『電源が入らない故障で修理された方おられますか？』のクチコミ掲示板

[みーくん5963]

こんにちは。
この機種VW500/GGの修理に関して、もしご経験や関連情報などお持ちの方がおられたら以下ご教示ください。
知人でこの機種を使っている人がいまして、最近電源ボタンを押しても起動しないときがあるんだよね、といわれて診てみたらこんな状況でした。

・電源コードをコンセントに挿して正常に通電した状態でＰＯＷＥＲボタンを押しても、起動しない。ボタンを押した直後には、本体前面（ディスプレイ下部）の青いランプが一瞬ついて消えるという反応はあるがそれっきりで、画面も光らずＦＡＮやその他の作動音もしない。
・何度かＰＯＷＥＲボタンを押しなおしていると、そのうちにランプも点灯しなくなる。
・一旦電源コードをコンセントから抜いて、予めＰＯＷＥＲボタンを押し続けたままで電源プラグをコンセントに挿すと、ほぼ確実に正常起動する。
・一旦起動してしまえばＴＶ機能もＰＣ機能も、特に問題なく作動している。作動している状態でコンセントや電源コードをゆすったりひねったりしても正常作動し続けているので、電源コードまわりの状態や接触には特に問題はない。
・一戸建ての壁コンセントから直接電源を引いているので、コンセントの電圧が低いとかいう問題はおそらくない（あいにくテスター未持参だったので測定確認まではできていませんが）。

以上の症状からして、おそらくＰＣ本体内の電源部の何らかの異常だろうと推測しています。
そこで質問ですが、同機種にて上記と類似の「電源が入らない」症状が出て修理した／してもらった方っておられませんでしょうか？
もしよろしければ、当時かかった費用・納期など、参考までに教示願えたらと存じます。

ちなみに同時期に発売されていたVALUESTAR Wシリーズの上位機種では、「電源が入らない」症状のリコールがＮＥＣから出ているようですが、この機種は非該当のようですね。
http://121ware.com/support/repair/VW_PSU/

よろしくお願いいたします。

書込番号：9286393

[バレー熱中ママ]

まったく同じ症状です！
買って１年が過ぎた頃から電源が入らずNECへ電話して放電処理をしたり
して使えたり使えなかったりでした。。。
さすがに一日中何度もトライしても電源が入らず修理依頼をしました・・・
この症状だと５万円位かかると言われていましたが昨日点検したけっか
電源プラグの異常ですが料金はかからないとのこと・・・
点検代が３５２５円（たしか・・・）はキャンセルしても必ずかかるとの事！
しかし・・・その金額も無料とのことです。
不思議ですが〜無償修理って事は・・・

同じクレームがたくさん出てて無償修理になっているのでは？

書込番号：9311209

[みーくん5963]

バレー熱中ママさん、こんにちは。書き込みありがとうございます。
結局、メーカー保証切れにもかかわらず無償修理してくれたんですね。
お金を取らないってことは、きっと何かメーカー側にも負い目があったってことなんでしょうね。
私も知り合いに、早いうちに修理してもらう方向でメーカーに問い合わせするよう言っておきたいと思います。
この度は大変助かりました。では。

書込番号：9313176

[みーくん5963]

大変遅くなりましたが後日談まで。
結局121wareのコールセンターに連絡を取ったところ、引き取り修理で３日後くらいに直って戻ってきたそうです。
内部の電源ユニットの交換？だったようです。
修理代・往復送料ともに無料でした。

書込番号：10194382