DELLの注文手順

Question

こんにちは昨日DELLのオンラインで注文したのですが、銀行振り込みにいたしました。今日お金をふりこんできました。いまだに確認のメールがきておりません。お客様番号　名前　　の名義で振り込んだのですが、これは異常でしょうか？あと、どれくらいで着ますか？お願いいたします

nojinoji · Answer

E521を使用しています。バウハンさんの書き込みは少々過激かもしれませんが、デルはあまりよくないという点では概ね同意です。（あくまで私の使用感で）モニタまで含めた価格は他と比べて安いように思いますが、ショップブランドＰＣと比べると拡張性は極端に乏しいです。ショップブランドのＢＴＯであれば自作ＰＣのパーツで組み立てられているのがほとんどでしょうから、パーツの流用は比較的簡単ですが、デルではどうにもならない。その意味ではＢＴＯできるといってもメーカー製ＰＣに近いのでしょう。マザーボード・電源等には汎用性がないので、パーツショップで買ってきて気軽に交換というわけにはいきません。規格がＢＴＯというのもきついです。私の場合ビデオカードをx1900proに換装しましたがそこまでです。ＣＰＵクーラー換装、ケースファン追加や電源換装はきわめて難しいし、ＢＩＯＳでのＦＳＢ設定などにいたっては不可能です。用途によってはリーズナブルでメリットはあると思いますが、あれこれいじくりたくなるとかなり物足りなく感じると思います。まあ最初のパソコンでショップブランドＰＣを購入したり、あるいは自作する人は少ないでしょうから、私は入門編のＰＣということで納得しています。E521はリビング用パソコンにして、自室パソコンは今度自作しようと思っています。しっかりしたフルタワーケースを選んでおけばいろんな意味で後々楽だとデルを買ってつくづく感じました。（多少大きくても拡張性や熱対策を考えると）デルだとＸＰＳという選択肢もありますが私には高すぎますし、やはりパーツの汎用性がないのがきついですね・・・サポートについては利用したことがないのでわかりませんが、メーカー製ＰＣの場合ハードの故障はいろいろな意味でどうしても割高になると思います。（無償期間が過ぎた場合です）

yamaya60 · Answer

DELL商品ご購入～お届けまでの流れ正式発注手続きの完了についてhttp://www1.jp.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/pas/userguide?c=jp&l=ja&s=gen&~section=flow2お届け予定案内https://jpapp1.jp.dell.com/orderstatus/default.asp?~ck=pn今日振り込んでくれても、その日に連絡出来るほどDELLは小さな組織じゃないから3日ぐらい待てと書いてありますね。

きらきらアフロ · Answer

DELL機の購入、ご愁傷様です。

バウハン · Answer

過去ログ見てみて。壊れやすいというよりも、サポートが全く用を足さないみたいね。個人でＤＥＬＬ買うくらいならドスパラとかで買います。ＤＥＬＬは法人向けに、間に代理店かまして買うもんだとおもいます。

やすもう · Answer

　don't me do meさん　営業に尋ねるのが一番早いです。

　きらきらアフロさんバウハンさんデルをお買いになった感想ですか。悪口を書くなら、具体的な例を言ったらどうですか。見苦しいです。
　そんな悪い製品を出している会社なら、３日も持たないと思いますが。

　私は６０の手習いで、最初にデル4300、２代目もデル9100です。保障は、４年をつけました。
　
　故障は、他のと比べて多いか少ないか良く分かりませんが、4300の時、３年近く経ってから、ＨＤＤが壊れました。9100は買って間も無く、マザーボードの不具合になりました（かみさんの東芝ノートは３年３ヶ月でＤＶＤスーパーマルチが壊れました。修理に４万５千っくらい掛かるそうなので、諦めて外付けにしました）。

