしかしたらUQモバイルでの使用開始からだったのかもしれませんが。
ブラウザを開いたり、アプリを使用中に、別のアプリを開くとそのブラウザやアプリが初期画面に戻ってしまう。
例えば何かの加入やログインに際して、入力フォームにアカウントとパスワードを入力後、「ショートメッセージで着信のパスコード○桁の数字を入力」というようなことがあった場合。
ショートメッセージが着信し、パスコードを記憶して、入力を完了させようとすると、Chromeを起動させた時の最初の画面とか、そのサイトのトップページとか、アカウントを入力する前の画面に戻ってしまいます。
そこで再度アカウント名、パスワードを入力すると「送信されたパスコードを入力してください」なので無限ループです。メールによる通知でも同様です。PCであれば窓を複数開けますが、スマホでは別のアプリを開くと画面全面での表示となってしまうので。外出から帰宅して、PCでの表示でパスコードを入力すれば問題ないわけですが。
今年の1月から献血カードが廃止され、アプリのみとなった際、献血ルームでさんざんクレームしてしまいましたが、その後の他のアプリやサイトでも同様なことに。

通話機能が致命的不良。電話としての通話の際、相手の声ははっきり聞こえますがこちらからの声がまったく聞こえない(そうです)。あるいは酷いノイズ。なおかつ、普通に通話できる場合もあるようで。
一度切ってかけ直せば問題ない時もあり、掛け直しても同様な繰り返しもあり。
先月に至って、固定電話からスマホにかけて、スマホをYoutube再生中のPCに近づけると、ボコモゴと水中で聞く音声のようだったので「声が聞き取りづらい」と繰り返し言われていたのがどのような状態か確認できました。
まさか使用開始から1〜2年で通話不能などということは考えてもみなかったので、「受信状態が悪いせい」なのだとばかり思っていました。

何か設定関係の問題も考え、動作確認機種なのだからと一応ワイモバのキャリアショップに行くと、「UQ販売の端末なのでサポートできません」との回答。

今後は端末を良好に使用できている期間にMNPはせず、そのキャリアで販売の端末を使用継続が必須だな……と、約1年で改めてUQモバイルへのMNP&端末購入のつもりだったのですが。
10/1８……月末頃を予定にワイモバサイトでMNP番号発行を試みると、前日に発表されたメンテナンス(終了日時未定)なためログイン不可。
翌日も継続で、7月のメンテが数週間だったようなので音声ガイダンスで番号発行。これで、UQモバイルに……と思えば、UQサイトがメンテナンス。数日で復旧したものの、PCでサイトからの購入は不可で、スマホからのみ。
新しめなスマートフォンを持っている人でなければ新しめなスマートフォンを購入できないというのもいおかしなことですが。
その結果、システムエラーで終了を繰り返し、個人認証のためE-NINSHOというアプリをダウンロードする案内。
そこでもE-NINSYOでのICチップ読取が完了すると、システムエラーだったり、ブラウザが前の画面に戻っていたりで。
ブラウザを変更し、Chromeを使用し、キャッシュをクリアし、メモリーを開放し、日付が限定されるためMNP番号を取り消し再取得し、宅内ＷＩＦＩを切って5G接続とし、ＮＦＣを復帰など検索して対処可能となりそうなことは試みましたが、それでも無効。
通常、自宅内ではWIFIなため低プランなので、リトライを繰り返すうちに速度制限がかかり、制限の段階があがり、アプリを立ち上げても接続状態不良を理由にパスワード入力してもログイン不可と表示されることまで起こりました。
ＵＱキャリアショップに相談すると、「オンラインショップとはまったく連携していないので対応不可」。

システムエラー表示になってしまうことに対して電話サポートは無効ですし、ＡＩアシスタントは当初の確認回答は非常によかったのですが、手詰まりになってしまった後は同じ回答を繰り返すか、お答えできませんかに陥ってしまい。
これはMNPのためワイモバのSIMが入っているための不具合？　かと思うと、そうでもないようで。
https://blueriver-surf.com/qa/kyc-error/

29日までメンテナンスが続くということなので、仮にオンラインショップで購入できても端末の到着は来月になってしまいそうですので、昨日、近場のノジマでMNP＆新端末受け取りを済ませました(1時間程度ですみました)。

なお、昨夜の帰宅後に参照したのですが、
どうもこのRedmi12　5Gはハードウェアとしてマイナンバー等のＩＣ読込機能はあるものの、
https://www.jpki.go.jp/prepare/pdf/nfclist.pdf
NFC認証というものには対応していないようなので、その点でも微妙に中途半端な
機種なのかしれません。

書込番号：26576962