『こんな現象ありませんか？』のクチコミ掲示板

先週やっとバイオＷ（白）を購入して，いろいろ試している今日このごろです。使用感といい，値ごろ感といいまあ，まずまず文句なく使える一品だと私は思いました。結構満足です。
しかし，先ごろ何も操作をしていない（アプリケーションも動いていない）状態で放置していたところ急にスピーカーから「ジ・ジジジ・・・」という音がでてその音は徐々に大きくなり，消えていきました。最初は携帯の電波を拾ったものかと思いました。でもそうではない様です。その現象はその後1回だけ発生しました。（合計2回目）みなさま，このような現象でておりませんか？もう一回出たらカスタマーサポートへ連絡を取るつもりです。

書込番号：559852

確か、過去ログに携帯でノイズがという書き込みがあったように思います。
あとは、車関係の違法無線とかの可能性もあるのではないでしょうか？
接近中は音が大きくなって、車が離れて行くにしたがって音は小さくなる。
なんか当てはまりそうですね。

書込番号：559981

確かに「ジジジ」聞こえたことあります。でもその時はＨＤに書き込みをしている時だったような気がします。
あと、うちのＷは２回スピーカーから全く音が出なくなりました。１回目は左側のボリュームを回していたら治ったので「気のせいかな？」とあまり気にしていなかったのですが、２回目はＬＥでテレビを見ながらネットにダイアルアップをした瞬間、無音状態となってしまいました。２回目はリブートで治りましたが、これってやはり初期不良なのでしょうか？私も次回同様の現象がでたらＣＳにクレームしようと思ってます。
スピーカーついでに質問させていただきました。すみません。

書込番号：560032

返信ありがとうございます。
原因はハード以外ということといわれそうですね。しかしあの音は，ハード不良の可能性が高いと睨んでおります。できれば症例を多く集め，カスタマーサポートへ連絡を取りたいと思っています。
他のユーザの方々，情報求みます！！

書込番号：560050

HYMさんへ。
リブートで直るなら，とりあえず様子見ですね。ハード系の障害で一番厄介なのは「現象が再現しないこと」ですし，再現しないものは基本的にﾒｰｶは取り合ってくれないですからねぇ･･･頻発するようであれば「クレーム」という形で購入した代理店（電気屋さん）に修理依頼をかければ大概対応してくれるはずです。特に買ったばっかりですし。SEをやっていると，本当にハード障害には泣かされっぱなしです。
私の場合，特定の行為で発生した現象ではないので難しいところです。しかしスピーカーに携帯電話を近づけた時のような低音のブブブ･･･という音ではなかったし，車が通った感じもありませんでした。音はテレビの砂嵐ようなジジジ･･･とかサーとか高い感じの音で徐々にボリュームがあがり，ふっと消えてしまう現象でした。うーん，初期不良またはハード仕様障害でないことを祈ります。

書込番号：560081

http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/pcom/pcv-w101/index.html#download
↑まず、ここのパッチはＯＫでしょうか？
現象としては、関係ないかも知れませんが。
一応、考えられる対処の消去法ということで。

書込番号：560169

きゃっと＠ねこねこさん，有り難うございます。
結構，パッチも出ているもんですね。バージョンを確認してパッチを当てて行こうと思います。ＣＳってメールとかでＱ＆Ａやってくれないですかね〜？

書込番号：560238

昨日また同じ現象がでました。
いろいろ調べてたら，モデムのボリュームにたどり着きました。これがなんとなく怪しい…？！
とりあえずモデムのボリュームを「なし」に変更して今後発生するかどうか検証しようと思います。過去，モデムのボリューム等で障害にあわれた方，いらしゃいませんか？

書込番号：561444

ノイズ？さん＆きゃっと＠ねこねこ、情報ありがとうございました。モデムの音量がらみでしたら、私のトラブルも関係しているかも知れません。同じく音量無しにして様子みてみようと思ってます。

書込番号：561903

結局，SONY C.S.に連絡したら「回収して再現したら交換する」とのこと。4・5日で帰ってくるとのことだが，これで「再現なし。未修理」だったら購入した販売店（ノ○マ）に駆け込んでハードごと交換させちゃる！販売店保証まで入ったのだからそこまで対応しなかったら完全に返品させてやる！！！･･･と意気込んでおります。ほんとに通販で買わなくてよかったと思う今日この頃。ソニーに限ったことではありませんがパソコンは外見よくても中身が貧弱だったりしますのでみなさま気をつけましょう！（各メーカの初期不良・返品率を知りたいものです）結果またレポートしたいと思います！

書込番号：565853

やっとソニーＣＳからハードが帰ってきました。回答は「アンプユニットの不良」とのこと。今のところ現象は出ていません。修理に出して１週間で帰ってきましたが、私はこの期間には不満です。対応は３〜４日で可能です。それほど初期不良が多くて修理が間に合わないのであれば、製品の質の問題です。この掲示板を読まれたソニー関係者の方がもっとユーザにやさしくあれと願うばかりです。確かに外見はかっこいいけど、（いろんな意味で）中身はどうなんでしょうか？

書込番号：587757