『OSディスクがついてきませんでした。』 の クチコミ掲示板

[ティクミン]

三週間ほど前SDS-WAVEにてWIN-XPインストールモデルのNECのノートパソコン(Lavie-L850/BD)を購入したのですが、OFFICEのディスクは入っていたのですがOSのディスクがついてきませんでした。
このたびパソコンにトラブルがあってOSの再インストしようとしたところでこのことに気づきました。なくしたということはないと思います。

購入時の保証書、代引き伝票等の保障や購入の証明に関する書類は保存してあるのですが、
先日ISPを変更したため、購入時のメルアドとメール内容は消えてしまった状態です。それに三週間もたっているので送ってもらえるか不安です。

この状態でOSのディスクを送ってもらうことはできるのでしょうか。
皆さん回答よろしくお願いいたします。

書込番号：4123400

[jZa]

ここに書くより、まず、ＮＥＣか販売店に電話で聞きましょう。
リカバリーディスクってのが入ってませんか？

書込番号：4123423

[ＴＯＹＯＫＩＮＧ]

たしか、、、、、ＯＳのディスクは付属せずに、購入後にリカバリーディスクをユーザー自身で作成（ＣＤＲに焼く）しないといけないモデルとかありませんでしたっけ？

取り説をよく読まれることをお勧めします。

的外れだったらスミマセン。

書込番号：4123453

[ティクミン]

お二方ともありがとうございました。私の調べ不足ですね。
まずは説明書を見て、販売店に電話して、それでもわからなければ
聞くということですね。
自分でできることをやらずに聞いてしまって、とてもお恥ずかしいかぎりです。

返信本当にありがとうございました。

書込番号：4123474

[srapneel]

今のNEC機はバックアップディスクは付属しません。HDD内にリカバリ用データが入っていて、HDから直接再セットアップできるようになっています。
　「容量がもったいない」「モノがないと不安」という人はそれから自分でバックアップディスクを作ることもできます。まず取扱説明書の「再セットアップ」といった項目を確認してください。リカバリについての説明があり、再セットアップアップのやり方が図解入りで細かく書かれているはずです。

　「万が一パソコンのシステムがエラーをおこした場合、ハードディスクから直接再セットアップを行うことができ、面倒なCDの出し入れなどは不要です。ハードディスクに保存されている再セットアップ用データは、市販のCD-R媒体/DVD-R媒体に保存して、再セットアップ用CD-ROM/DVD-ROMを作成することもできます。万が一、データを破損および誤って消去した際は、再セットアップ用CD-ROM/DVD-ROM（バックアップCD-ROM/DVD-ROM）を販売しています。詳細は、「PC98-NXシリーズ メディアオーダーセンター」をご参照ください。」

　以上、メーカーサイト(121Ware)Lavie　Lアドバンスタイプのページの「ご購入の前に・注意事項」に書いてあることの転載です。

　「PC98-NXシリーズ メディアオーダーセンター」のアドレスはhttp://nx-media.ssnet.co.jp/
「バックアップディスクを作らないで、HDを完全インストールしてしまった」「バックアップディスクを作らないうちに、PCがどうにも起動しなくなってHDリカバリーもできない」ような場合には、ここから再セットアップ用CD-ROMを購入します。ディスク代3,000円+送料500円+消費税175円、程度の値段だと思います。

書込番号：4123475

[ティクミン]

srapneelさん詳しく教えていただきありがとうございます。
とても参考になりました。
取扱説明書を見てトラブル解決してみたいと思います。

書込番号：4123487

[C.T.U.Agent]

今は変わったかもしれませんが、2年ほど前はハードディスクからリカバリすると、付属のアプリは基本ドライブにしかインスコできませんという仕様でした。

書込番号：4124307