『ＳＣに・・・』のクチコミ掲示板

[Ｋｉｓｓ小僧]

みなさま、はじめまして

いつも、楽しく拝見 また、勉強させていただいております。


この度、ＫＤＸをキタムラ経由でＳＣに送り、ピント調整・ファインダー内掃除に出した矢先に友人から４０Ｄ（キタムラ以外で購入）を譲り受けることになり
もしかしたら（たぶん確実に）、またＳＣに送らないといけないかもしれないとゆう事態になりました。


ここで質問なのですが、よくカキコミされている
「ＳＣに・・・・」
なのですが、みなさまがどのようにしているのかと思いましてカキコミさせていただきました。

直接持ち込みが難しい場合
購入店から送ってもらうのでしょうか？
または、直接宅配便などでＳＣに送るのでしょうか？

直接宅配便などで送る場合、どのようにしたらいいのでしょうか？



ご教授よろしくお願いします。

書込番号：7553017

[京都のリッチー]

私は、キタムラ経由で出しております。
1，2日遅くなりますが、梱包、送料無料なので、キタムラにしております。
店長や店員さんたちとも懇意にさせてもらっておりますので2回目でも丁寧に対応していただいております。

書込番号：7553121

[masaru_01]

Canonへの依頼はここを参考にして下さい。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0070&i_model=EOS40D

書込番号：7553136

[光る川・・・朝]

方法はいろいろあります。
キタムラでは、「他店で買ったものでも修理いたします」とポスターが貼ってあったかと思います。
キヤノンに問い合わせれば、郵送修理受付もある旨、記載があるようです。

ところで、いわくつきの４０Ｄなのですか？　既に不具合があることがわかっている？

ピント調整は必須だとか、振動はとにかくＳＣで正常かどうか確認してもらおう、とか
書かれているケースがありますが、
私は痛い目に遭ってますので、単なる気休めのために出すというのであれば、お勧めはしません。

もちろん、ピントがおかしいのが確実であれば、方法はすぐわかるかと思いますので、ＳＣに出されてはと思います。

書込番号：7553141

[Ｋｉｓｓ小僧]

みなさま、返信ありがとうございます。

他店購入の場合でもキタムラは対応してくれるのでしょうか？


調整にだしたＫＤＸとレンズたちもまだ戻ってきておらず、４０Ｄも手元にないので、ピントチェックしてからの話なのですが・・・


４０Ｄ　いわくつきじゃないですよ　(^_^)

総ショット数も５０００ショットぐらいとのことなので慣らしが終わったぐらいでしょうか？


今回、はじめて調整等にだしたのですが、カメラバックごとのお預かりでした。
対応してくれたのが副店長さんだったので場数も経験もあるだろうと思いお任せしたのですが、そうゆうものなのでしょうか？

書込番号：7553453

[nanoraisuke]

皆さん、こんばんは。

便乗質問で申し訳ないのですが
私がＤＮを購入したキタムラではＳＣに送る際は、保障期間以内の故障以外は有料です。
ちなみに、レンズを保障期間内でＡＦ不具合で修理に出す際にボディーも一緒につけて出すので
（レンズが悪いのかボディーにも問題があるのか分かりやすいかなと思ってのことですが）
ついでにセンサー？ファインダー？清掃して欲しいとお願いしてみたところ
有料ですと言われました。

持込で無料で清掃してくれる話は聞いたことありますが当方ＳＣまで距離があり平日に持ち込むことが不可能なので送料がかかっても郵送して掃除してもらいたいのですが
持ち込み以外では有料なのでしょうか？

書込番号：7553669

[hiro?]

nanoraisukeさん

キタムラは提携している修理会社があって、なにも言わないとそこに出すので
有償になるんだと思います。（確かそんな話だったと思います。）
CANONの修理センターに送ってくれと言ってみたらいかがでしょうか？
送り賃を取るのかどうか、やってみたことがないのでちょっとわかりません。

また、東日本／西日本のCANONの修理センターは、宅配便での受付も行っています。
この場合、送りは自己負担ですが、戻りはCANONが負担していたと思います。
詳しくは、CANONのホームページにて確認してみてください。
メールでの問合せもできますよ。

書込番号：7553682

[くろちゃネコ]

ピントチェックですが、ボディを標準ボディになるべく近く調整してその後レンズをボディに合わせるという方法で頼んでおけばボディが変わってもそれほど大きな差は出ないと思います。

出し方は色々あると思いますが、間に色々経由すると話がずれちゃいそうなので私は直接SCに問い合せします。
遠方なので電話などで話をしてから送るか出張などでSCの近くにいく可能性がある時についでに出したりしています。

書込番号：7553795

[ジュニアユース]

