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DVDドライブ

2004/01/11 11:43(1年以上前)


デスクトップパソコン > Dell > Dimension 8300 価格.comユーザー特別パッケージII

スレ主 相原フォギーナイトさん

8300をxp home、P4 3Ghz、4x DVD+/−RW(NEC製 ND-1300A)、POWER DVD付属で購入したのですが再生できないDVDがあります。もちろん国内正規版です。音楽DVDの場合、2枚組の1枚目 片面2層で記録された物のみ再生できず、2枚目の片面1層で記録された物は再生できます。また片面2層で記録された物でも他のメーカー製の物は再生できるようです。
ちなみにNGは東○EMIで、OKはSONY、東芝のDVDソフトでした。
これって相性なんでしょうか?それともドライブの不良なんでしょうか?
POWER DVDは再インストールしましたが変わりませんでした。NGのソフトはマイコンピュータでも何も表示されません。ドライブにディスクが入っていませんと表示されるだけです。
分かる方、もしくは同じような症状の出ている方いませんか?

書込番号:2331328

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reo-310さん
クチコミ投稿数:23230件

2004/01/11 12:26(1年以上前)

ファームウエアのバージョンアップはないかデルに聞いてみれば
特定のメディアが見れないのはなんともいえないね

reo-310

書込番号:2331458

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スレ主 相原フォギーナイトさん

2004/01/11 17:19(1年以上前)

reo-310さん、回答ありがとうございました。dellの電話サポートはそんな不具合は報告されていないのでドライブの不良も考えられるとのことでした。
自分なりに色々とやってみて不具合は解消しました。
結局、dell添付のPOWER DVDを捨て、新たにPOWER DVDのver5をインストールしたら再生できなかったDVDは再生できたし、マイコンピュータでも表示されるようになりました。
添付のPOWER DVDのバグだったのかなと思っています。
今後、dellを購入予定の方は注意してください。
最初の投稿の時、アイコンを間違えましたごめんなさい。

書込番号:2332511

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スレ主 相原フォギーナイトさん

2004/01/11 17:55(1年以上前)

すいませんでした。
解消しましたって投稿しましたが、やはりNGです。
再生できる場合とだめな場合があるようです。
やはりドライブ不良かな?

書込番号:2332658

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おいらいさん

2004/01/11 18:58(1年以上前)

私も8300を9月に購入しましたが、power DVDはバージョン4でした。
難なくどのソフトでも見れましたが・・・
ドライブの不良ではないでしょうか?早めに解決した方が良いと思います。
私は「バージョン5」のほうがIFOモードがついてて便利だと思います。

書込番号:2332867

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催促ドリーマーsafariタイプさん

2004/01/11 22:44(1年以上前)

コーデックの可能性はないわけですよね?
メーカーでは動作保証してくれないような事が書いてありますので、
コーデックを入れてもだめならだめかもしれません。
いまのことろハードの故障とは思えませんが、気になるようでしたらサポセンに。

書込番号:2333826

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ローニンさん

2004/01/15 16:32(1年以上前)

これってね、発注画面のDVDの仕様説明にある、読み込み可能ディスクフォーマットに関係してるのでは?+−R/RWより+R/RWの方が対応してる種類が多いですよ。結局読めないフォーマットでは?

書込番号:2348523

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slowhand6さん

2004/01/16 14:31(1年以上前)

東芝EMIってのが問題かも。
東芝EMIはコピーガードに力を入れてるので
音楽CDでも、PCで再生できない物がありますから。

書込番号:2351678

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スレ主 相原フォギーナイトさん

2004/01/16 18:13(1年以上前)

結局、DELLサポートに連絡したらEMIにパソコンで再生できるか確認してくれってことになり確認しました。なかにはあるかもってことで予想通りの回答でした。しかし同じソフトを持っている友人に尋ねたら問題なくPC(NEC製)で再生できるとのこと。
再度、サポセンに連絡し結局、ドライブの交換→os再インストールとなりました。工場にあるソフトで確認はしますとの返事。
とりあえずは納得したけど、本当に再現しないのだろうか?大いに不安。slowhand6さんの通りだとしたらEMI限定ってことで確認してもらおうかなと思っています。
でもファームウエアが悪いんじゃないかな?
DELLでは、私みたいな症状は報告されていませんと言うことでした

書込番号:2352210

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スレ主 相原フォギーナイトさん

2004/01/22 15:29(1年以上前)

ドライブの交換で無事に直りました。やはりドライブの不良だったようです。再生できなかったソフトで試しましたが問題はありませんでした。
修理は土曜に引取りで木曜にこちらへ到着でした。
けっこう早いなと思いましたが、その間DELLの引取り修理確認がほとんど更新されませんでした。
ま、商品到着の時もそうだったので、こんなもんかなと感じましたけどね。

書込番号:2374803

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