『ブルースクリーンが頻発します。』のクチコミ掲示板

[kurorinchan]

職場でvostro200デスクトップを3台，Vostro1710（ノート）を3台，計6台購入しました。
いずれもVistaBusinessです。6台とも，インストールソフトは同じ構成にしています。
主なソフトはMicrosoftOffice2003,一太郎，ウイルスバスター2009です。

そのVostro200のほうの3台ともで，ログオン画面（ドメイン参加をさせています）が出る
前後で，ブルースクリーンで落ちることがよくあります。
msconfigで，スタートアップをすべて無効にしても，起こります。
ただし，セーフモードでは起こりません。

どなたか，有益な情報をおもちの方がいらっしゃったらお願いいたします。
最後は，時間があるときにクリーンインストールから，順に検証していこうとは思っています。

書込番号：8488900

[かごめソース]

これだけの情報ではちょっと判断が厳しいかと思います。
BIOS、各種ドライバ、デバイス構成などを整理してはいかがですか？

2台所有していますがいずれもXpproSP2→SP3にて使用しています。
Vistaは触ったことがありますが、デフォルトの設定では不安定な印象をうけました。

適当に検索してみましたが、いろいろヒントが出てましたよ。

書込番号：8489194

[宜嗣]

＞ブルースクリーンで落ちることがよくあります

この画面が出た際に、下の方に原因が英語で記載されている事が
あるのですが、読んだ事ありますか？

一瞬で画面が変わるかも知れないですが、メモリとかが書いてあるなら
ハード異常の可能性もありますよ。

ブルー画面の参考になると思われるサイトです。

http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_2.html

ソフト関連を見る限り異常なさそうなので、一度初期化してみて
それでも改善しない場合は、一度デルへ入院になると思いますよ。

書込番号：8491826

[kurorinchan]

かごめソースさん,宜嗣さんありがとうございます。
ブルースクリーンが出たときには，そのまま停止する設定にしましたので
STOPエラー番号をゆっくり確認することができるようにしています。
その際，0x7Fだったような気がします。再度，職場で確認します。

この投稿で，同様な事例がないということがわかっただけでも助かります。
OSを再インストール後，アプリケーションやドライバなどをひとつインストールするごとに確認することにします。

書込番号：8495277

[kurorinchan]

その後の状況について報告します。1台のパソコンを工場出荷時に復元
WindowsUpdate，ドメイン参加
この段階では，何度か再起動しましたがエラーはでず。

インターネットだけでも使えるように，ウイルスバスター2009をインストール。
その後何度かの，再起動でもエラーはでず。

次にMicrosoftOffice2003Proをインストール，MicrosoftUpdate，何度かの再起動はよかったのですが，数回に1度，ブルースクリーンとなりました。
その際の，STOPのエラー番号はやはり0x7Fでした。

デルに連絡してみようと思いますが，3台ともで起こるとは。
ちなみに，同時に購入したノート3台，以前購入したQuadCoreのデルパソコン（VistaUltimate)では正常に動いています。何かの参考になればと思い報告いたしました。

書込番号：8499970

[かごめソース]

>WindowsUpdate
内容からOffice2003が怪しく思えますが
MicrosoftUpdateは利用してますか？

WindowsUpdateではOffice系のアップデートは面倒見てくれません

書込番号：8500488

[kurorinchan]

かごめソースさん,返信ありがとうございます。

前述しておりましたが，
Officeインストール後はMicrosoftUpdateを行っております。

パソコンのBIOSも最新のものにしております。
明日にでも，IMEを疑ってみようと思います。

また後日に，ご報告します。

書込番号：8500542

[かごめソース]

>Officeインストール後はMicrosoftUpdateを行っております
失礼しました。読み飛ばしてました(^^;

脱線気味ですが、Updateは両方かける必要ないですよ。
MicrosoftUpdate１本で大丈夫です。
↑WindowsUpdateを含みます

書込番号：8500821

[kurorinchan]

何度もすみません。
工場出荷時に戻したときには，Office（Officeなしモデル？）は入っていませんので，
そのときにはWindowsUpdateのみを行ったという意味です。
その段階で不具合がないか検証したわけです。

次の検証では，
Officeをインストールし，MicrosoftUpdateのみを行いました。
（というか，WindowsUpdate自体を「Microsoft UpdateからのWindowsと他の製品」にしましたので，2重にUpdateはできません）。

投稿前に読み直してはおりますが，わかりづらい点があったようです。

書込番号：8500936

[kurorinchan]

その後の、報告です。
DELLサポートセンターに電話し、1台のみ引き取り調査ということになりました。

インストールしたソフトはウイルスバスター2009、OfficePofessionalEdition2003、Microsoft製CANON　LBP-1820ドライバのみです。いずれかのソフトに起因するものであれば、ハードに問題はないということなので、対応できかねるということでした。
ちょっと納得がいきませんでしたが、とりあえず調査に出すことにしました。

Office2007でも使用できるライセンスなので暇になったらインストールして試してみます。
ただし、2007に移行するのは多くの問題点があり、完全移行するわけにはいかないのが現状です。また、暇なときにメモリーテストも行ってみようと思います。

いずれにせよ、このようなトラブルは多くの時間を無駄にします。

以上、参考までに。

書込番号：8503549