こんにちは。
私も何度もメーカー修理はお世話になっています。地方在住なので、近くにはキタムラしかないですが、賞状と要望と自分で撮ったサンプル写真を付けて、キヤノン西日本修理センターに直接送ってます。その方が早く確実だと思うからです。
ところで、

＞（たぶん確実に）、またＳＣに送らないといけないかもしれないとゆう事態になりました

というのはどういうことでしょうか？　すでに不具合が有ることが分っているのでしょうか？

＞調整にだしたＫＤＸとレンズたちもまだ戻ってきておらず、４０Ｄも手元にないので、ピントチェックしてからの話

ということなら、まず手元に来てから、自分なりにきちんと検証してからでよいと思います。

書込番号：7553931

[titan2916]

こんにちは。
私も新宿キヤノンSCが1値時間くらいの所なので直接持ちこみ不具合内容を明確に伝えて修理に出します。

書込番号：7554776

[FINEST]

近所のキタムラに持ち込むと、１ヶ月待ちになります。
辛抱出来そうもないので、銀座ＳＣに持ち込みました。
本体＆レンズ２本のピント調整とローバスフィルターの清掃。
待ちは一週間。保証書なしで無料でした。
おまけに、レンズ内のゴミも清掃してくれました。（持ち込んだ時の話では、１万円弱かかるとか言ってました。）サービスに感謝。
それはそうと、ＳＣに直接送り込んでも対応してくれそうです。ＨＰで確認されてみたらいかがでしょうか。

書込番号：7555708

[nemorin]

少し前こちらでセンサーの清掃やピント調整について　こちらで皆さんに情報を頂き
初めて　QRセンターに依頼しました。
当方　地方在住ですので持ち込みは無理で　カメラとレンズを送付しました。
カメラ・レンズ共に保証期間内で　センサーの清掃とピンと調整に出しました。
３月８日に送って３月１３日には帰って来ました。送料は帰りはキヤノンさんで負担で無料でした。
レンズは前ピンだったようです。動作点検もしてくれました。
思ったより早く帰ってきて対応もよく大変満足です。工賃等全て無料でした。

書込番号：7556613

[ぺけぺけまる]

どもこんにちわ、年末にキタムラ経由でピント調節でレンズとカメラを出しましたが
完了まで2カ月かかりました。
その後、レンズ1本（＋カメラ）を再調節で出しました。
今度は直接ＱＲセンターへ郵送したら、次の日に電話がかかってきて細かい内容を聞かれました。
（注：現在出している最中です。）
印象では、キタムラ経由は話にならないくらい対応が遅いです。
（修理は遅かったが、代替品を貸してくれたりと店舗の対応は良かったです。）

他の店は判りませんが、直接郵送の方がお勧めです。

書込番号：7557363

[Ｋｉｓｓ小僧]

みなさま、返信ありがとうございます。

ＫＤＸが無事帰還しました。
ちょうど２週間　思っていたより早いのでびっくり！！！

カメラ＆レンズたちを見て　またびっくり！！！

きれいになってます。ピカピカです。

キャノンさん　　すごい！！！


ちなみに、送料、工賃、すべて無料でした。


でっ　　４０Ｄとのピントですが
ピント調整に出したおけげで、すべてのレンズが大丈夫でした。
４０Ｄが標準に近かったようです。

とりあえず、安心しました。


少し使ってみて慣れてきたころに一度掃除をかねてＳＣに送ろうと思います。


くろちゃネコさん
ジュニアユースさん
nemorinさん　
ぺけぺけまるさん

自分でＳＣに直接送る場合、

�@ボディ＆レンズをエアーキャップなどで包んで箱に入れて送る？
�Aカメラバッグごと箱に入れる？　
�Bカメラバッグのまま送る？

どの方法でされているのでしょう？

よろしければご教授お願いします。

書込番号：7575027

[ジュニアユース]

こんにちは。

私の場合は、１に近いですね。修理や調整に必要でないものは送らないでください、と以前言われたことがあるので。バックは当然、メディアやフードなども、なるべく外して送ってます。レンズキャップは付けますが。

書込番号：7575352

[くろちゃネコ]

私の場合は

>�@ボディ＆レンズをエアーキャップなどで包んで箱に入れて送る？

これですね。
メディアとかストラップとかは外して裸の格好でエアキャップに包んで送っています。

書込番号：7575588

[Ｋｉｓｓ小僧]

ご返信、ありがとうございます。


皆様、エアーキャップに包んで送られているみたいですね

大変、参考になりました。
ありがとうごさいました。


これから、４０Ｄと長い付き合いになると思いますので、大事にバシバシ撮りたいと思います。


ご返信くださったみなさま、ありがとうございました。

書込番号：7576038