『再起動し続けます。』のクチコミ掲示板

どなたか、助けていただきたいのですが、パソコンを立ち上げると、30分から1時間ほど、再起動を繰り返します。その後、普通に使える状態になるのですが、何が原因かわかりますでしょうか？

書込番号：3991844

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

メモリ増設などはしていませんか、または接続機器の問題もありますね
ネットワーク関係も外して初期状態に戻して試してみてください

Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：3991999

[Nice火山]

ウイルス等のセキュリティ関係でなにか思い当たるふしはありますか？
どこかおかしいなと思う点は。

書込番号：3992010

[旗本]

何をしてからそうなったかですね。何かソフトを入れたとか、何か周辺機器を足したとかね。で、そういう記憶がないなら、どこのタイミングで、リブートを繰り返すのかですね。Windowsロゴが出る前なら、BIOS管理下の状態でリブートがかかっているので、増設メモリー、周辺機器を外してみる。あとはBIOSの初期化。メーカーサイトで修正モジュールが上がっていないか確認ですね。で変わらないならサポセンに相談。場合によっては修理。
Windows画面まで進むなら、safeモードで上げて、現象が出るかどうか。出ないなら、ソフトの問題なので、データバックアップ取って、リカバリーかな。

書込番号：3993235

[Nice火山]

やっぱり再起動ウイルスじゃなかったですよね。たぶん
失礼しました。

書込番号：3993613

いろいろご指導ありがとうございます。説明が不十分でしたのでもう少し状況を説明させていただくと、周辺機器は、すべて取り外している状況です。ウイルスチェックを行いましたが、問題ないようです。また、メモリーを増設していましたが、それも取り外しています。リカバリーも2度行いましたが、改善しない状況です。再起動するタイミングは、通常自分が設定しているデスクトップの画面になり、砂時計が消えるタイミングで、起こります。また、追加で質問ですが、この症状を直すのにおいくらぐらいかかるのでしょうか？

書込番号：3995332

[旗本]

リカバリーして直らないならサポセンに相談して、恐らく修理に成ると思う。いくらかかるかは、そんなのメーカーの人だって解らない。実際どこの部品を交換する必要があるかすら解らないのだから、答えようがない。修理に出してみて、見積もりを取ってから判断すれば良いんじゃないの。見積もりだけなら、そんなに費用はかからないと思うよ。

書込番号：3998758

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

そこまで検証して原因がわからないなら難しいでしょうね
PCが２台以上あるならパーツ交換して試してみますが１台では不可能ですから、今のPCを長く使うなら素直にサポートに修理依頼がベストだと思います

書込番号：3999104

皆さん、ご親切にありがとうございました。サポセンにTELしてみます。本当にありがとうございました。

書込番号：4001414

http://www.geocities.jp/masamichi70s/Prius.htm
かもしれません

私も３ヶ月ほど前に修理しました。

書込番号：4016473

今柄ながら遅レス
電源基盤周りの異常の可能性が高いです
基盤のコンデンサ異常により再起動を繰り返す異常です。

パソコンの裏ブタをあけて、UPU周りのコンデンサを
確認してみてください。コンデンサ液漏れやふくらみがあったら
それはコンデンサが壊れてます。
原因は、台湾製の不良コンデンサを使用している為です。
原因はわかっています。

もしその場合は、早く修理に出さないと、他の部分までダメージを受けます。早急に確認してください。

書込番号：4034190

[ＧＴ−Ｂ]

同じ経験から言うと、ＨＤが壊れていますから、修理が必要ですね！その症状だと、ソフトもＢＩＯＳも全て関係ないです！壊れただけですー直ぐ直しましょう！

書込番号：4335990