『メモリー増設で動けなくなる(>_<)』のクチコミ掲示板

[ニャン玉]

初めて投稿します。
ＶＧＣ−ＲＭ５３ＤＬ９を購入したのですが、メモリーを２Ｇから３Ｇに増設すると
頻繁にメインユニットのファンの音が大きくなって固まってしまいます。
サポートに連絡してリカバリーＣＤも購入したのですが、メモリーを増設すると頻繁に
固まります。増設したのはメルコのＰＣ−�U６４００で５１２Ｍ×２です（ヤマダ電気で
増設用に確認してもらって購入）電話サポートでは増設部品を全部外してリカバリーして下さいだけでした。
現在メモリーを元の２Ｇに戻しましたが、この状態でもたまに固まります。
インターネット回線を外すと現象が出てないようにも感じました？
あとはＤＶＤドライブとハードディスクを増設しています。
同じような現象が出ている方はおられますか？
良いアドバイスをお願いいたします。

書込番号：7461526

[13949700]

メモリの不良ではないでしょうか？

一度定番のMemtest86+を試してみてください。
FDDドライブがないでしょうから、下記を参照にCD-Rに焼いてください。

http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

書込番号：7461811

[asika]

メモリーの不良の可能性があると思われますが
「ＤＶＤドライブとハードディスクを増設しています」
を外して購入時の状態でリカバリーはもんだいないのでしょうか？
問題なければＤＶＤドライブとハードディスク増設の
構成問題です

リカバリーはノーマルの状態でリカバリーするのは鉄則！！

書込番号：7461889

[ニャン玉]

早速のご回答有難う御座います。
私も最初は増設メモリーの不良かと思いましたが、外した状態でも
時たま同じ現象が出ます。
よく出るのは電源投入時が多いですね。
リカバリーはもちろん全部の増設品を外して行いました、
何回もリカバリーを行ったので少し泣けてきましたけど。
電話サポートに聞いても標準に戻してリカバリーして下さいとしか
教えてくれないし（個人で増設した場合はフォローしてくれないからしょうがないけど）
このクラスになると知人は自分でカスタムメイドにすればとも言われましたが
まだまだ素人には難しいです。
ハードディスクの増設もＤドライブ用なので、保管専用です。
ＤＶＤドライブは外付けのものです。
今現在は、メモリーは標準のままです！
この機種はメモリー増設時は１Ｇ×２の方が安定するのですか？
せっかくメモリースロットが４個もあるのでＯＳがカバー出来る最大の３Ｇにしたのですが
５１２×２個よりも１Ｇを１個増設の方が良いのかも？
いろいろ質問してすいません。
今回高い買い物だったので、動作が安定しなくてショックが大きくて。

書込番号：7462000

[空気抜き]

こんばんは
普通はメモリの不良を疑うのですが、はずしても症状が出るのですね？
メモリのエラーテストをするのがいいですね。
エラーがなかったら、メモリを挿すスロットを変えてみてはいかがですか？

＞５１２×２個よりも１Ｇを１個増設の方が良いのかも？
関係ないと思いますよ、デュアルチャンネル動作しなくなりますが体感的な違いはないです。
強いて言えば、メモリの不良に会う確率が下がるくらいですね。

書込番号：7462109

[13949700]

増設メモリそのものの異常だけでなく、メモリの相性問題でトラブルが起こっているのかもしれません。
とくにメモリの数が増えるほど起こりやすくなります。

一度4枚刺しで前述のMemtestを試して、それでエラーが出るようなら各メモリを1枚ずつで同様にテストしてみてください。


あとWindows上でもPrime95でCPUとメモリに最大負荷をかけてエラーやシステムダウンが生じるか試してみてください。
こちらを参考にしてください。
http://crazy-man.cocolog-nifty.com/blog/2007/08/prime95.html

書込番号：7462288

[ニャン玉]

空気抜きさんありがとうございます。
今回初めて投稿したのですが、本当に皆さんよくご覧になっていますし
回答して下さって優しいですね。
とりあえずメモリー増設はしばらく諦めて、標準の２Ｇのまま使用します。
ただそれでもたまに固まるのが悲しいです。（高い機種なのに）
この機種をお買いになった方がおられれば、標準のままでも現象が出るのか
も教えてください。

実は旧タイプのＶＡＩＯもまだ使用しており、そちらはめったに固まらないから
（ＸＰの初期タイプです）
もともとＶＡＩＯファンだったのですが、今回ノートを新規購入しようと思っていますが
メーカー選びに迷ってしまいます。

書込番号：7462295

[for fun]

こんにちわ。
私も、電気量販店にて購入時に3Gに増設してもらってから購入したのですが、同じ問題が起こりました。
ﾊﾞｯﾌｧﾛｰのﾒﾓﾘでしたが、私は、新品と取り換えてもらいました。
結構高い買い物なので、SONYに電話し、ﾏﾆｭｱﾙ通りのｱﾄﾞﾊﾞｲｽを3回受けましたが、改善なし。
次に固まったら返品して貰うと言い、固まったので、量販店に電話し、新品と引き換えて貰う事にしました。
それ以後、問題は起きていません。
自分でいろいろ解決策を探るのは、勉強になるかもしれませんが、新品と交換をお勧めします。

