『DVDドライブが壊れました』のクチコミ掲示板

購入して１年とちょっと…。
DVDドライブが壊れました。
今までもほとんど使うことなかったんですが、先日使おうとしたらDVDを読み込めなくなっていました。
CDは問題なく再生されるんですがDVDはダメでした。
メーカーのサポートに電話してあらゆることを試した結果、ソフトの問題ではなく修理が必要とのこと。
おおよそ２４０００円かかるということでした。
壊れているのがDVDドライブだけなら他社のDVDドライブを買ってつければ安上がりなのでそうしようと電器屋さんに見に行ったら、売られているものはおおきすぎて入らないかもしれないと言われました。
私は見た感じ入りそうな気がしますが…。
実際に他社の内臓DVDドライブを購入してつけた方いますか?

結局のところDVDドライブだけではなくマザーボードもおかしかった場合は、DVDドライブだけ付け直しても意味がないのでそれならメーカーの修理におとなしく出したほうがいいのか…悩んでいます。
それにしても１年ちょっとで大して使っていなかったDVDドライブがおかしくなるというのはちょっと腑に落ちないのですが…。

書込番号：3895235

運が悪かったとしか言えないです。

保証期間は使用頻度にかかわらず一定。
たまたますぐ壊れる状態のものが出荷されたのかも知れないが
確認方法は無いし、保証期間はたしかに過ぎたものとなる。

保証期間内にいろいろやるしか無いのかもしれません。
ちなみに、DVDとCDは、単一のドライブでも読み取りヘッドが別々。

交換するとしたら、幅は共通で、厚さは規格上数種類。
それが一緒なら、あとは奥行きの心配だと思います。


また、逆に外した動作しないDVDドライブを
他のPCに繋いで、動くか試す手はありますが
なにかと簡単では無いと思います。

まず、小型PCやノートなど、薄型光学ドライブ採用機は
分解組み立てが面倒くさい設計が多い。


なお、薄型光学ドライブ特有の端子を、2.5inchHDDと同じ端子に
変換して使っているPCであれば、さらに2.5to3.5の変換で
一般的なIDE端子に繋ぐこともできるはずです。
(うちにあるDELLとHITACHIは2.5inchHDD型に端子変換されていた)

HDDと違って個人情報が入っているわけでもないので
動作確認を頼める人は、わりと探しやすいと思います。


次善の策は、外付けDVDドライブを付ける。
M/Bが壊れていればメーカー修理でも半端無い費用ですから
そのPCを使い続けるとしたら、外付けも考慮する必要があります。

書込番号：3895430

[あぽぽ]

＞メーカーのサポートに電話してあらゆることを試した結果

この一言で全て片付けられているけど、具体的には何をやったの？

あとは既存ドライブの型番や大きさがわからないから、市販品のが合うかどうかは何とも言えない。
デバイスマネージャを開いてDVD/CD-ROM drivesの項目で、ドライブ名を調べてください。

書込番号：3896531

お返事ありがとうございます｡
確かに運が悪かったとしか言いようがないですよね｡

>RUGERさん
奥行きの問題があるんですね。
考えもしませんでした。
外付けも考えたのですが、やはり安定した内蔵型がいいのと置き場所などもあるので悩んでます｡

>あぽぽさん
メーカーのサポートから言われたとおりにいろんなことをやったので素人の私には何をやったのかうまく説明できません。すみません。
でもBIOSの初期化や、PC電源などを抜いて３０秒以上待ったりとか…サポートが言われる事をすべてやった結果ソフトの問題ではなくハードの故障だと言われました。

悩んだ結果、とりあえず購入店経由で１３日に修理に持ち出しました｡
購入店で無料の５年保険というものに入っていて(５年以内の故障で３万円以上の修理代がかかる場合に実費負担３万円で修理できるというもの)、とりあえず購入店経由で見積もりを出してもらう事にしました。
修理代が３万未満ですむのなら直接メーカーに出した方が戻ってくるのも早いということなので、とりあえず見積もり結果の連絡待ちです｡
また結果は報告に来たいと思います｡
ありがとうございました♪

書込番号：3935791

[ブンブンマーク２]

自分も壊れてしまい、buffaloの5000円の内臓型に変えました。問題なく使えましたよ。メーカーで聞いたら取り替えるだけで24000円だということでした。交換も簡単でしたよ。

書込番号：4604372