『気になる症状 初期不良？でしょうか』のクチコミ掲示板

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購入してから、まだ２か月経ってないんですが、すでにいろいろと気になることがあります。

ＨＤМＩの切り替えボタンが認識しなかったことは前報告したとおりなんですが、これは復旧してから同様の症状はいまのところ出ていません。

しかし、昨日マウスとキーボードを全く認識しない状態に陥り、リモコンには反応するのですが、リモコンではシステムの終了も出来ず（電源ボタン押してもスリープ状態になる）、止む無くスリープ中に主電源を引っこ抜くという荒技を決行しました。

再起動後は問題なく動作していますが、また同じような状態にならないか、とても心配です。たしか前にも同じような報告があったと思ったら、やはり　かきろぐさんがこの症状で修理に出したとの記述がありました。

また、プレステ３でゲームしている時の症状ですが、ゲームスタート後しばらくして、２〜３秒間画面が真っ暗になってしまうことがよくあります。復帰後は問題なくプレイできるのですが、最初は中古のプレステ３が原因かも？と思っていました。

しかし、画面が暗くなる時にプレステのボタンを押していたところ、再開してからの画面が違っていたので、プレステは正常に動作しているが、LV70DBがうまくディスプレイを表示できないのではないか、と推察しています。同じような経験の方、いらっしゃいますでしょうか？ちなみに、何回も頻発するのではなく、ゲーム開始しばらくしてから１回のみが多いです。

購入してすぐは、嬉しさも手伝い、レビューで満点をつけましたが、使っていくにしたがい、いろいろと問題も出てくるものですね。ショップの延長保障も３年ありますが、できるだけ大きな不具合に遭遇しないように、と祈る毎日です。基本的には大好きなんですけど。

書込番号：8851085

[かきろぐ]

下のどこかにも書きましたが、ワイヤレスキーボードとマウスの接続の不具合はハードウェアの問題の可能性がありますので、ソニーのサポートに連絡してください。
ハードウェアの問題の場合は修理に出す必要があります。

書込番号：8852418

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かきろぐさん、面識もないのにお返事いただいて恐縮です。軽い気持ちでニックネームを書いてしまい、もうしわけありませんでした。また、ちょっとホームページを拝見させていただきましたところ、インフルエンザで療養中とのこと。お大事になさって下さい。

ところで、ＨＤМＩの切り替えボタンの時も、今回のマウスとキーボードの接続不良の時も、再起動ではなく、電源プラグを入れなおすことで復旧したわけですが、精密機械のパソコンで度々ハードウェアの問題が起こると僕のようなユーザーは往生してしまいます。プレステ使用時に画面が真っ暗になるのは慣れてしまいました。

スリープ状態からの復帰の時に、何らかのエラーが発生しやすいのではないか？と素人ながら考えてしまいますが。あとは時期的に静電気のいたずらとか。

初期不良であればかぎろくさんと同じように修理に出さなければいけませんが、年末の番組の予約もしてあるし、頻繁に挙動が不安定になるわけではないので、しばらくは静観しようかな、と。時期を見てメーカー保証を受けるのもいいかもしれません。

書込番号：8853081

[ken316]

大変気に入って、年末に購入しましたが、セットアップの起動ができませんでした。

メーカーは初期不良品として、年明けに対応してくれるとのことでした。

購入店に相談したら、直ちに返品の受付と返金処理がなされました。

メーカーも購入店も誠実な対応をしてくれますので、おかしいと感じたら、早めに相談されると良いと思います。

書込番号：8873335

[type-L]

ken316さん、返信ありがとうございます。

＞メーカーも購入店も誠実な対応をしてくれますので、おかしいと感じたら、早めに相談されると良いと思います。

おそらくその通りだと思います。今のところ、うちのパソコンは大きな故障に見舞われていませんが、注意していくつもりです。お正月の番組もちゃんと撮れているか心配しましたが、大丈夫でした。

ところで、リモコンで本体の電源を落とせないと考えていましたが、ウインドウズのメディアセンター（中央の丸いウィンドウズボタン）が起動するのなら、そこから落とせることに気づきました。リモコン上部のテレビとかビデオ一覧が反応しなくても、メディアセンターから選択すると調子が良かったりするようです。ご参考までに。

書込番号：8884849