書込番号：7469441

[ニャン玉]

for funさん有難う御座います。
その時の増設メモリーは５１２×２ですか？１Ｇ×１ですか？
私はメモリーを外して標準に戻してもたまにメインユニットが唸って
固まる場合があります。
とりあえず標準のままでしばらく使用してみます！
有難う御座いました。

書込番号：7470633

[空気抜き]

こんばんは
＞とりあえず標準のままでしばらく使用してみます！

これはやめたほうがいいと思います。
for funさんの意見は的を得ていると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00102218929/SortID=6425406/
このスレはかなり長ったらしく荒れていますが、何度修理しても問題が改善されなかったということに始まっています。
こうなったら悲惨ですよ。
購入してすぐならば、PC自体に問題があると言って返品または交換の可能性があります。
しかし長引かせると、製品に問題が？メモリかも？スレ主さんの使い方が悪かったのでは？問題の原因がはっきりしずらくなります。

高かったのに、あやふやにされて泣き寝入りなんて真っ平御免です。
あなたには消費者としてクレームを言う権利があります。
使えるときに使わないと、長引くにつれスレ主さんが不利に展開していくでしょう。

書込番号：7472419

[空気抜き]

先ほどのレスはあくまで個人的な見解ですので、気分を害された方や反論があるという方はスルーして頂きたく思っております。

スルーされたほうが心安らかにSONYと向き合っていけるでしょう・・・

自分としては早く原因を特定し、最悪PC自体に問題があったとしたらメーカーとユーザーどちらに責任があるのかを判断する必要があると思います。
買って間もないユーザーはほとんど触っていないメモリは不良品でなく動作確認は取れているのでしたら、メーカーに責任があるのでは？となるとおもいます（そうでないと思っている方もいらっしゃると思いますが・・・）。

しかし時間が経つと、（メモリの問題はなかったとして）メーカーなのかユーザーなのかはっきりしにくくなると思います。

ここでメーカーに責任があると認めさせなければ、（実質泣き寝入りかも）メーカーは有償（保証期間は無償、多分）での修理以外に対策を取らないでしょう。
（SONYの半分は何でできているかわかりませんが、良い返事は来るのか？と個人的に思っています。）
そうなれば損をするのはスレ主さんであると思います。

書込番号：7472572

[Cinquecento]

結局、Memtestはされたんでしょうか？場合によっては標準メモリー自体に問題がある可能性も有りますよ。又、同じ規格のメモリーであってもメモリータイミングが違うものがあります。普通は遅いほうに合わせるのですが、マザーによっては“SPD情報はスロット1のものを使用する”ってのも有るようなので、スロットの位置を変えて試す必要があります。又、片方のメモリーが仕様的に明らかに劣るんであれば、遅いメモリーをCPUに近い方スロットに挿すと良いです。まぁ、Memtestした上で判断すべきことですけどね。
メモリーモジュールのSPD情報のチェックはCPU-Zってソフトを使うと良いです。メモリータイミングなど詳細に表示されますよ。
http://cowscorpion.com/CPU/CPU-Z.html

又、VISTAがらみのソフトの相性の可能性もあります。アップデータもいくつか出てますから必要に応じてアップデートを。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/vgc-rm53d.html

書込番号：7472794

[ニャン玉]

いろいろ教えて頂いて有難う御座います。
先ほどメモリー増設していない標準の状態でも
続けてメインユニットが唸って固まりました。
手元から暫くＰＣがなくなるのは辛いですが、メーカークレーム修理に
出してみます。
確かに日にちばかり過ぎて保証期間が過ぎてしまうのは
愚の骨頂ですね。
（アップデートはもちろんやっていますが）
貴重なご意見およびいろいろ相談に乗って頂いて有難う御座いました。

書込番号：7473287

[萬屋]

自分も同じPCで、同様な状態になりましたよ。
メモリーはIOなんですが、スロットがやたら堅いもんで何回か抜き差ししたら、正常に動作するようになりました。

＞現在メモリーを元の２Ｇに戻しましたが、この状態でもたまに固まります。

そうなんですか〜　それじゃ本体壊れちゃったんですかね（笑

書込番号：7473694

[ニャン玉]

昨日ＳＯＮＹより連絡がありメインボードに異常があり過負荷をかけると症状が出た模様です。
迷っていたのですが修理に早めに出すことが出来本当に良かったです、改めて書き込みをして頂いた皆さんにお礼を申し上げます！

書込番号：7515628

[空気抜き]

＞ニャン玉さん

返信が遅くなってしまってすみません。
マザーボードでしたか、原因が分かって良かったです。
安心して使えるようになると良いですね。
PCが返ってくるのが楽しみでしょう。
念のため、後でメモリテストをしておきましょう。

書込番号：7521046