　どちらも、配送業者が箱を持って引き取りに来てくれました。デルの対応は早いです。

　機械ですから、故障は付きものです。自動車ならメンテナンスがありますが、ＰＣでは精々ホコリを払うぐらいです。外付けＨＤＤ等へのバックアップは必須です。

　サポートの悪口もあるようですが、６０の手習いを何とかしてくれました。中国人のサポートもいましたが、最近はあまり出会いません。

　

mai_mai_1974 · Answer

やすもうさんどの板にも知ったかぶりで出てくるバウバウ吠える野良犬がいるようですが、噛み付かれて狂犬病にならないようにお気をつけください。バウバウw

恋ぬ · Answer

　〇チャ〇ネルも見てDELLのサポートのことは確認しました。
　内容的には酷いサポセンだと思います！！
　
　会社でも２０台はDELLコンです！
　一日の使用頻度はどれも８時間以上です。
４年以上経って不具合の有った機械は３台でした。
その中の一台は二度程サポートが必要でした。
　その時はファンの取替えしてました。
今ではどれも正常に起動しています。

　液晶モニタの不具合は１台でした、
それは、設置時に気がつきました。
モニタに電源を入れると画像がぶれていたと思います。
　誰が見てもおかしいとわかるものを、持って来る会社の体制はまずいですよね＾＾；
　モニタは交換となりました。
　　
　サポートも対応は早かったです。
〇チャ〇ネルのことが全てでは無いですね＾＾；
　個人と法人のサポセンが違うとは思えないので、
　DELL購入しようと思います。

gearhead · Answer

DIMENSION9150のユーザーです。これまでにメーカー製（富士通）、ショップブランド(mouse)、自作機と１～２年程度で買い替え行っていますが、DELLのサポートは、かなり良いものだと感じました。購入して半年ほどでDVDマルチドライブが壊れましたが、３日後には新品でスペックアップしたものが無料で届きましたし、どうしても解決できなかったシステム上の問題にも相談に乗ってもらって解決できました。ただ、多くの方が書かれているように拡張性はかなり低いし、部品自体も安物を組み合わせているようなイメージはあります。そろそろC2DやVISTAを楽しんでみたいので、久しぶりにネットで見積もりしたり、他のショップブランド見たりして、情報集めしていますが、またDELLにお世話になるかな～と考えているところです。すべてそうだと思いますが、サポートでもその時に当たった人次第だと思いますよ。到着期日は途中で前後したりして「なんだ？」と思いましたが、結局は２週間程度で手元に到着しました。

ちょっとよりみち · Answer

注文から　壊れやすいって話になってますね・・・・・・・・・・・ところで壊れやすいの件で少し経験談を書きます。私は、会社でノートＰＣ　デスクトップＰＣ　約100台の管理をしています。だいたい　ノートは、1年から3年で何処かこわれます。これは、どのメーカーが多い少ないという事でなく　あたりはずれのような気がします。壊れる箇所は、ＣＤドライブが多く　次にＨＤＤ　マザーボードと続く気がします。デスクトップでは、ＨＤＤの故障が一番多いです。よって　会社では、バックアップ装置をつけています。データのバックアップをさせています。次に多いのは、マザーボードかな？　って感じです。やっぱり　電源を入れて使用している時間に比例して壊れているような気がします。例　毎日　12時間使用しているＰＣと　一日　4時間しか使用していない　ＰＣでは、どうしても　前者の方が故障頻度が高くなります。-----以上って　感じです。------

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
dDdimension 9200 8GBメモリで使ってます	0	2020/12/17 12:50:11
リサイクルショップ	0	2018/03/21 17:09:14
後継種は･･･	6	2017/12/09 0:01:21
Windows10、GTX750ti、SSDで動かしてみました。	4	2016/07/20 20:35:06
OSの起動ができません	8	2016/02/10 8:18:38
Dimensin 9200というｐｃのファイルがひらけません	3	2015/07/08 19:23:45
HDD(1T)交換について	6	2011/12/30 22:39:30
初心者です。ＤＶＤドライブの取り換えしたいのですが、、、	3	2011/03/23 18:36:12
ブルーバックでエラーコードの原因がわかりません	6	2011/03/04 22:20:22
HDD増設　2TBにチャレンジしたい	5	2011/11/18 13:15:51

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